Большое спасибо сотрудникам филиала, особенно сотрудникам на стойке информации. Помогли, подсказали , не «отфутболили» , что , к сожалению, бывает часто. Очень приятно , что есть такие душевные люди!
Не так просто сейчас получить нужную "услугу".чтобы попасть к " окошку"надо заранее записаться, прийти строго в назначенное время(это называется- предварительная запись) взять номерок и ждать когда вызовут. С собой иметь всё документы(хотя всё эти документы уже предоставлялить). Как сказали услуги разных организаций. Часто базы зависают, вырубаются, нет стабильной работы базы данных, ч а сто перезагружают то одну базу, то другую (оповещение по громкоговорителю). До пандемии было понятней и лучше. Надо было оформить услугу соц. такси инвалиду-запись была за месяц. На возмущение-ответ не нравиться попробуйте другие МФЦ.
Очень не удобное обслуживание, очереди. Даже не смотря что по записи пришли. Отвечают не охотно за стойкой информации. Да и само помещение на двух этажах, бегай ищи эти окна, навигация никудышная
Хочется отметить работу Капустинской Марины Юрьевны. Очень грамотный, вежливый, приветливый специалист. Были очень удивлены прекрасным отношением к нам и к нашим вопросам. Марина Юрьевна все объяснила, подсказала. Спасибо большое. Всем рекомендую этого инспектора. Этот специалист «лицо» вашего центра
Хороший МФЦ, очень отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут, какие пособия можно оформить, единственное НО, что надо всё по предварительной записи делать, но это минус не к персоналу, а к нашему правительству наверное.
хочу поблагодарить Колесникову С.Н. Обращалась за заменой паспорта, пришла, мне выдали талон, не прошло и минуты, как специалист вызвала меня в 21 окно. Все сделали очень быстро, специалист очень приятно и вежливо общалась. Мне все понравилось.
Самый ужасный МФЦ в городе. На стойке информации работают специалисты не знающие ничего! Такое впечатление , что им доставляет удовольствие давать неправильную информацию, которая запускает хождение по кругу
Мне нужно было оформить карту болельщика, в приложении у меня не получилось загрузить фото, не подходил формат. Обратилась в МФЦ, там мне очень помогли, сфотографировали, карту оформили, очень вежливо со мной общались. Благодарю!
1
О
Орлов Сергей
Level 24 Local Expert
October 23, 2024
Оформляли ряд документов, молодцы, все четко и быстро и при принятии документов и при получении результата.
Самый обычный МФЦ. Ни чем не отличающийся от остальных. Народу много. Персонал тратит очень много времени на оформление документов. Давно бы уже исправили ситуацию
Приятные сотрудники, помогут всегда. Не загружен людьми в отличие от МФЦ у метро пл. Ал. Невского. Относительно недалеко от метро, на трамвае 8 минут от метро Новочеркасская.
Отдавали документы на паспорт дочке, ей 14 лет исполнилось. Очереди не было вообще, очень приветливые операторы. В Кировском районе вручают паспорта торжественно: и на сцену детки выходят, и песни им поют, и даже конституцию в подарок дарят. Посмотрим как в нашем районе )
Очень любезные сотрудники, хотя и пытаются "отбрыкаться" от клиента в праздничные дни. Я не пойму, почему в некоторых МФЦ сотрудников работающих с Росреестром днём с огнём не найдешь. Даже если ты просто доносишь документы. Откуда такие сложности? База знаний не работает?
Yuka
Level 18 Local Expert
April 2, 2024
Удобное расположение пункта, вежливый персонал, помогают оформить документы, подсказывают варианты решения вопроса, можно сделать фото и ксерокопии документов, помогут с сайтом Госуслуг.
Удобная запись, быстрое обслуживание, квалифицированные сотрудники. Была в выходной день по записи. Четко, по делу, достаточно быстро оформили все бумаги, ответили на вопросы, проконсультировали. Очереди не было. Чисто, уютно. Приятно находиться.
Случайно 21. 07 попал в этот филиал. Понадобилось распечатать одну бумажку. И был приятно удивлен, когда сотрудница ( женщина в возрасте ) встретила, все объяснила, подвела к компьютеру, показала что куда нажимать ( что такое комп в МФЦ, думаю многие знают. Сразу видно, что человек работает, а не просиживает за коренные деньги.
В целом быстрое обслуживание, из минусов сотрудник на информационной стойке путал услуги регистрационного учета для граждан России и миграционного учета иностранных граждан.
Очень сложно оценить учреждение. Во всем виноват человеческий фактор, на кого нарвёшься. Могут и оскорбить и отыграться на тебе за свое плохое настроение, а может быть и все отлично
Чистый, большой МФЦ. Услугу оказали быстро. Стойка информация, реально предоставляет информацию 😀
Балл сняла за запись по телефону. Процедура заняла 15минут, но по телефону сказали регистрация 2ух объектов очень долго и последняя запись на 18.30
Мне нравится данный МФЦ. Вежливый и знающий персонал, всё чётко, быстро и без лишней суеты. В выходные достаточно народа, в будний дни чуть меньше посетителей.
Если нужно обратиться в МФЦ, то хожу только в это отделение. Всегда быстро, оперативно, без очередей. Сотрудники компетентно проконсультируют по вопросам.
При необходимости всегда записываюсь именно в МФЦ по этому адресу. Удобно добираться. Очень доброжелательный коллектив. Всё доступно объяснят и подскажут.Мне нравится.
Обратились в данную организацию с просьбой помочь мне с приложением "Госуслуги", никакой реальной помощи не получил.
Обратились в другой МФЦ, где мне помогли за 5-7 минут.
1
1
Виолетта Ч.
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Удобно расположен от дома и сотрудники очень сдержанные, приветливые и всегда подскажут в любом вопросе
Ужасное МФЦ, сотрудники хамы. Если есть возможность записывайтесь в другое МФЦ.
Н
Николай Б.
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
В целом нормально, но у справочной постоянно какой-то ажиотаж. Также рекомендую обратить внимание на девицу, работавшую в справке вечером 19.10.24, на лицо явно проф. выгорание: постоянно раздражена, разговаривает повышенным тоном, обращается не по ИО, а только по имени.
Время посещения март 23, услуга временная регистрация для взрослого и ребенка, время затраченное - 1,5 часа (оформляют отдельно, все заполняется вручную, поэтому так долго, никаких заявлений заранее мы онлайн не заполняли). Опоздали в свою запись, но администратор помог записаться на ближайшее свободное время, через 15 минут, выдали заранее бланки заявлений и помогли заполнить. Оцениваю подход, вежливость и все необходимые раз’яснения (подробные) на отлично. Благодарю за работу!
Гос.учреждение. Грамотное и логичное распределение. При входе, помогут взять "талон" к нужному специалисту. Очередей не заметил.
Недостатки:
_Маленикое парковочное место
_Стоит принтер(в помещении), но сотрудники говорят, что пользоваться им нет возможности (₽ предлагал, но сделали копии бесплатно!)
Досадно, было снежно и знаков не видно было, сугробы. Парконулся рядом и машину эвакуировали(