Центр чистый и приятный, вежливое обслуживание, приятные сотрудники, оформляли регистрацию-всё сделали чётко и быстро. Заранее записались по телефону, по приходу в центр назвали номер и фамилию и нас почти сразу же пригласили к месту оформления.
Самые милые и внимательные сотрудники МФЦ, с которыми приходилось встречаться! Настоящие профессионалы своего дела! Очень понравилось, несмотря на то,что пришлось ехать из Петербурга для подачи заявления.. Спасибо
Безграмотные специалисты. Сложилось впечатление, что не хотят даже выслушать нас. Заказала справку для органа социальной защиты. Ждала почти две недели. О готовности справки даже *** успели сообщить. Пришла получать, специалист Абакумова С.В. не понимает какую справку выдать.Уходила, консультировалась и в итоге выдала справку для органа службы занятости. Справка, которая мне совсем не нужна и оформляется на гос. услугах без посещения МФЦ. Теперь снова надо заказывать справку. Время потеряно.
Вопрос к МФЦ, кто у вас работает? Сотрудник не понимает разницу между - орган служба занятости и орган социальной защиты.
Ставлю 5 звезд, за каторжный труд сотрудников.
Место красивое, но внутри желает быть лучше, скученность людей, в одном зале, часто запредельная. Хоть и разбит он на несколько малых залов, основной контингент находится в центральном. Сотрудники из-за текучки кадров, не всегда понимают суть вопроса, по этой причине затягивается время приема.
Выбор изначально в городе отсутствует. 1 МФЦ!
МНОГО людей большая очередь.
Персонал старается, конечно. Даже девушка на приёме оказывает услуги, не требующие большого времени. Центр работает действительно функционирует. Необходимы ещё 2,как минимум ,таких же.
Обращался туда для подтверждения учётной записи в приложении Гос услуги. Сотрудник отдела провела всю процедуру профессионально.Приятное и вежливое общение,все без лишней суеты. Я остался доволен результатом.
Ужасный офис!!! 22.02.2025 взят талон в 10:57, время ожидания более 5 часов!
При этом вышел сотрудник в 8 окно и принял свою знакомую без талона и без очереди!
Сотрудница на стойки информации общается не корректно и всегда говорит у нас маленькая зарплата тут не кому работать!
Время 16:24 до сих пор стоим в очереди и не вызывают
Работают медленно, окошки работают не все, своей очереди ждешь больше двух часов, не в какие рамки не входит. Быстрая и активная в работе, только девочка на ресепшене, только успевала всем подсказывать и помогать. Над всем остальным я шоке
Хороший и приятный персонал. Но очереди, это жесть((( видно что в Кингисеппе не хватает персонала что бы обработать запросы населения.. печаль. Работает 7 окон, но жду своей очереди уже 3 часа.
Летом 2023 года посещала неоднократно это заведение. Оформляла дачный участок в собственность. Дачников в этом радиусе много, процедура по идее должна быть знакома сотрудникам. Однако, у меня взяли не весь комплект документов (хотя все необходимое было с собой), из-за этого из администрации Кингисеппа пришел отказ. Пришлось все делать заново. В итоге получилось, конечно, но впечатление крайне неприятное осталось. Сотрудники некомпетентны.
Выражаю огромную благодарность сотруднице МФЦ Тиллоевой Анастасии Николаевне. Все мои вопросы были решены. Мы в обычной жизни не каждый день встречаемся с ситуациями, требующих знаний законодательства. Такие специалисты очень нужны. Ушла в прекрасном настроении. Спасибо Анастасии
По предварительной записи посетил сегодня МФЦ в Кингисеппе. Очень удобно, все хорошо организовано. Любезный администратор за стойкой выдала мне талон и в назначенное время я был приглашен к окну номер семь. Хочется отметить хорошую, профессиональную работу Зыковой Светланы Вадимовны.
И единицы много для них. Трижды гоняли за недостающими документами, причем сразу весь перечень оператор озвучить не мог, видимо новый оператор-новое требование. По итогу я потратила у них полдня, принесла все документы которые хотели 3 разных оператора, но их у меня не приняли, потому что у них по программе что-то не прошло. Отправили в ПФР 😹
Доброго времени суток! Сегодня пришел в МФЦ, взяли талон и в итоге сижу больше двух часов не могу дождаться вызова своего талона. Более трех человек которые пришли после меня уже сдали документы и благополучно ушли. Это просто издевательство….
Подавала документы на загранпаспорт. Впечатление при приходе было отличное, женщина на входе во всем помогла, подсказала, очень отзывчивый человек. Заполнили бланки, естественно с первого раза не получилось всё сделать правильно, мы же не каждый день подаём документы)) исправила, не вопрос, это же документ.... Но дальше это , что-то с чем-то, девушка в окне с недовольным лицом , т.к. время уже к закрытию, всем своим видом и отношением дала понять , что мы могли бы прийти и завтра. Такого хамства редко встретишь, но Сабурова Анастасия Дмитриевна постаралась!!! Девушка сделала всё, чтобы желание приходить в МФЦ было как можно реже, а лучше вообще не приходить.
