Администраторам стоит быть выдержанней и более культурными.Работа с людьми очень сложная,но раз выбрана она,стоит и учитывать ньюансы
3
Show business's response
F
Fel R.
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Приятные молодые девушки на стойке администрации. Все подскажут и расскажут. Обслуживание достаточно быстрое. Посещением доволен. Чисто, есть где посидеть, туалеты.
Отдельно хочется отметить специалиста в окне БТИ, очень приятная, вежливая девушка. Все сделала быстро. На стойке информации и окне оформления также порадовало отношение специалистов, ставлю 5! Шли по живой очереди, поэтому пришлось подождать минут 40, в следующий раз запишусь.
Как и любой формой организации с органами власти можно быть недовольным, обязательно найдётся что то не так, что то не то, не так ответили не так обслужили, но ставлю твёрдую пятёрку потому что очень большой мфц очень много работников и что меня удивило почти все окна работают. да очереди, но небольшие в целом на фоне других мфц это очень выгодно отличается.
Очень негативно относятся к детям. Пришли оформить документы второй раз, и второй раз специалисты просят вывести детей, хотя ребенок 5 лет спокойно смотрел мультик рядом (одна отправляла в динопарк, вторая - отсадить подальше, в итоге получили в спину, что «Совести у людей нет», хотя ребенка пересадили). Дети такие же члены общества, они также могут посещать все инстанции вместе с родителями, когда возможности оставить их нигде нет.
Приехал в районе 12и часов, взял талон в живую очередь и мгновенно меня пригласили к окошку! Зал большой, операционистки все на месте во всех 15и окнах, людей мало было. При подаче документов, оператора смутило заявление, точнее его корректность и она предложила перенабрать их, как нужно, на что я конечно с радостью согласился. В течении 10-15 минут, подал 2 заявления (с учётом корректуры) и умчал по своим делам. Очень хотел бы отметить работу специалиста РАБИЧУК ОЛЬГИ ИВАНОВНЫ, за её разумную инициативу и вежливый приём! Рекомендую это отделение всем и сам буду ходить в него!
Всё хорошо организовано, быстрый приём и вежливый персонал, особенно в зоне консультации!
1
Show business's response
П
Пи Кей
Level 18 Local Expert
April 20
Лучший персонал. Диалог, который мы ведём с ними.
- Здравствуйте. Нужны вот такие документы...
- Да, конечно. Приходите через 9 дней
---10 дней спустя---
- Документы готовы?
- Нет
---20 дней спустя---
- Документы готовы?
- Нет
---30 дней спустя---
- Документы готовы?
- Нет
Лучший сервис.
3
Show business's response
Сергей Г
Level 15 Local Expert
November 19
Меня интересовало получение квалифицированной подписи в Госключе. Странно, но далеко не в каждом центре это можно сделать. Здесь можно
Неоднократно посещаю, и всегда приятно радует внимание и желание помочь, компетентность и профессионализм работников, быстрое и, в тоже время, тщательное решение вопросов. Хороший коллектив в удобном, просторном помещении - и проблеммы становятся проще.
Очень быстрое хорошее обслуживание. В помещении чисто, свободно. Очереди нет, сотрудники доброжелательные. Перед офисом есть место для парковки и пандус.
Отлично, что без очередей. Много специалистов, большое удобное помещение
4
Show business's response
Катерина
Level 15 Local Expert
April 25
Приехали за час до закрытия на регистрацию договора купли-продажи недвижимости , в отделении никого кроме сотрудников, а нас не стали обслуживать, тк якобы не успеют оформить…. ЗА ЧАС???!!! Пришлось поехать в другое отделение. Там все зарегистрировали за 30 минут
Ну очень долго принимают документы на подачу, пришла к 12 ушла ближе 16 часам, передо мной было 7 человек. С 13 до 14 просто все пошли на обед. Из 15 окон работали 3. Я понимаю, что по законодательству каждые 2 часа перерыв на 10 минут и перерыв на обед, но как то более плавающий график обеда можно сделать. Есть уголок для детей с игрушками. Девочки операционисты следят за очередью, нет суеты, все объясняют и помогают, если у посетителей возникают проблемы. Ведут себя очень корректно, не дают развиваться конфликтным ситуациям. 15.30 начали предупреждать новых просителей , что те могут не успеть подать или забрать документы.
Ещё раз убеждаюсь, что лучше записаться в электронную очередь.
Приехали в МФЦ В 11:00, Получила талон в живую очередь, и сидела 2 часа в духоте, без кондиционера, уходить сказали нельзя, т.к , могут вызвать в любой момент! И таких как я человек 30, с детьми.
Сегодня 25.03.2022 был в этом МФЦ, так четенько, быстренько, девочки умнички. Девушки за стойкой, все что меня интересовало, рассказали, милые, добродушные девушки. Мне необходимо было оплатить гос пошлину, подошёл к аппарату, не успел очки для зрения достать из футляра,как одна из девушек уже стояла около меня и предложила свою помощь, вобщем мне осталось только купюру вставить. Оператору тоже, отдельное мерси, ( к сожалению не знаю ФИО) 12 окошко, профи. Благодарю! Вывод: однозначно рекомендую данный МФЦ.
Спасибо большое самом внимательным специалистам МФЦ Александре и особенно Людмиле Владимировне П. За внимание, терпение! Побольше бы таких специалистов!
Внимательные и квалифицированные сотрудники. Удобное помещение. Минус- неудобное расположение самого здания. Нет рядом остановок общественного транспорта.
Пришёл в 17:20, работают до 20:00, говорят сегодня не успеем принять, перед вами 7 человек на 3 сотрудников, при этом по залу ходит ещё трое сотрудников.
Не работает автомат по выдаче номерков. Фактически за 25 минут до закрытия никого не принимают. Своих знакомых пропускают вне живой очереди. За 1-1.5 часа до закрытия работает только 1 специалист из 15. За 25 минут до закрытия перед моим носом отказались обслужить сопровождающего ребёнка-инвалида. Простоял с ребёнком-инвалидом в сумме 4.5 чаза за этот день (2.5 часа утром 2 часа вечером) , без результата. Туалет для инвалидов закрыт, видимо экономят на уборщице. Свиньи!
Не смотря на то, что есть мфц ближе к дому, продолжаем приезжать на Корчагина, достаточно комфортная парковка :). Рабочая атмосфера, ничего лишнего, будут вопросы - прийду сюда снова
Очень приятные операторы - девушки! Но те недовольные кобры, что на рецепшене - это нечто. Уважаемые, выбирайте профессиональный персонал. Оценка только этим кобрам.
Самый худший Отделение по Севастополю. А смой главной пришел исправить Ошибку. Которую допустил их работник И работники грубят ожидаешь 2 часа. В итоги говорят вас вызывали а в этого не кто не вызывал подходишь к работнику спрашуеш. Почему мой талон пф 59 а уже пф79 очереди пошла говорят мы вас вызывали
Спрашиваешь как приватизировать квартиру - отвечают собери документы и просто приходи. Собрал, просто пришёл - "ооооо тут столько работы надо было записаться".... А сразу сказать запишись на шесть мест подряд чё трудно было сказать? Короче - бюджет, совок, безразличие..... Ещё хуже чем в поликлиниках