Добрый день!
Девчонки молодцы!
Все как один вежливые,приятные в общении.
1001 повторят особо одаренным, как нужно заполнить то или иное заявление.
Хватает же терпения!?
Проблем не возникло. На входе встречает девушка и пробивает талон. ( приятная и вежливая , если есть вопрос : подскажет сама или если много народу отправит на стойку информации - да, там может быть длинная очередь с непредсказуемым нахождением по времени )
По записи прохождение довольно быстрое ( регистрировали ребёнка и получала детскую карту ).
Ожидать свой вызов можно на диване.
В туалете чисто , есть бумага 👌🏼 😀
Вообще странное место. Окон полно, а сидеть можно только у окна когда пригласят или в дальнем углу где 15 кв. м извините попа к попе. Во время эпидемии внутри все разграничено 1,5 м между людьми, зато на входе живая очередь нос к носу. Восстанавливала доступ к госуслугам (прости господи кто это изобрел). Сначала на ресепшен стою, сказали езжайте домой получите смс и войдете а услуги. Смс как понимаете не пришло. Прихожу второй раз, очередь на входе, очередь на ресепшн, снова с тетенькой на столике, 35 мин. восстанавливаем доступ, удаляем старый, заводим новый. Оезультат отправляют в следующее окно, там сообщают что у вас уже паспорт просрочился помочь не можем. Блин, так я и хочу попасть в госуслуги что бы записаться на получение паспорта! Что бы в очереди не стоять в мвд, в которое по очереди по живой не попасть. В общем поменяла паспорт иду снова ресепшн, одно окно, второе, ждите 10 мин. Жду 50 мин. Приходит долбаная смс, ура, еще пол часа в очереди к окну и вот на тебе счастье! Госуслуги, будь они трижды...
Надо было заказать справку о смене фамилии. Дали талон записи, пришла к назначенному времени, все сделали оперативно. Сотрудник была очень любезна и внимательна. Через пару дней забрала справку также быстро. Спасибо.
Обычное казённое учреждение... Мне повезло-меня обслуживала девушка с такими обалденными глазами... И выказала прям живую заинтересованность помочь !!! Хотя , мне кажется, что все девушки там с душой (насколько это возможно) относятся к работе. На неделе пойду ещё-дополню...
Ужасная очередь, записываешься на определенное время, а в итоге, твоя очередь подходит только через час. Есть квалифицированный персонал, но есть и те, кто ничего не понимает, это занимает в 2 раза больше времени.
Первый раз посетила МФЦ на Ушинского, до этого много раз была на Гражданском. День и ночь. Здесь(Ушинского), очень просторное помещение, два этажа, много окошек для обслуживания, нет суеты, столпотворения. Все быстро и понятно.
Потрясающее отношение работников! В условиях пандемии и цейтнота работать с людьми очень непросто, но персонал очень вежливый и приветливый, во всем старается помочь. Сняла одну звезду за то, что в терминале оплаты пошлины нельзя оплатить, приложив карту (например с телефона). Оплата возможна либо наличкой, либо физически существующей картой. В современном мире это уже немного неактуально.
Как и во всех мфц, очереди, народу много, есть запись на прием документов, много окон, очень часто не работают программы для регистрации документов, персонал вежливый.
Вячеслав З.
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Не прописывают ребёнка в срок и до сих пор не прописали. Отсутствие прописки в срок сваливают на МВД.
Долго обслуживают.
Не налажено взаимодействие между ведомствами, бардак
Очень вежливый персонал, помогли быстро, оформили паспорт. Отлично. Паспорт сделали за 3 дня
Татьяна Г.
Level 16 Local Expert
March 9, 2024
Ужасное место, из всех МФЦ повезло меньше всего: укороченный рабочий день и дизинформирование администратора в пренебрежительной форме, заставили потерять целый день на оформление документов.
Отличный филиал, вежливые сотрудники. Всегда подскажут, объяснят, спасибо им за терпение. С талонами ни разу не было проблем, есть платёжный терминал это очень удобно.
