Mfc № 2 My Documents Sevastopol
695 reviews
June 14, 2023
Пользуемся всей семьёй, очень удобно, персонал все доходчиво и вежливо объяснит, если надо подскажет как и куда дополнительно обратиться. Прошу организацию продолжать держать высокую планку.
2
April 30, 2023
Спасибо большое за помощь,в оказании услуги ! В данный МФЦ , обратилась впервые и очень довольна результатом ! Сотрудники грамотные и вежливые ,особенно хочу поблагодарить Однорог Ирину ,все документы оформлены грамотно и оперативно !!! Очень рекомендую !
2
June 25, 2024
Всё отлично. Но бывают очереди и приходиться долго ждать...... прям очень долго, надеюсь со временем всё наладиться
1
April 14, 2023
Записывался через интернет заранее. Сразу вызвали. Проверили документы. Быстро и понятно всё объяснили.
Очень доволен. Спокойная обстановка, уютно, чисто, хоть и помещение не очень большое.
1
April 3, 2024
Прекрасная работа как девушек на ресепшене, так и сотрудников! Умнички да ещё и всегда очень опрятно выглядят.
3
October 28, 2024
Не поняла, как обслуживают участников СВО без очереди. Два часа ждали,перед нами прошли даже те, кто взял талоны позже и им время назначили
October 26, 2023
Пришла в мфц, чтобы подать документы. У меня инвалидность, должна пройти без очереди (так у них прописано)! В итоге, пропустили передо мной тысячу человек! Одного инвалида, который пришел после меня, пропустили раньше! Ссылаясь на то, что он только забирает готовые документы! Но он пробыл там длительное время!
Смысл не в том, кто первый, кто последний! А я пришла в свободное время, зная, что инвалидов пропускают без очереди! А в реальности - иное.
Самое смешное то, что когда я в очередной раз подошла к специалисту, уточнить, она начала ссылаться на какие-то документы, я просто вышла из МФЦ. Слышу, меня зовут :"девушка, ваша очередь пришла!" 🤣 без комментариев 🤪
1
July 19, 2022
Удобное расположение. Рядом милиция! Персонал очень отзывчивый и добрый. Но на ресепшене надо поставить ещё одного человека - сотрудница не справляется. Также не понятно где поставить отзыв сотруднику! Реально хотелось поставить 5 из 5, но ни кнопки ни как это сделать я не увидел. Может эти отзывы не влияют на зарплату? Внутри есть места для сидения. Но в центре зала, можно поставить ещё один ряд с 5-6 сидениями, место позволяет.
Минус есть - непонятно как получить талон в терминале, а именно найти в нём свою услугу и все стоят в очереди на ресепшен...
1
August 20, 2023
Сотрудники приветливые, относятся с уважением и идут на встречу посетителям, обслуживают отлично и быстро. Консультируют и помогают всем посетителям.
3
April 24, 2024
Два раза был тут. Неплохо. Люди вполне компетентные и вежливые. В целом приятное впечатление.
3
February 2, 2024
Очень приятно усилили своим отношением к беременным, пропустили вне очереди, а так же позаботились о ней, но некоторые функции не знают, например распечатать документы " на владение землёй", говорят распечать нужно самим, а так же бывают огромные очереди и люди паркуются в соседних дворах и на газоне.
August 28, 2024
Сыну делали паспорт,Помогли в оформлении на госуслугах,удобное место ожидания очереди,
2
May 7, 2024
Удобное расположение. Вежливый персонал. Но надо учесть, что дают талон на определённое время . Стараются
1
1
August 1, 2024
Сколько раз я туда приходила по разным вопросам никогда не было оказано помощи, всегда отправляют куда-то , лишь бы не к ним)))
Для чего тогда это отделение- не понятно)))
2
April 7
какая-то вечно нервная сотрудница кричит, чтобы не общались в зале...странная
1
December 4, 2023
МФЦ - это поосто гегиальное изобретение, позволяющее сэкономить кучу времени и нервов при взаимодействии с бюрократической машиной. Работа в данном МФЦ поставлена на уровне, но всегда осень много посетителей, поэтому обращаюсь в другое место.
