Хорошее качество обслуживания, удобный график работы, несколько раз пользовались услугами по земельным вопросам, даже обменяли водительское удостоверение по окончании срока (не быстро конечно, но кому не нужно каждый день за руль, как раз подходит, внутри можно сфоткаться). В здании есть аптека и приемный пункт химчистки Диана (с профессоинальной приемщицей)
3
3
Анастасия Тутова
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Последнее посещение оставило негативное впечатление, работницы ресепшена были неприветливы и неохотно отвечали на вопросы. Услугу получить не удалось, так как мне даже не смогли выдать талончик и сказали сидеть в непонятной очереди, которую сотрудники сами и сформировали, еле удалось узнать как вообще выглядит очередь и сколько время ожидания, сказали 40 минут. Учитывая что я была с 6 месячным ребёнком, это было слишком долго.
Ужасное место, чтобы подать на соц карту, надо отстоять живую очередь к женщине, котороя явно не хочет работать и обслуживает клиентов оооочень долго( сидела больше часа и ничего не происходило), пыталась подать 2 раза , впервый раз женщина вообще сказала , что сидит до 17:00 и оставаться не будет, хотя мфц работает до 20:00.
На ресепшене девушка сказала, что можно оформить у другой женщины через мосрег, отстояв к ней очередь , она сказала , что занимается земельно-имущественными и отказалась помочь с оформлением.
МФЦ соответствует всем требованиям клиента, много окон- обслуживания, электронная очередь, администратор в помощь, насколько компьютеров для входа в личный кабинет в зале, для ожидания очереди напитки и перекус в автоматах, удобные кресла в центре зала. Отзывчивый и вежливый персонал. В здании МФЦ находится пункт выкцинации.
Быстрое обслуживание, можно попасть так, что народа почти нет. Сотрудники оперативные. Удобное расположение. Единственное - парковка конечно никакая, особенно зимой
Прихожу туда с удовольствием)
Нравится грамотное обслуживание персонала.
Быстро, оперативно и чётко.
Мне есть с чем сравнивать-мфц г. Можайска, где отвратительное обслуживание, сотрудники по регистрации сделок ничего не знают... Благо работаю в данной сфере и по 5 раз по моей рекомендации переделываю заявление. Это ужас!
А в Наре всегда профи. Обожаю Вас)))
С уважением, Елена Бурлакова.
Пока мои мероприятия в данном учреждении не закончены,но первое впечатление-положительное!Несмотря на вечер пятницы,нужное мне окно освободилось через 5 минут(в отличие от Апрелевки,где иногда по часу ждешь)
Менеджер на входе 5+,оператор в окне 5+,помогли с оплатой в терминале 5+
Приятные эмоции и хороший заряд на мой дальнейший вечер!Спасибо!
Была по предварительной записи. Всё прошло, как по маслу) девочка была очень компетентна, что очень порадовала. К сожалению не везде в мфц работают компетентные люди. Мы были после 15:00 народу было мало. Чисто, уютно.
Приехали из Москвы чтобы подать документы на оформление земли.
При входе нас отправили к компьютеру и сказали оформлять там через госуслуги. С восстановлением пароля на госуслугах разбирались полчаса. Пока нам не помогла женщина из архива, ей нужен был компьютер. Ждал посетитель информацию из архива.
Когда стали заполнять заявление возникло огромное количество вопросов, на которые сотрудница рядом (занималась с другим посетителям) иногда сквозь зубы что-то подсказывала.
Понять что и как заполнять простому человеку невозможно. Мы дергая работницу архива и сотрудника рядом с горем пополам все заполнили. Отсканировали документы(тоже без помощи сотрудника архива было бы невозможно).Оправили заявление.
На следующий день в госуслугах получили ответ, что заявление не принято, т.к. неправильно заполнены пункты.
Стали заполнять из дома через госуслуги, почему-то старое заявление не сохранилось и нужно писать новое. и опять заполнять эти непонятные пункты.
Хочется спросить для чего это сдали?
Люди сами не справляются, все равно им нужна помощь. Работники МФЦ, которые помогают тратят в несколько раз больше времени, чем сделали бы сами.
Что-то сделаешь не так или снова туда нужно ехать или сидеть часами и разбираться в госуслугах.
Возможно государственники это сделали чтобы снять с себя всю ответственность за ошибки или дули что облегчают оформление документов. Но у на как всегда, улучшения меняются в худшую для людей сторону.
Становится все хуже, живая очередь продолжает существовать, так ещё и, как не придёшь, программа "снова не работает". А ведь люди с работы отпрашиваются
Много места. Есть места для ожидания, хотя скорость работы и большое количество операторов практически и не оставляет возможности, чтобы ими воспользоваться.