Очень внимательные сотрудники, все подсказали, помогли деньги положить в банкомат, оформили документы. Буду дальше оформлять, надеюсь, что всë пройдëт на позитиве. Есть туалет, что немало важно. Спасибо!
Готовьтесь! За одно посещение центра вам не удастся решить все ваши вопросы! Когда я приехала первый раз оказалось, что сразу на приём к инспектору мне не попасть. Нужно предварительно записаться. Можно это сделать через сайт, но, т. к. я уже приехала, потратила около 40 минут на предварительную запись. Следующее посещение было назначено через 9 дней. Правда второе посещение было уже более понятным и быстрым! Инспектору, который занимался моими документами, большое спасибо за помощь и терпение! Но оформляла я пакет документов предпенсионера около часа! Все заявления надо заполнить печатными буквами, без помарок и ошибок! Почему нельзя все организовать в электронном виде? Есть Инн, снилс - все мои данные по налогам, имуществу.... По хорошему и пенсионный, и налоговая должны просто прислать уведомления о предоставлении положенных льгот по возрасту! Короче, жду смс сообщения для третьего посещения центра!
Все четко, никакой нервотрёпки. Список документов взяла, собрала, пришла и оформила! Операционист просто чудо, доброжелательность зашкаливает. В помещении -комната ожидания, кофейный автомат и что немаловажно туалет.
Отделение хоть и большое, но очень большой поток людей. Соответственно приходится дольше ждать. Специалисты иногда допускают ошибки, так что внимательно проверяйте описи, чтобы потом не исправлять.
Привет, привет. Вот и зашла речь об МФЦ, который рядом с домом. Что хочу сказать: сотрудники работают медленно, поэтому большая очередь. Помещение не большое. Но это ладно. Вот только из-за этого приходится ждать на улице. Ну а с функцией МФЦ они справляются. Повторюсь, очень долго. И специалисты есть не обученные. Хотелось бы исправить выше перечисленные недостатки. Поэтому и оценка, пока 3*
Очередь ! Даже не смотря на то что ыт записался с тобой записываются на это время ещё человека 4. Сотрудники огрызаются, не всё но есть индивидуумы. Например в других МФЦ я подавала документы на несколько пособий, а тут простояв сорок минут уже после своей записи сотрудница мне говорит тут на каждого своё время и больше чем на одно пособие я не буду у вас брать документы. Я сказала что уже прождала сорок минут, на что мне ничего не ответили
Очереди большие, но спасибо сотрудникам за то, что стараются очень оперативно работать
Само помещение не самое удобное, но, повторюсь, спасибо сотрудникам, которые всячески помогают
Почему не берут трубку?! Не дозвонится 2 дня… А также хочу оставить персональный отзыв о сотруднице-Кузнецовой Елизавете Александровне. Статус работника не соответствует ее компетенции. Элементарно не может озвучить список необходимых документов и порядок действия. В результате потрачено более часа времени, нервов … Ещё хочу заметить, данная сотрудница не обрабатывала услугу в электронном виде, а дала бланк для заполнения в письменном виде. Для меня это новшество, так как ранее такая же услуга оформлялась мною дважды в разных МФЦ в электронном виде. Ну а о личностных качествах сотрудника остаётся сказать-бесчеловечность полная. Первый раз столкнулась с таким обращением в МФЦ. Прошу принять меры. Но думаю данный отзыв оставленный мною здесь останется незамеченным ,к сожалению. А я даже дозвонится в данное МФЦ не могу. Да и не приятно вновь обращаться именно в это МФЦ
3
А
Анастасия Анастасия
Level 13 Local Expert
September 8, 2023
Очень долгое обслуживание у меня получилось. Подавала документы от юр.лица. услуга не сложная, но копались с моим вопросом очень долго. Номерок получала заранее, а толку никакого, была записана на 12.45, вызвали в 13.10, зачем мы производим запись заранее??????