Электронная очередь по записи в тетрадке...Автомат для сдачи чего то, то ли пластика то ли бутылок для украшения больше...но работу сотрудники стараются, выполняют. К ним без претензий и спасибо
Так себе " заведение". Не дозвониться не достучаться)))
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Доброе утро! Я возмущена поведение ваших сотрудников за стойкой( ужасно отвечают, грубо,хамят.) Я пришла спросить, а в ответ одна грязь, зря не снела на телефон, одним словом ужас, я их сррашиваю они димонстративно разговаривают по телефону, так они мне не помогли решить мою проблему и я ушла, прошу принять меры или я буду жаловаться в другие органы, я не так часто хожу к вам, раз в год, но такое хамство постоянно, и я стала ездить на Высотную 6, так мне помогают решение проблем!
Заметно улучшилась работа, сократилось время обслуживания посетителей и время ожидания в очереди, увеличилось наличие мебели для ожидания. Персонал приветлив.
По просьбе сотрудницы вводила пароль от госуслуг. За мной, впритык, стояла очередь 5 человек. Сотрудница зачем-то перед входом на сайт нажала кнопку глазка, чтобы мой пароль стал видимым. Просьба объяснить сотрудникам, что ни они, ни очередь сзади не должны видеть личных паролей, если их и нужно вводить для оказания услуг
Стало всё плохо. Почти в каждое окно живые очереди. Консультанты мальчики и девочки которые заняты собой и друг другом. Дают неправильную информацию. Приходится несколько раз приходить из-за этого. Стараются тебя отфутболить.
3 раза была там, и очень не понравилось. Сотрудники не могут дать конкретный ответ на задаваемый вопрос,постоянно перенаправляют то к одному, то к другому. Впечатление ужасное. Если надо ехать в мфц, я выбираю любое другое но не это !
Просто ужас! Как то была живая очередь, народу было тьма! Бабушки с давлением сидят еле еле ждут своей очереди, я подхожу к сотруднице говорю ну организуйте очередь отдельно беременным бабулям и с детьми! Мне эта умная женщина сказала что дети это не болезнь! И сказала вообще оставлять ребёнка дома! А я спросила а с кем оставлять если у нас никого нет( ну мне сказали не надо было рожать ! Вообщем ужас
Я ждала в очереди больше 1 часа когда подошла очередь сказали идти в соцзащиту до этого в Мфц потом ПФР и снова В МФЦ и Теперь жду в очереди в соцзащиту еще 1 час
Обращалась в МФЦ 30.06.21, обращение принимала Ведущий специалист Шебалкова Е.В. Хочу выразить благодарность за профессионализм, оперативность и терпение ей и всем сотрудникам центра! Желаю удачи в вашей непростой работе с людьми!
Жена сдавала паспорт на замену. Во мне интересно, в такой организации неужели нельзя сделать, чтобы бланки заполняли сотрудники сразу. А то заполнили черновик, потом переписали все на чистовик, оказалось неправильно сделали сокращения, переписали еще раз, а в концовке сотрудница в окошке сама все переписала. Ну не дурдом? Почему нельзя все сделать для людей, а не как всегда?
Тут можно стать мумией в очереди. Нет талонов, живая очередь - мне не понравилось. С другой стороны, персонал делает свою работу. Очень часто приходят клиенты, любящие поговорить про свою жизнь вместо дела - работникам нелегко.
не работает первый этаж. На втором 20% сотрудников. Очередь на 1,5-2 часа
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 26, 2022
Самый худший МФЦ , куда приходилось обращаться. Многие сотрудники не компетентны в элементарных вопросах, в их числе руководитель отделения. Пробыв там порядка двух часов и выполнив все рекомендации сотрудников , получила отказ в определеной услуги.
Отвратительно. Очереди бесконечные, сотрудники еле шевелятся, многого сами не знают, начинают собирать "совет старейшин", следовательно, вопрос клиента решается гораздо дольше