Центр государственных услуг Мои документы
93 отзыва
22 января
Огромное количество консультантов, огромное помещение и при 7 посетителях приходится ждать очень долго. Не знаю чем заняты остальные 70% персонала но точно не работой
Не впервой слышу от персонала что не успеет ей скоро уходить,хотя талон получил и направили к ней за решением вопроса и на часах ещё долго до закрытия . Ещё приходится упрашивать чтобы сделали свою работу. Мы не требуем обслуживания как в москве… просто будьте чуточку профессиональнее !
Спасибо за внимание
Всех благ
1
22 января
2 раза ходила и ничего не получила 1 раз эодила оплатила за магазин который я покупала 3т счемто руб я дошла до домоуправления и мне отказали что магазин находиться на оресте как это между ними хожу не могла получит нормального ответа 2 раз ходила госсуслуги некак не могла скачать сказали приходи завтра это услуга платная и с 8 до 5 работает . А зачем работает МФЦ до 8 часов вот так что извените оценька 1
2
20 марта
Всем добрый день. Посещал данное учреждение 20.03.2025, очень большое количество сотрудников, и очень все медленно и надменно. Пока ждал свою очередь, захотел в уборную, никогда в жизни не видел такой антисанитарии!!! Все сломано все очень грязно и не возможно зайти.
7 ноября 2024
Очень рад что есть такое место где решают по сути все бюрократические вопросы. Спасибо всем кто там трудиться, огромное спасибо
2
1 сентября 2024
Без записи не принимают , запись с осложнениями , пришел по записи еще ждёшь до фига и больше и вопросы решаются из рук вон плохо по одному и тому же вопросу бывает что обращаешся и посещаеш этот центр не раз ... И документы там не все приходиться ещё ходить и собирать ... Я считаю что просто ещё лишний виток бюрократической машинки которую раздули до небес
3
8 сентября 2024
Относительно других учреждений они быстро и эффективно работают. Вообщем можно сказать что довольна их работой за всё время моих обращений👌
1
26 июля 2024
Удобно. Все документы делаю там.
Только они запутали меня как-то,хотела сделать дубликаты а они аналоги мне сделали теперь у меня по два документа. В ПФР сказали что так нельзя делать.
2
20 февраля 2023
Асланова Светлана самый грамотный и вежливый специалист ГБУ "МФЦ КБР ". У нее все на высшем уровне: грамотно, четко, быстро. Обращалась к ней в 2021 году. Я осталась очень довольна! Она является примером для работников любой организации! Как приятно, когда работаешь с такими людьми !
2
4
7 августа 2024
Чистое помещение,вежливые сотрудники.Помогли быстро с решением проблем
2
26 января
На ресепшене персонал грубит, как будто к ним в гости пришли
2
27 июня 2022
Когда только сделали центр, все было круто, можно было через смартфон все заказать, загрузить фото имеющихся документов и прийти забрать готовое в МФЦ, заранее выбрав удобное для себя время.
Но чиновники, видимо, нашли способ сделать так чтобы люди снова целыми днями в очередях перед ними стояли и закрыли почти все функции заказа в госуслугах. Надо прийти лично. Аппарат заказа услуг не работает уже год где-то. Надо стоять в толпе людей, ждать пока тебя запишут на прием через несколько дней, потом у тебя примут документы и ещё через несколько дней(недель) выдадут готовые.
Считаю что они просто сделали такую схему чтобы те, кому документы нужны быстрее, начинали "просить". Иначе зачем ломать прекрасную систему и собирать у себя очереди.
Думаю, когда начнём уважать себя, тогда и собственный народ уважать будем...
3
1
26 октября 2023
Ужасно. Ждешь по 2 часа. Все вместе идут на обед. Ни одно окно не работает . Выдача талонов не работает или сами отключают. Сама в регистратуре девушка записывает у себя и если там кто-то соизволит,она вызывает сама. Пол часа просидела ,так никто ,ни одно окошко из сидевших не позвал !
4
2
22 марта 2024
Отличное обслуживание! Грамотные специалисты! Без проблем и очередей! Спасибо!
3
3
24 ноября 2024
Нынче быстро и оперативно
1
13 мая 2022
Одни плюсы! Ребята работающие там-надеюсь вы увидите мой отзыв о вас. Вы большие молодцы. Ваша стрессоустойчивость на пиковом уровне. Люди бывают разные. Кто-то с пониманием, а кто-то без. И к каждому умеете найти подход. Подскажут, помогут и где надо посоветуют. Это с ума сойти сколько граждан туда заходят со своими делами , проблемами. Опять же повторюсь - к каждому умеют найти подход кто-то скажет что " это их работа, за это им платят". А я скажу- свою работу выполнять грамотно тоже умеет не каждый! ( Это мое скромное мнение)
6
18 августа 2023
Мало стульев для посетителей. Люди на ногах ждут по полчаса. Поэтому становятся раздражительными и передают своё настроение персоналу. Просто утройте количество стульев в зале и вам самим станет проще.
6
30 марта 2022
Часто прихожу в МФЦ Баксан. Сотрудники все очень отзывчивые и вежливые. Приятная атмосфера, компетентные сотрудники . Сегодня очередной раз была довольна обслуживанием. Х. Лиана оформила мне документы на детские пособия достаточно быстро и качественно. Спасибо вам?
