МФЦ Московской области
547 отзывов
21 февраля
Хотелось бы поблагодарить команду МФЦ на Большой Покровской за внимательное и доброжелательное отношение! Но, особенно, хотелось бы выразить благодарность и глубокую признательность сотруднице Тихоновой Татьяне!❤🙏 Эта прекрасная девушка - не только высокопрофессиональный специалист, но и очень внимательный, отзывчивый человек!🌞 Не торопясь, выслушала нас, постаралась вникнуть в нашу сложную проблему! Потратила много времени, чтобы помочь! 🌹🌷🌹Результат превзошёл все наши ожидания! Через 10 дней мы получили выписку, о которой уже и не мечтали!👍Ещё раз о всей души благодарим милейшую Татьяну за помощь,за её сердечное участие и отношение, вдумчивость и внимание!❤🙏💯 Теперь мы приходим со своими проблемами только сюда! Потому что, в отличии от МФЦ на ул. Ленина, где хамят, грубят и огрызаются, здесь совершенно другой подход к клиентам - человеческий и человечный! Желаем всем сотрудникам Здоровья и всяческих Успехов, а прекрасной Татьяне Тихоновой - Удачи, Радости , Процветания и всех, всех благ!💥🥳💗
1
10 марта
Второй раз прихожу в это отделение. Всегда спокойная обстановка, очередь движется быстро, работники приятны в общении и доходчиво все объясняют. Особую благодарность хочу высказать сотруднику на ресепшн Владимиру Романовичу (к сожалению не запомнила фамилию). Быстро и качественно мне помог заказать справку и все понятно объяснил. Огромное спасибо!
1
12 декабря 2024
На удивление толково, четко, быстро. Ожидал тягомотины, отфутболивания. Вопрос решен в профессиональном ключе. Очередь на прием умеренная, консультирование на высоте.
1
28 января
Кто ставит отзывы с оценкой больше 3 , только смог получить паспорт на 14 лет и все , даже не помогли внести паспорт в госуслуги сказали "надо удалить у родителей ребенка или удалите аккаунт"как это понять? Я даже не могу удалить аккаунт "госуслуги" без паспорта или иного подтверждения. + Читая отзывы тут явно нет адекватного места . МФЦ сами должны мне помочь , а не бросать меня говоря " не выходит" . Через 2 дня сам все сделаю
1
30 апреля
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ администратору Максимовой Евгении и специалисту Костиковой Галине,за их внимательность,отзывчивость,за их профессионализм.Спасибо огромное, за помощь в решении моих вопросов
30 апреля
30 апреля я зашла в МФЦ по делам и захотела в туалет. Туалет был занят уборкой, и я пошла в туалет для инвалидов. Сидя на унитазе без штанов, уборщица открывает дверь своим ключом и начинает орать на меня: "Выходите, это туалет не для вас!" Люди ходят, смотрят на меня. Я её просила закрыть дверь, на что она продолжала кричать. Мне пришлось при открытой двери натягивать штаны. После этого я подошла к администратору и рассказала о сложившейся ситуации. На что она мне сказала, что я не её начальник и не могу на неё повлиять, даже не сделав ей замечание. Затем я подошла к уборщице и спросила, как она думает, не нарушала ли она моё личное пространство, открыв дверь перед всеми. На что она мне ответила, что она здесь может открыть любые двери. Уважаемые посетители, если вдруг вы придёте в данное МФЦ и вам приспичит в туалет, будьте осторожны: к вам могут ворваться и не извиняться.
1
2 декабря 2024
Здравствуйте. Пользуемся МФЦ по надобности. Сотрудники всегда помогут, подскажут. Ребёнку есть место порисовать, в ожидании родителей. Особенно в компьютерном зале, сотрудники уж очень всё подробно и доступно объяснят, и помогут. Спасибо большое.
1
6 января
Была несколько раз, всегда очереди либо не было, либо не больше одного человека. Открыто много окошек. Персонал вежливый, все объясняют .
29 марта
Отвратительное обслуживание, не компетентные сотрудники, особенно Ануфриева Кристина Анатольевна, отсутствие культуры общения.
13 декабря 2023
Прекрасные сотрудники! Всегда отвечают вежливо, работают оперативно, подскажут и разъяснят! Обращалась не раз, всем рекомендую!!!Сотрудников этого офиса поздравляю с наступающим Новым годом! Желаю мирного неба, счастья, благополучия и всех благ!
5
9 апреля
А где контактные телефоны и режим работы? На разных сайтах указаны недействующие телефоны.В сложных вопросах администратор некомпетентен.
6 февраля
Хороший офис МФЦ. Приветливые сотрудники. Документы сдали в течение одного дня. Спасибо вам большое!
1 апреля 2024
Очень грамотное обслуживание и сервис . Радует профессионализм и клиентский сервис консультанта Вячеслава . Стараемся приходить за услугами именно к нему! Профессионализм , компетентность , отзывчивость и неравнодушное отношение к работе и к людям ! Побольше бы таких консультантов и специалистов !
