Обращалась в это МФЦ, хотя не из этого города.Очень все понравилось, и обслуживание и сотрудники внимательные, и приняли и объяснили все.В следующий раз лучше еще раз сюда приеду, чем в свой, который рядом)))
Девочки молодцы спокойные и уровновешенные всегда прийдут на помощь и подскажут
2
Ильдар
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
Отличный сервис, был несколько раз, и хотя и приходил ранее намеченного времени, операторы немедленно отправляли к свободному окошку не заставляя ждать своего времени, обслуживание тоже быстрое, толковое, и что самое главное, нет толкучки, нервотрёпки, есть рабочий туалет, и так же пандус для инвалидов, есть терминал, но я им не пользовался, сказать что-то не могу
Лицо МФЦ девушка Кристина!!! Всё объяснит, подскажет, запишет вне очереди🤫НО! Линейный персонал не совсем крмпитентет (собрали штат сотрудников на подмогу, для элементарного: оформление заявления на распоряжение мат. каком))))
Несколько раз обращалась в данный офис. Все сотрудники отзывчивые, всё объяснят и ответят на все вопросы. Удобно, что можно записаться на нужное время и не сидеть в очередях
Люди! Не обращайтесь к ним!
Лучше ходите по гос учреждениям САМИ!
У них работа, как они сами утверждаю,
1. Получить документы
2. Отправить их в гос. Учреждения
3. Получить
4.Выдать
Т. Е. За выполнения каких либо действий по документам они ответственности не несут.
Моя ситуация.
Поменяла фамилию. Обратилась в мои документы на худайбердина 83, чтоб на основании свидетельства о смене имени, мне поменяли паспорт. Через месяц мне выдали новый паспорт. Все как положено, НО я улетаю в Москву, иду в банк, хотела завести новую карту и тут новость. "Ваш паспорт не действителен, его нет в базе данных ФМС"
Звоню в "Мои документы" г. Стерлитамак. И как вы думаете. Ответ "Мы здесь не виноваты. Езжайте в паспортный стол"
Т. Е. Они выдают не действительные документы!
Сейчас мне нужно бросать работу, ехать за 2000 км в Стерлитамак из за их ошибки.
Будьте внимательны, не совершайте моих ошибок.
Как частый посетитель могу сказать что полностью доволен уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Стараются объяснить и помочь, если что то непонятно
Срочно надо было сдать документы на днях,а запись была только через неделю, подошли без записи,нам пошли на встречу выдали талон и нас сразу же быстро оформили. Спасибо сотрудникам за отзывчивость и оперативную работу!