Центр государственных услуг Мои документы
93 отзыва
21 марта
Ужасная организация, ни один дисплей не работает, окошек полно,но все закрыты. Работали 3 операциониста,одна из них занималась тем ч то записывала посетителей. Вместо дисплея они выкрикивают фамилии людей. Народ ищу собралась куча, присесть негде, все толпятся . Потом вообще,которая записывала вдруг крикнула не занимайте. И вообще куда то свалила. Вообщем натуральный ужас. Бардак творится оказывается не только на улицах города,но и в его структурах.
26 июля 2024
Вчера 18.07.24 приходил в 18-30 в Мои документы г.Заволжье специалист МФЦ 1 категории Кульпина Татьяна Юрьевна очень приятно и грамотно мне объяснила какова процедура замены паспорта . Была вежлива и сделала все быстро и очень хорошо. Всем рекомендую этого Аналитика она одна из лучших специалистов.
С уважением Кузьмич Аркадий.
Вчера 25.07.24 мне пришла СМС что мой паспорт горэтов и я могу забрать.
Я работаю каждый день до 16-30 на заводе LINK и единственный день когда я могу забрать новый Паспорт это четверг когда Мои Документы график до 20-00 в остальные дни только до 17-00
Измените пожалуйста график ещё один день до 20-00
Обращался в Администрацию сказали что вы отдельное подразделение и повлиять не возможно, по всей РФ так?
Спасибо большое что попал к другому специалисту Любовь . Она большая молодец было много граждан в 17-20 около 20 человек. Терминал с талонами сломан. Люди стоят в одну очередь работало 3 окна из 6. Все после работы и все за заменой или получением паспорта.
Спасибо большое человеческое Федосеевой Любовь Николаевны она вежливо разговаривала с клиентами и помогала каждому к ней обратившемуся.
1
27 октября 2024
Быстро, нет очереди.
Приятные сотрудники.
Очень понравилось
31 октября 2024
Очень хороший коллектив.Всегда помогут,если этот вопрос по их профилю.
1
16 февраля 2023
Обращалась в МФЦ г. Заволжье и всегда попадаю к ведущему аналитику Димитровой Виктория - отличный специалист, профессионал своего дела!
Вс е быстро, четко и понятно. Спасибо Вам, хочется, чтобы все специалисты были такими, как Вы!
Отличная идея с детским уголком, спасибо, что занимаете детей во время обслуживания!
5
22 апреля 2024
Пришлось обратиться в МФЦ гГородца ,впеч атления остались ужасные .Первый раз сделали ошибку ,в фамилии ,второй раз обратились сотрудник была грубой ,не помогла в заполнении документов .
18 ноября 2024
выдают заказы долго, в принципе если сильно надо то стоит обращаться, не обидят
2 февраля
Хороший центр и отличные специалисты.
9 октября 2024
Вежливо и профессионально обслужили!
20 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам мфц города Заволжья, н о хочется выделить отдельного специалиста- Алину Мартину. Огромное Вам спасибо, за множество оформленных документов, благодаря Вам.
2
25 сентября 2023
Хочу выразить благодарность за помощь и большое спасибо за терпение специалистам просто дай бог им крепкого здоровья счастья и всего самого доброго
3
18 августа 2024
Отличный МФЦ, очень грамотные и вежливы е сотрудники.
1
1
4 ноября 2024
Есть не очень приятные личности
1
21 октября 2023
Специалисты делают деловитый,занятой вид,ты приходишь с проблемой а тебе говорят мы незнаем,и незнаем что делать. А ещё любимый ответ подождите придёт другой специалист.
1
2
14 августа 2022
В силу своей работы не могу посетить на буднях с 8 до 17. Есть один день, четверг, когда они работают до 20.00, и соответственно народу море в это время и работают 2 окна. Проблема решаема если по телефону записаться на удобное время. Плюс в том что операторы работают с клиентами до результата, не торопят, не грубят. Ну и соответственно людям в живой очереди приходится ждать. Было бы неплохо, если бы работали хотя бы 3 окна в это время.
1
25 февраля 2023
Обращалась неоднократно, быстрое обслуживание, вежливое отношение к клиентам, квалифицированные сотрудники. Замену паспорта делала Мартина А - все понравилось.
2
1
7 июля 2022
Быстрая и четкая работа. Исчерпывающие консультации. Особенно хочется отметить доброжелательность и компетентность специалиста 1 категории Горбачевой Ольги Николаевны.
2
10 октября 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу. Грамотные специалисты в любых вопросах. Подскажут любую проблему. Ни разу не было хамства и т п. Спасибо большое .
1
17 декабря 2021
Работу свою выполняют,но не все сотрудники компетентны в нужных Вам вопросах- иногда прибегают к помощи начальника,а реальный начальник над ними сидит в таком же отделении,в Городце. Вот с ней приятно иметь дело.И больше знает и,не в пример Заволжским сотру дникам, разговаривает уважительно и не грубит .А в Заволжском МФЦ вежливость сотрудников так себе.Но это мое субъективное мнение.А так- отдел работает,свою работу выполняет. Сейчас только по предварительной записи к назначенному времени.