January 30, 2024
Чисто, удобно, корректный персонал. Все вопросы решили.
Единственный минус- до сих пор вручную заполняем заявления на услуги.
October 12, 2023
Мало места для парковки, мало места внутри помещения, но! работа сотрудников на отлично, выслушали вникли в проблему, помогли решить!!)(
1
August 25, 2023
Хочу выразить свою благодарность в адрес сотрудницы Арбузовой.Александры . Сергеевны.,и её руководителя Галины. Севастополь "Мои документы" по адресу Острякова 15. Благодарю за хорошую работу и профессионализм.
4
1
September 5, 2023
Вежливый персонал, компетентные сотрудники. Летом прохладно, работает кондиционер. Есть столик с раскрасками для детей.
1
April 8, 2023
Хоть и не очень большое помещение, но очень уютно. Обслуживание на высшем уровне, внимательные, помогают в вопросах. Спасибо огромное за вашу работу. Так держать!!!
1
June 20, 2023
Обслуживание в данном месте хорошее и специалисты очень грамотные. Хотя, на мой взгляд, можно было бы улучшить условия в зоне ожидания на улице, добавив скамейки и динамики, чтобы клиентам было более комфортно.
4
March 15, 2024
Спасибо за такое открытие как МФЦ. Очень много жизненных ситуаций было там решено, начиная от прописки и заканчивая перепланировкой квартиры!
2
November 14, 2024
Народу очень много. Толпа постоянно. Связь еле живая внутри, пока ждёшь в интернете не посидеть).
August 11, 2023
Спасибо огромное девочкам специалистам, всегда в хорошем настроении,всегда помогут разобраться с любым вопросом.
Терпения Вам и хорошего настроения
1
February 13, 2024
Пришёл узнать как заменить паспорт по возрасту, предварительно узнал состав документов на сайте, в результате сдал документы по электронной очереди, жду готовый паспорт
1
August 9, 2023
Была сегодня по вопросу подачи заявления на ввод в эксплуатацию квартиры после перепланировки - в МФЦ 11 на улице Рабочая, 4 - сотрудница МФЦ окно 5 Елена очень внимательно все выслушала, вникла в суть нашего вопроса/проблемы. Большое человеческое СПАСИБО Елене за отзывчивость и профессионализм!
1
October 5, 2022
Хорошее новое здание, очень милые сотрудники: все знают, все подскажут и расскажут. Документы получила очень быстро, девушка ответила на все вопросы. Парковка и правда маловата, но очереди двигаются достаточно быстро
3
January 14, 2023
Оформляли паспорт у Сотниковой Оксаны ,супер ответственный специалист,все быстро,четко.В добавок восстановила доступ к госсуслугам. Очень вежливый,ответственный специалист. Советую МФЦ на Острякова ,15
1
October 13, 2023
Конечно в Москве самые лучшие МФЦ. Это пишу без каких-либо намёков. Не обижайтесь. После московских здесь очень бедненько, хуже организовано. Нет записи на ряд услуг - требуют записываться по телефону дополнительно. Но в целом свою функцию выполняет.
2
February 18, 2024
Очень доброжелательные сотрудники центра. Всё объяснили. Большое спасибо за работу
2
March 26
Быстро, вежливо, помогли
1
August 13, 2023
Сотрудники вежливые работают слаженно и быстро, но внутри очень не уютно - неудобные стулья и вообще как на вокзале..
August 16, 2023
Очень внимательные сотрудники, терпеливые. Все объяснят и расскажут и помогут. Все оперативно. Рекомендую
1
February 21, 2023
Вроде бы МФЦ создавались, чтобы навести порядок в обслуживании людей, в первое время так и было. А сейчас... Похоже, что сотрудники работают под девизом "времен застоя" - Если на работе нечего воровать, воруем рабочее время. Количество людей, получивших, обслуживание, явно не привязано к зарплате. Люди по талончику садятся по вызову у окошка, потом полчаса ждут. К ним даже иногда подходят, чтобы спросить какой-то вопрос, потом уходят. А человек продолжает сидеть. Записаться предварительно нельзя, "Зачем? У нас все хорошо проходит по живой очереди". А когда пришли в центр, прождали в очереди полтора часа, чтобы узнать, что уже получить талончик невозможно, "на сегодня все талоны роздали, мест нет". Так, может, снова предварительную запись ввести? Но ведь будет видно, что она при такой работе на два месяца вперед растянется. Ругать будут? А при живой очереди - проблемы индейцев шерифа не волнуют. Их просто не видно - людей, которые не могут решить свои вопросы и бездарно тратят часы в бесполезных очередях.