Была в этом заведение ни в первый раз. Ощущение двоякое. Персонал хороший, дружелюбный, все сделали быстро и без очередей, по предварительной записи, это очень радует. Но если вы человек с особенностями или мама с маленькими детьми оставьте эту идею похода в МФЦ до весны, так как дорога не чищена, калитка закрыта, чтобы попасть нужно перепрыгнуть через сугроб на проезжую часть, а там как бог даст! Хочется верить, что все исправят и у людей будет свободный доступ для получения услуг данной организации. Фото прикрепляю
Абсолютно безграмотные специалисты, не умеющие оказать услугу в оом объеме, в котором от них требуется. Приходят пожилые люди, не понимающие и не знающие всех компьютерных ньюансов, надо обьяснять и писать для них все на бумаге. Моего отца гоняли несколько раз, пойди туда, пойди сюда, сердце у человека больное. Очень жаль, что "специалисты"не хотят помогать пожилым, чтобы все сделать за один раз. Если не знаете как делать спросите у вышестоящего, но человека не гоняйте. Очень разочарована...., а ведь вы когда то станете пожилыми и беспомощными....
Удобное расположение. Много места. Очень часто не работают программы. Приходится долго ждать. Не работает электронное меню. Оформление идет через администратора. Чистый зал и туалет.
Снимаю одну звезду только за то, что нет кулера с водой, при длительном оформлении документов очень необходимо. А так в целом помещение хорошее, чисто, персонал приветливый.
Ожидание по талону больше полутора часов, чтобы сдать документы на кадастровый учёт. В очереди одна соц.Защита, складывается впечатление , что в МФЦ сейчас работают только с запросами по соц.Защите, а остальным куда тогда? Уважаемое руководство МФЦ по Ленинградской области, ну невыносимым стало качество работы, раньше приём занимал 15-20 минут, сейчас сотрудники обрабатывают документы одного человека больше 60 минут. Очереди огромные, половина окон не работает, ожидание идёт в часах, бардак! Наведите порядок в своих подразделениях в конце концов, куда катится МФЦ?
Это нечто конечно...подавали на замену паспорта при достижении 45 -летия. Всё подали ,вроде всё хорошо...но через пару дней звонят из Ивангородского УФМС!!! И говорят ,что на паспорт за день до дня рождения подавать нельзя, только после и надо приехать переподписать заявление!!!!!! Во-первых кто принимает документы вообще не в курсе???? А во-вторых это ж как надо умудриться и отправить паспорт ,который подан в Кингисеппе в Ивангород???? И это не первый случай...дочка подавала на первый паспорт, так его выдали без отметки о прописке,начались какие -то отмазки мол перед праздниками подавали и сами виноваты...
Жесть. Три дня ходили,чтобы подать документы . Первый день отсидели в очереди 4,5 часа, не попали на приём. Администратор не адекват. Второй раз пришли по записи по тому же вопросу. Взяли документы. Но минут 40 не знали что делать,ходили консультировались. Через день позвонили с Росреестра и сказали переподать, т.к. взяли с ошибками.
Зашёл спросить, получить консультацию по поводу государственной компенсации на приобретение биопротеза.
Т к. протезируюсь впервые!!!!!,
-не каждый день!!!!,
- не знал что куда,
зашёл спросить....!
Очень впечатлила модератор с осветленными волосами!
Вопрос этой "специалистки":
- А зачем Вам такой дорогой протез????
Мой вопрос: - Зачем, для чего и почему протезируются люди???
Для чего человек старается получить биопротез!!!???
Кто отвязал "специалистку" эту и предоставил место Консультировать граждан РФ????
здравствуйте всем заведение замечательное обслуживание медленное достаточно но в залах порядок чистенько так уютненько я сходила один раз надеюсь больше не придется идти
Здравствуйте! Сегодня обращалась в МФЦ очень понравилось отношение к людям операторов.Девочки молодцы!!!! Очень культурные,вежливые.....а сколько терпения!!!! Особенно хочу отметить девушку, которая направляет людей, выдает талоны....к сожалению имя не знаю.
Пришел подавать на свидетельство о рождении ребенка. Свидетельство оформили и выдали сразу. Все рассказала, все обьяснила. Ещё и подарок с медалькой дали от государства! Очень отзывчивая и хорошая девушка, Спасибо Вам!
3
Show business's response
Урман
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Недавно обращалась в МФЦ и мне очень понравилось вежливо обслуживание, быстро и оперативно. Особую благодарность хочу выразить Прибытковой Ирине Владимеровне и Надежде Васильевна Родионовой.