1
1
16 февраля 2023
Всё понравилось!) обслужили быстро, а особенно большое спасибо Димитровой Виктории Викторовне!!!)
3
10 июля 2023
Маленький, крайне неудобный. Не работает аппарат выдачи талонов, поэтому все стоят ждут, когда придёт девушка и будет делать это в ручную
3
6 августа 2024
Девочки вежливые, народу не много
1
15 ноября 2021
Нужно было подтвердить учётную запись на портале "Госуслуги". Пришли в МФЦ в четверг, нас записали аж на понедельник(выдали талоны). Пришли в понедельник в строго назначенное время, в итоге ожидали приёма около получаса. И мы были не одни такие, в узком коридоре скапливались люди.
Спрашивается, зачем тогда нужна запись, если люди потом приходят и ожидают в живой очереди?
3
1
16 февраля 2023
Благодарю сотрудников МФЦ г. Заволжья за профессионализм и вежливость! Одно удовольствие обращаться к вам!
2
19 ноября 2023
Работники вежливые всё объясняют подробно и понятно
3
17 апреля 2022
Все девочки отзывчивые, вежливые, всегда подскажут, объяснят. Когда звонишь к ним, всегда во время возьмут трубку. Очень чисто в помещение
16 февраля 2023
Очень вежливый персонал)
Всегда помогут с любым вопросом 👍🏻👍🏻
3
29 июля 2022
Мфц как мфц. Берёшь талон ждёшь очередь. Можно просидеть и 5 мин можно и час-п олтора. Смотря сколько человек перед тобой.
2
6 мая 2020
МФЦ города Заволжье работает ИДЕАЛЬНО!!! Никакой излишней бюрократии, затянутости и тд! Всё быстро, четко, корректно! Сотрудники все приветливые, грамотные! Просто 5+!!! Всем организациям стоит брать пример с данной организации! Браво!!!
10
19 июня 2020
На данный момент услугами пользовалась. Мне ние о работе хорошее. Персонал вежливый, спокойный. Работа с документами процесс не скорый, но и задержек нет. Была пару дней назад, пришли ко времени, обслужили достаточно быстро, без проволочек. Думаю , что приходить ко времени очень удобно, очередь не создается и толкучки нет. Запись по телефону, номер талона, время и все в норме.
6
1
8 января 2024
Когда захотят тогда и работают
1
8 августа 2021
Первый раз пришлось обратиться,,,я в восторге, девчонки все объяснили,подсказали,,Люба Т,паспорт помогла сделать за 10 минут
Спасибо
4
24 января 2022
Добрый вечер, компетентные сотрудники, благодарю. Адекватных вам кли ентов, хороших отзывов
2
26 сентября 2023
Мфц отлично работают.
3
26 марта 2021
Парковки для автовладельцев практически нет. Скрашивает впечатление от места - уникальная архитектура зданий.
3
28 января 2022
Девушки-молодцы. Четко выполняют свою работу. Идут на встречу даже при отсутствии талона. Спасибо
2
8 июня 2022
Хороший дом культу творческий и всем очень н ужен
25 февраля 2020
Поставил бы и больше, но попал на консультацию к женщине сидящей в перв ом окне, золота на ней было много, так вот она перечеркнула все хорошее своим поведением как будто я ей что то должен был, или типа какое то быдло пришло, а она на свете всех умнее. А так если бы не она то там всё нормально у девчонок. Старшая молодец консультирует молодёжь, все остальные девчёнки ведут себя корректно.
8
2
25 июля 2020
Никаких очередей/народа. Приняли чуть раньше за писи. Ждать нам не поишлось. Специалист была вежливой. Все понятно обьяснила. Мы были приятно удивлены сервисом. Спасибо!
4
17 сентября 2021
Закрываются на обед,хотя нигде он не заявлен. Но сами работники в бо льшинстве своем очень добрые,адекватные
22 января 2024
Все хорошо организовано.
25 августа 2019
Делала в прошлом году паспорт звонили и писали очень много, что типо мой паспорт готов, я приходила сидела в очередях, и мне говорили что паспорта нет, мамена подруга работает в мфц и она позвонила моей маме и спросила, а что я незабераю свой паспорт, он уже лежит месяц. Я была в шоке, так как, за день до этого звонка я тоже туда ходила и его типо не было! Сейчас делаю временную прописку (уже делают 3-ю неделю)
8
19 марта 2019
Очень внимательные специалисты. Все четко и доходчиво объясняют, с документами тоже не возникало проблем при оформлении. Только один минус все серьезные . Да в принципе может это им помогает не делать ошибок.
4
2
27 января 2023
Вменяемый уровень услуг
21 августа 2021
Отличный сервис, быстрый прием. Компетентные сотрудники
3
1
25 августа 2020
Очень удобно, все в одно месте. Достаточно грамотные специалисты.
4
30 января 2023
Нужное заведение
1
14 октября 2023
Супер
3
8 ноября 2019
В принципе, удобно тем, что пусть и долго, но чётко и бесплатно помогут в оформлении любых документов, спасибо!
4
1
26 июня 2019
С удовольствием каждый раз иду сюда, зная, что помогут и быстро всё оформят, обслуживание на высшем уровне. Спасибо!
4
3