3
25 ноября 2024
Быстро и точно по срокам
1
1
13 декабря 2023
Позвонила на горячую линию, в очереди сказали 7, дождалась, стала первой и автомат мило сообщил что все заняты и отключили. Очень мило
4
1
10 июля 2023
Обслуживание клиентов плохое.Очередь всегда большая, одного человека обслуживаю двое. Взрослые люди часами сидят из за того что работники не знают свою работу.
6
1
4 июня 2023
Я очень рада что у нас в городе открыли это место, где можно спокойно зайти сделать свои дела сдать свои документы и выйти. Ну очень нравится
1
4
8 августа 2023
Таскают из кабинета в кабинет;люди зп у которых 15 к,чувствуют себя как принцессы не удручая себя лишним разговором;много негатива все не описать
5
1
7 марта
Делают свою работу
26 декабря 2023
Неуважительное отношение персонала к посетителям, на приветствие не отвечают, лишний вопрос боишься задать, чтобы не столкнуться с грубым ответом
На ресепшене записывают у себя на листике и вызывают в живом порядке
6
7 сентября 2023
Допустили в документах кучу ошибок. Пришлось всё исправлять. Конечно не все , но некоторые работают очень медленно!
5
6 сентября 2023
Всегда искусственная очередь. Электронная очередь ни когда не работает, всегда живая очередь. Ни какого порядка.
5
5 февраля 2023
Очень довольна осталась после посещения. Очень быстро все сделали. Вежливые сотрудники
4
3
10 июня 2022
Отличный зал.. не большая очередь, на работники зала стараются разводит очередь, направляя людей по нужным кабинетом..
Только сотрудник окошки 5 продержала меня 45 минут так как она не была знакома с образцами документов..она не знала что есть снилс не только в пластике а ещё и а бумажном носители .
2
2
19 марта 2022
очень приятно приняли и стало намного понятнее))раньше очереди большие были а сейчас как то и людей не так уж и много))Абазова Фатима меня приняла сегодня))написала заявление в садик ))очень быстро и госуслуги мне настроила🥰побольше вам довольных посетителей🥰❤️
3
1
23 декабря 2023
Быстро и оперативно
Девочки молодцы!!!
4
12 сентября 2023
Больше часа нужно сидеть в очереди.и на ресепшн очень грубые работники.можно пересмотреть работников
5
30 ноября 2022
Ужасная работа филиала! Который раз приходим получить документ, то отправляют по причине что документ не готов то говорят что какой-то тех. сбой и нужно заказать заново !!! Наплевательское отношение к клиентам и полное пренебрежение своих обязанностей. Куда нужно обратиться чтобы наконец уже взялись за это безобразие?! Наверное больше нигде такого нет, только в Баксане.
6
1
11 марта 2023
Быстрое вежливое обслуживание, рецепшн больше всего понравился.
4
3
21 мая 2022
Никакой ответственности не собираются нести работницы, приходишь оформлять документы, а у них претензии , как будто льготы будут давать с их карманов!!! Не уважение к старшим вообще смутило!
2
4
29 декабря 2024
Норма
2
18 декабря 2020
Салам алейкум всем хотел оставить отзыв , и поблагодарить всех тех кто выполняет эту ответственную и нелегкую работу . Обращаюсь ко всем тем кто пишет гадости сюда. Буквально недавно нужно было бегать туда сюда как белка что бы решить одну маленькую проблему, сейчас же в одном месте решаются практически все вопросы муниципальные. Как же вы неблагодарны , сколько раз не захожу всегда выполняют и решают проблемы , чем вы недовольны? Жизнь становится легче вам все чего то до нехватает...
11
1
3 июня 2023
Молодцы . Всегда ухожу от них с решенным вопросом . Так держать
1
4
20 мая 2020
Довольна всем ! Особенно хочу отметить замечательного работника,супер профессионала в этой сфере, Фатиму Гучеву! Очень ответственная ,умная девушка! Спасибо ей за оказанную работу!
5
18 октября 2023
Все хорошо, все во время.
4
29 апреля 2022
Обслуживание на высшем уровне, специалисты грамотные и вежливые
5
1
17 апреля 2023
Очередь пол дня прождала, как то не профессионально обслужили
4
1
9 марта 2023
Минимальное время ожидания, обслуживание на должном уровне
1
3
27 января 2022
Расширились, стало больше рабочих мест, чисто, находится там приятно
3
16 июня 2021
Сидят болтают на счёт личных дел. Сидишь слушаешь, что происходит у них дома . То в телефоне сидят. Дали расписку где написано дата выдачи 15.06.2021 а сама жду. А билет уже куплен.
3
5
10 июля 2021
Бесит работа МФЦ! Чтоб попасть на прием надо заранее записаться, но мало записаться, МФЦ в этот день может не работать!
Звонишь срочно на перерегистрацию, а на телефоне сидит дама, которая треплет нервы расспросами "В какое время вам удобно", минут 15 расспросов, а потом, говорит, что места для записи нет ни в одном районе республики.
Чтоб вы так зарплату получали, как работаете!
6
3
30 апреля 2022
Самая дебильная организация всегда что то путают и записи только по телефону чтоб развалились всё мфц
2
3
13 июня 2023
Любят искуственную очередь)
8
1
27 февраля 2024
Обслуживание
3
2
10 октября 2021
Ужасные администраторы, особенно эта черноволосая, элементарное воспитание должно присутствовать при приеме на работу этих рыночных особ.
5
3
20 июня 2023
Очень плохая обслуживания
5
1