8
1
November 13, 2023
Ужасное отделение, приезжаешь к 8:00 что бы записаться, не работала программа, просидела до 10:00 в живой очереди. Терминал для записи вообще не работает, через человека записываться, куча народу, записи нет, все ждут.
Из 16 окошек работают 5 от силы
Если хотите прийти и посидеть весь день, то Вам сюда!!!
1
October 19, 2023
Часто посещаю, всё по записи, девушка на рецепшене приветливая, всё чётко объясняет, мне всё нравиться.
3
December 29, 2022
Мне очень нравится это отделение в Севастополе. Очень грамотные и отзывчивые специалисты. Отдельная благодарность Гулейчук Ирине Александровне за ее внимание, профессионализм и терпение, учитывая, что я подавала документы за пятерых человек 🤗
2
August 30, 2023
Сколько раз обращались, всегда все было хорошо, девочки вообще молодцы делают всё быстро и грамотно 👌
3
February 25, 2023
Мало специалистов , в очереди на восстановление пароля от гос услуг просидела 3,5часа это же Кошмар! Настало время по талону после него приняли спустя 1,5часа.
Я все понимаю но почему так долго?Для примера ещё наблюдала 35минут как специалист печать пыталась заправить все это время. Просто Кашмар. Экран не работает с табло второй неудобно если ты перед ним сидишь все время дёргается . Подошла очередь или нет. Думайте сами идти туда или нет лучше уже на Вокзальную там хотя бы сидеть есть где ждёшь.
3
August 6, 2023
Прекрасная организация. Все услуги в одном окне. Помощь в активации и авторизации госуслуг. Колл центр ответит на все вопросы. На Вокзальной даже есть стенд всех услуг, очень удобно.
1
January 26, 2024
Несколько раз обращалась,всё отлично .Девочки все объясняют доходчиво и вежливо
3
November 25, 2023
Хороший пункт, организовано, можешь по телефону записаться, можешь сама прийти получить талон, живую очередь тоже никто не отменял. женщина сегодня орала что не может попасть по живой очереди, хотя девушка на стойке записи её предупредила, что ждать долго.
3
July 19, 2023
🌟🌟🌟🌟🌟 я прихожу уже как к себе домой, очень внимательный персонал, доброжелательный!
Зал ожидания конечно печальный(да ещё и маленький)
Пандус, кондиционер — есть!
Маленькая (детская зона)
3
February 26, 2024
респект сотрудникам , терпеливые. терпеливо отфутболивают по вопросам в которых некомпитентны. хотя должны знать....но вас отправляют в тех поддержку ...
1
November 1, 2024
Приходили три раза.Три раза оператор делала ошибки в оформлении документа.
1
1
June 2, 2024
Быстро и качественно отвечают на вопросы, комфортный зал ожидания
2
August 9, 2023
Грамотный и вежливый персонал. По моему вопросу прием занял 10 минут.
Жаль что зал маленький и "очередь за очередью" ждёт на крыльце. Ну и ещё бы парочку операторов добавить в субботу, а так все отлично.
February 11, 2023
Был на приеме 8 февраля, очень внимательны и вежливы.Решил вопрос по СНИЛС,собирался в налоговую,но оказалось не нужно сделали всё на месте. Огромное спасибо сотрудникам.Просторный холл, никакой суеты и времени заняло немного, около 40 минут с момента моего прихода.
August 26, 2023
В общих чертах - нормально, сотрудники никуда не спешат, автомат на выдачу талончиков не работает, а на ресепшене никто, никуда не торопится, вежливыми сотрудников можно назвать с большой натяжкой, но не всех, есть исключения.
2
2