Очереди крайне редко, или мне так везло. Особенная благодарность сотрудникам - каждый раз приятно видеть, как они помогают, подсказывают, очень человечное отношение к посетителям!
Не смогли объяснить как получить услугу «разрешение на захоронение», вместо помощи предложили у них поработать за окном. Почему-то их Люберецкие коллеги успешно справились с поставленной задачей и лишний эмоций не проявляли.
Отвратительное отношение и предоставление услуг! Обратились туда для досрочного погашения ипотеки за счёт материнского капитала. К сожалению не помню фамилию сотрудницы, котороя сначала возмущалась, что придётся нам час оформлять документы и не сможет пойти на обед!!! После чего всего это происходило с недовольным лицом. В итоге после месяца ожидания, пришёл отказ, т.к. сотрудник не верно указала сумму материнского капитала!!!! Теперь нужно заново оформлять документы и ехать уже в пенсионный, а с маленьким ребёнком это проблематично и ждать ещё 2 месяца!
Честно говоря странные сотрудники, либо необученные. Некоторым не делают инн без регистрации , хотя граждане РФ, а некоторыми делают . Некоторым медицинский полис делают , некоторых посылают в Московский филиалы . Поэтому 3 звезды
Дважды посещала это место...Ни один вопрос РЕШЁН НЕ БЫЛ!Зато каждый раз только и слышишь, что появляются новые услуги...Небо и Земля с МФЦ на ул. Жукова! А теперь ещё и муж с ЯНВАРЯ(до всяческих карантинов и пандемий) не может получить социальное свидетельство. Внутрь еле дозвонился! Таки сказали ещё 1,5 месяца ждать! Само понятие профессионализм и грамотность работникам вообще неведомы! Напишу ка я отзыв на данную организацию в вышестоящую и проверяющую! Может быть, тогда хоть какой то эффект будет!
МФЦ на Угрешской в Дзержинском Московская обл-очень рекомендую.принимают без записи,народа мало,приятные работники центра.у кого нет возможности ждать по записи(надо срочно),смело можно сюда
Как и большенство МФЦ - все четко, однако мне есть с чем сравнивать и честно говоря уровень обслуживания сотрудников и формат их общения оставляет желать лучшего - несколько раз приходилось скандалить и писать претензии, только после этого шевелятся.
Отвратительное качество работы, держат в тамбуре, внутрь не пускают, талон не дают до момента начала оказания услуги, якобы он "сгорает". Писать, отзывы, видимо, бесполезно, но высказаться после такого качества услуг хочется
С женой обратились по поводу реализации мат.капитала+регионального 21.03.2020. Помогла в оформлении и проконсультировала нас ведущий специалист Якушева Ирина Юрьевна. Огромное душевное спасибо таким сотрудникам. 5 звезд ставим ей, спасибо
Обслуживание на нуле.Очереди постоянные, талоны нормально не выдаются. Места мало и окон тоже. Большинство людей стоят на улице, охрана не выпускает. А если мороз - 30?.....
Спасибо Ирине Юрьевне. Она встречает нас при входе. Помогает и объясняет по всем вопросам. Очень добро желательна. К сожалению не все как она работают. Поэтому подхожу только когда она на смене
Очень быстро решила вопрос с оформлением квартиры. Спасибо сотрудникам.
Ирина
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Обращались много раз - замена паспорта, получение карты Стрелка, социальной карты. И всегда быстро, очередей не было. Специалисты грамотно всё рассказали и оформили. Спасибо!
Работают плохо. Стареньких бабушек усаживают за компьютер для оформления субсидий, и они там старенькие сидят, в кнопках путаются. Вместо того чтобы направить к операционисту и они бы им всё сделали. Стыдно девушки.
Был приятно удивлён после посещения отделения. Ожидал, что с боем и руганью буду пробиваться и получать достойное обслуживание и ответы на свои вопросы. Очень быстро и вежливо мне сделали все документы. Неожиданно.