3
2 февраля
Быстро, все понятно объяснили!Сотрудники справились со своей работой👍🏻👍🏻
11 сентября 2024
Здравствуйте, нахожусь в МФЦ в 8.00,работют всего 2 сотрудника, естественно очередь. Узнаю, у работника только 2 работника работют, подтверждает. И ещё странность, я взяла талон вперёд мужчины, но его сотрудник приняла раньше меня. Спрашиваю почему так, говорит, что у него вопрос быстрее меня решается. Хотя на меня она потратила всего 2 минуты, и оказывается мой вопрос мог решить консультант, которого в зале не было. Всём хорошего дня.
2
17 марта
Вежливые сотрудники подскажут куда можно обратиться,помогут.
22 ноября 2024
Пришла оформить карту болельщика, гоняют от стойки туда сюда, я попросила помочь,одна стоит руки в боки ,которая в кабинете госуслуг,вторая на ресепшене занимается другими делами,прошу помочь ,говорит делайте , я ж не могу к вам в телефон залезть, короче карта получается за 4 минуты , как смотрела видеообзор, но видимо не в нашем городе и не на Большой Покровской нервы на пределе. Пустой МФЦ, но помочь некому.
2
27 ноября 2024
Очень не понравилось! Надавали кучу бумаг и разбирайся сама как хочешь! Несколько раз переспросила, куда и что писать.Помощи никакой от слова совсем! Думают , что все вундеркинды? И поразил ответ-" там всё написано"!Сядьте за стол и пзаполняйте! А написано так, что сам ... не разберёт! И это молодые специалисты! Не могут помочь нам пенсионерам!
2
24 ноября 2024
В офисе чисто и всё понятно. Отношение сотрудников доброжелательное. Очередей нет. Молодцы. Замечательно.
21 декабря 2023
С МФЦ Павловский Посад в течени трёх месяцев не могу получить справку с места жительства для школы своему ребёнку, прислали три отказа. Заявки подавала одну из дома, два раза из МФЦ Орехово-Зуево, т.к там живу. С сентября по декабрь 2023 так и не получила на свой запрос справку, трижды отправляла запрос и трижды получала отказ. Документы все были предоставлены. Плохо работают сотрудники МФЦ Павловский Посад, пишут отказ, где указывают номер телефона свой МФЦ П-П обратный, а там отвечают номер не зарегистрированный!!!!
Это как к вам можно дозвониться, почему МФЦ Павлоский Посад в реквизитах своих указывает Не верный номер для людей, которым пишут отказ черег Госуслуги???? Вот этот номер у них в документах+7(496) 43 2-33-99 не рабочий. А ещё вопрос, вы упростили систему или усложнили для граждан России, почему мне так и не выдали справку с места жительства для школы, где прописан ребёнок, хотя все необходимые документы были предоставлены, я же через МФЦ ОРЕХОВО-ЗУЕВО ЗАПРОС ВАМ ОТПРАЛЯЛА??? Дозвонится до вас не возможно в документах вы указываете не существующий ваш контактный номер телефона, а на сайте вашем вы пишите номер телефона 122 доб.352284, так там вообще нет связи с вами.
Бедные люди, которые не могут получить из за вас документы и не могут дозвониться вам из других городов, т.к МФЦ Павлоский Посад не верно написал номер телефона для обратной связи. Для чего вы тогда нужны, если помочь не можете и нет с вами связи обратной???
5
4
21 декабря 2023
Ходили оформлять договор по уходу.Очень оперативно всё сделали, доброжелательно отнеслись,с пониманием.Я редко куда выхожу и не помню чтобы раньше без проволочек так работали.Спасибо оператору жаль не могу вспомнить инициалы.
3
1
25 августа 2023
Хороший МФЦ. Всегда чисто. Есть небольшая парковка и туалет. Сотрудники вежливые. По всем вопросам подробно проконсультируют и помогут в решении ваших вопросов.
3
1
1 февраля 2024
Посещением довольны. Без ожидания оформили документы на голосование. Доброжелательно, спокойно всё объяснили. Всё же очень удобно, что есть МФЦ!
3
14 сентября 2024
Если бы можно было бы поставить 0 поставила бы. Отвратительное отношение к людям, учитывая свободный зал. Обратились ща оформлением на Ленина, там при перегруженности клиентского зала девушки все успевают, все бы так работали, как они.
4
1 апреля 2023
Большое, просторное, чистое помещение. Есть удобные стулья для ожидания. Окошек приема достаточно, поэтому очередь небольшая. Сотрудники грамотные, вежливые и терпеливо разъясняют все нюансы! Прилегающая территория облагорожена ухоженным газоном. Единственный минус, это неудобное расположение, в тупике и далеко от остановок автобуса.
