Стандартное решение различных вопросов. Обслуживание на 5 ку
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 17, 2022
Еле слышно оператора, на мониторе быстро сменяется номер талона и без повторения. Выводится только один талон. Пропустили очередь, а они там не маленькие. По видео при разборе было еле слышно спящим голосом объявление талона. Будьте бдительны!
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 17, 2022
Раньше было лучше специалисты были грамотнее работали быстро и четко без ошибок
Очень удобно, когда в одном месте можно сделать какие либо документы.
Очередь электронная, быстро, удобно, комфортно.
Специалисты обычно вежливы. Сегодня, делала кое какие документы, все хорошо
Удобный, быстрый сервис. Вежливые работники. Часто бываю там по всё возможным делам. Каждый раз предупреждают что время ожидание займёт пол часа иди час, но на деле обычно быстрее подходит моя очередь.
Сегодня я был на приёме у специалиста Мейрманова Жумагуль Серкпаевна. Прием она вела отвратительно, грубила, швыряла документы. На мои вопросы отвечала грубо, непонятно, вела себя неадекватно, так будто она там начальник. Никому не рекомендую попадать к ней. Администрацию прошу провесту воспитательную беседу со специалистом и обьяснить как нужно вести себя с людьми на работе. Прежде всего мы все люди потом уже работники. Зачем работать с людьми если не умеете контролировать свои эмоции.
Админы неочень,точнее очередь большая и программа не всегда работает, это расстраивает,а девушки которые помогают с гос услугами Супер Молодцы! Премию им надо дать,прям для народа стараться,и не чувствуешь от них негатива👍
Много окон для сдачи документов, поэтому можно решить свою проблему в течение часа. Это удобно и экономит время.
Специалисты внимательные, добродушные, грамотные
Были 22.09.21 в данном МФЦ, хочу поблагодарить весь персонал, все вежливые, выдержанные, знают своё дело. Молодые люди администраторы умнички, работа у вас тяжелая, посмотрела приходит контингент разный и пытаются свой гнев на работников вылить, но они молодцы такие выдержанные. Берегите своих сотрудников.
Нужна была помощь оформить документ на госуслугах, отпраили к администраторам"госуслуги", сказали вам там все сделают, на месте сидели две девушки, которые мило беседовали друг с другом, на мою просьбу просто сказали, садитесь за компьютер, нажмите сюда, нажмите туда и продолжали разговаривать, то есть помощи я не дождалась, просто предложили сходить в налоговую
МФЦ в новом здании, по этому смотрится эффектно. Однако вывеска как и во всех МФЦ города малоприметная, пока найдешь, теряешь время, а паркинг там нужно ещё поискать... Внутри МФЦ расположен на двух этажах, по этому лучше внимательнее слушать номера и не уходить далеко от табло. Обслуживание как и во всех МФЦ достаточно быстрое
Show business's response
В
Владимир
Level 8 Local Expert
October 19
Большие очереди, не понятен принцип вызова по талонам
не получилось дозвониться и записаться на приём ни с помощью специалиста, ни с помощью виртуального консультанта. пришлось ехать специально. в самом центре администраторы вежливые, стараются помочь, но запись далеко вперёд, компьютеров для самостоятельного решения вопроса несколько, но помощник один очередь большая.
Жесть, а не контора, может кому то и везёт, а другим временную регистрацию уже больше недели делают, то что то там забудут, то не успеют паспорт отправить, без документов ходить тоже так себе.... По горячей линии девушка не может дозвониться до ответственного лица, безответственная государственная организация!!
Одно из немногих направлений в котором в последние годы видны существенные улучшения! Раньше паспортный стол, ЖЭК, юстиция и пр. Везде перерыв/учет/ремонт/очереди. Какие в ГАИ/ГИБДД были очереди! Под оформление любой бумажки нужно было день минимум планировать.
А сейчас зашёл, в справочной объяснил что нужно, талончик получил, попил кофе 5-10 минут и в одно окно все свои хотели озвучил! Красота! Вот действительно, за такие изменения хочется хвалить всех причастных!
Уже в который раз убеждаюсь в непрофессионализм к как самих работников, так и руководства. Чтобы подать документы, пришлось три раз приехать, а в результате документы все равно пришлось везти до органа исполнительной власти самостоятельно. Документы принимали больше часа, да ещё и час ожидания. Теперь понятно, почему попасть к специалистам просто невозможно
Бывал часто так как ближе к дому. Много рабочих окон, два этажа. Парковка правда при доме очень скромная почти всегда занята. Лучше парковаться через дорогу и по переходу подходить.
Обычно мне нравилось что там быстро и без проблем можно было оформить документы.Но не в этот раз.Отдали сыну менять паспорт ,оформляли около часа.Но через неделю позвонили из мфц и сказали срочно подойти потому что неправильно напечатали заявление.В этот раз уже два часа переделывали заявление,и делать паспорт будут сказали 35 дней,вместо 15 дней.Это разве нормально?
Часто пользуюсь услугами данного филиала. Нареканий к работе нет.
Записываюсь по предварительной записи.
3
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
October 1, 2022
Посещением остались довольны, на удивление, работают быстро, в очереди не надо сидеть целый день как в других мфц👍🏻 а в другой день, когда пришла за паспортом, взяла только талон и сразу же пригласили к окошку, я в шоке от такой быстроты))
Взял талон. Приехал к назначенному времени. Пригласили вовремя. Оформили все быстро. Не хватало оригинала документа, сделали запрос и все решили. Очень вежливо. При необходимости обязательно обращусь только сюда.