Что хочу сказать. Побывала я в данной организации, взяла предварительный талон 27.03.2020 на 17:00. За 10 минут мне нужно было прийти заранее чтобы его пробить. Но опоздала на 1 минуту. Хочу подчеркнуть следующее, что МФЦ на тот момент был пустой. При входе стояли два специалиста и их начальник. Я попросила руководителя понять и решить мою проблему связи с тем что я опоздала на 1 минуту не смогла пробить талон. На что руководитель мне не помогла,я бы даже сказала не изъявила желание мне помогать. Хочу подчеркнуть следующие специалисты на тот момент были свободные МФЦ было пустое. Руководство было все равно что со мной пожилой мужчина ему 80 лет. Документы мы так и не сдали.Руководитель не вошла в наше положение не приняла никаких мер. Ужасное место, ужасный руководитель.
Все отлично и удобно, но очень много окон и ждать очереди по билету утомляет очень.. но работники свое дело знают и добросовестно выполняют свою работу.. спасибо 15 окошку...
Добрый день. В начале декабря 2018г подала документы на выплату пособия по уходу за первым ребёнком . На вопрос , какие документы нужно переоформлять, сотрудник , не буду указывать Ф.И. окно 1 ответила ,детские 150 р через три года, в нашем случае 300р.
О том . Что президентские выплаты нужно обновлять каждый год, ничего не сказала. В результате нам не перечислили почти за год 9372× 10.5=98.406 руб.
Сотрудники не владеют информацией или намерено её не сообщают???
Очень не довольна уже обслуживанием.... 2ч ждала когда примут документы... И очень не приятно было там находится 😫😓😓😓😓🤐многие спец раб от фуфла.ходили по залу. Хотелось все доки в лицо им кинуть, развернуться и уйти... Хорошо, после возмущений моих, всё таки приняли документы и дело пошло....всё таки на Госуслугах удобно всё делать, чем в мфц. Хоть не нервничаешь
Из-за того что не знают свою работу( не все конечно, но такие личности есть не буду уточнять имена!) заставили пол года ходить, им постоянно не хватало что-то из документов, в итоге после того как собрала все что можно и нельзя выяснилось что для регистрации хватало первоначального перечня документов,которые были представлены. Наконец приняли документы, но опять девушка которая принимала документы сделала ошибку и мне предложили отозвать документы, что означало снова плати пошлину и снова подавай все потому что опять таки кто-то не знает свою работу, я отказалась, в итоге мне на руки вернули оригиналы без заявления и снова со всем этим пакетом я пошла в мфц. После регистрации и на выдачи с первого раза не отдали, утверждали что не находят. Сестра с грудным ребёнком несколько дней ходила чтоб забрать документ. В итоге наконец спустя год мы все забрали! Вот такой ужасный опыт был у нас в мфц на цоколаева
Самый ужасное мфц в моей жизни
Такого персонала никогда не встречала
Как их понабрали на работу только?
Одно и делают весь день что пьют кофе, чай, да перемывают кости друг-друга
В общем хамское обслуживание, одним словом
Никто не хочет выполнять свою работу
Никому не советую обращаться туда..
Ужасное обслуживание! Простояла полтора часа в очереди, 8 окошек только работали, в итоге не смогла сделать прописку только из за того, что специалист отказался, говорит это слишком долго, а у неё ещё час оставался до конца работы. Где справедливость? Зря потраченное время:( Только из за того что человек захотел отлынуть от работы
Своевременное и нужное учреждение. Обслуживание прекрасное. Почти любой сотрудник понимает и выполняет свою работу и как профессионал и как внимательный человек!!! Дорогого стоит!!!
Очень часто бываю.. Нравится что есть детский уголок, куллер и диванчик и... Хорошо работают, только некоторые сотрудники отправляют то ли по незнанию своей работы, то ли потому что не хотят работать... Очень радует что есть в здании Ксерокс и распечатка, быстрое фото
Мне вообще нравятся эти "услуги"и на Цоколаева и на "Арктике"очень удобно все в одном месте.Единственное если что-то нужно делать через терминал,нет помощника.Это очень осложняет,нам-молодеже еще ладно,а вот с пожилыми людьми это проблематично.
Не квалифицированные сотрудники. Хамят на ровном месте,из-за не достоверно предоставленной информации предоставленной на входе (справка) приходится бегать по несколько раз!!! Лицо компании- это ваши сотрудники отбивающие напрочь какое-либо желание приходить к вам снова. Поработайте над их манерой общения с людьми.
Куда смотрит руководство? И вообще оно у них есть? Как можно ждать ИНн две недели?когда оно должно быть готово в течении 5 рабочих дней!Если вы не укладываетесь за это время то надо предупреждать и тогда люди будут искать другой выход и не надеяться на вас. Не можете работать освободите место для других которые хотят работать. В первую очередь поменять руководство
Научите будьте так добры своих работников от А до Я чтоб знали и проговаривали! Сказать прописка 7 дней надо ждать. По факту день сдачи не считается, следующий день не считается т.к курьеру надо отнести и потом только 7 РАбОЧИХ дней и опять доставка! В конце концов это ваша проблема с доставкой. Надо тогда говорить людям об этом. Что в общем две недели занимает! Мало того откладывают телефон чтоб не отвечать на звонки. Звоню два дня с трех номеров постоянно занято бывает. Ужасно
Премного благодарна компетентному сотруднику Алане Бекойты, шустро справившейся с нашей проблемой и сгладившей негативное впечатление, сложившееся ранее. Отдельная благодарность Директору МФЦ Икаеву Георгию Вячеславовичу за отзывчивость и внимательность.
Вообще научите своих специалистов общаться, и давать подробную информацию о предоставляемой услуге, они просто не знают, того, что делают 😂
А ещё, конкретно в 1 кабинете сидят очень невоспитанные дамы, стоит начать выходить и они начинают шушукаться и на любой вопрос ответ, а это не наши проблемы!
Берёш талон и всё равно ждёш.смысл в чё это канторы.не пойму.загадка
2
A
Anonymous review
March 30, 2019
В конце марта обратилась по сдаче документов для детского пособия. Обслуживанием осталась довольна. Принимала документы Кониева Д. очень приветливый и оперативный сотрудник. Спасибо большое!