4
13 августа 2023
Большое спасибо сотрудникам за оперативную и качественную работу. Сделали все быстро и очень грамотно объяснили. Бываю в этом учреждении часто. Молодцы заботятся о своих клиентах
3
14 марта 2024
Постоянные очереди,( стоит добавить специалистов по работе с клиентами) ,отсутствует нормальный санузел для посетителей ждущих своей очереди,довольно грамотный и любезный персонал,, который выслушает и поможет в оформлении бумаг
3
5 марта
Народа мало, очередь двигалась быстро. Но как то все скомкано в помещении
25 апреля 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику МФЦ (Гос. Услуги) Тихоновой Татьяне. Очень внимательно, профессионально, оперативно решила мою проблему. При этом, Татьяна очень вежливо и с пониманием отнеслась к заполнению и внесению данных в ПК(я забыла очки). Спасибо Татьяне, спасибо сотрудникам МФЦ. Вы ЛУЧШИЕ!!! СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ТРУД. С уважением, Е. Силаева.
4
1
7 декабря 2023
Вежливый и отзывчивый персонал, мало народу, из минусов могу только отметить маленькую парковку, в остальном на 5 звёзд. Все понравилось
2
28 февраля
Не позвонить ни как. Что нельзя нормальный номер для связи сделать.
6 февраля 2023
Очень хороший МФЦ, всегда вежливый персонал.
Чисто, очередей нет (max 2 человека), всё грамотно организованно. Услуги оказывают быстро. Есть небольшая парковка у подъезда, также всегда можно припарковаться на прилегающей территории.
1
5 марта
Добрые иотзывчатые люди помогли во всех вопросах
1
24 февраля 2024
Приехала из Москвы с двумя маленькими детьми , за документом который должен был быть готов 22 февраля. Приехала 24-ого , на всякий случай . Девушка в окне говорит - у меня в программе 28-ое указано . А у меня на бумаге указано 22. Убила 3.5 часа на дорогу , устали дети 3 года и второму 1.5 .
1
3
17 июля 2024
Вежлевые,отзывчевые сотрудники данного учереждения,на все мои вопросы были полученны довольно исчерпаемые ответы,так что меня всё устроило.
3
1 октября 2024
За компьютером могу и дома посидеть. Пока дождешься свободного консультанта десять раз можно оформить заявку. Зачем вообще мфц, если сам все делаешь?
2
31 января
Небольшой офис по оказанию услуг в меру приятный
20 августа 2023
Были у Цыриной Анастасии, очень грамотный сотрудник, остались довольны выполненной работой. Спасибо большое.
В помещении чисто и уютно. Есть рекламки. Спасибо большое девушке на ресепшене, дала грамотную консультацию, также всегда готова выслушать.
5 ноября 2023
Здесь работают очень приветливые и квалифицированные сотрудники, быстро и качественно помогают преодолеть трудности. С такими людьми всё по плечу.
26 октября 2022
Хороший мфц! Народу мало по сравнению с московским. Персонал замечательный, есть даже место где можно занять рисовашками детей. Чистые туалеты и наличие аппаратов с кофе и прочими вкусняшками.
Приезжали сюда по местным делам, сделали всё достаточно быстро не смотря на то, что система подвисала. Но висит она везде.
3
9 января 2024
Сотрудники администраторы ,людям не помогают ,такое мнение что они просто проводят там время и не обращают , что к ним обращаются ,они просто не слышат и не обращают внимания ,отвратительное отношения ,провела там целый час,ни какого толку
3
5
9 февраля 2024
Отзывчивый персонал. Во все помогли. Где надо подсказали. Выражаю огромную благодарность.
3
1 декабря 2024
Оперативная помощь, быстро помогли, дружелюбные, ответственные.
19 ноября 2023
Удобная парковка, хоть и небольшая. Очень хорошие девочки-респект! Ранее была в Москве в 4.Этот лучший. Маленький, но всё по делу.
26 сентября 2024
Профессиональный коллектив. Терпеливо нас выслушивают и помогают. Спасибо им.
27 сентября 2023
Был в этом МФЦ не раз. Всё сделали быстро и организовано. Пять баллов. Очень хорошие и вежливые специалисты.. особенно Екатерина, фамилию не помню.
4
2
18 августа 2024
Хорошее место ,быстрое и точное обслуживание, добрый персонал.
15 сентября 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику МФЦ Рожко Елене Александровне!!! Очень внимательно,оперативно,профессионально помогает в заполнении документов на Гос.Услугах. Классный специалист!!!
3
2 декабря 2024
Мне 65 лет сегодня пришол в мфц узнать непришли уведомления на налог задал вопрос плучил скотский ответ:
30 января 2024
Располагающая обстановка,доброе отношение к посетителям.Установите пожалуйста в туалете,на стену крючок,чтобы вешать верхнюю одежду и пакет.
3