МФЦ Мои документы
Directions
Первомайская улица
160 m
166 reviews
July 2
Если бы можно было поставить 0 то, это 0.
Предварительно позвонила по телефону, сказали, что можно сдать документы без предварительной записи в день посещения.
2 июля 2024 года в 8 часов пришла в МФЦ, сотрудник в справочном окне отсутствовал, режим его работы с 8 до 17 часов.
В единственном работающем окне ответили, что сотрудник из справочного ушла в больницу, когда придет неизвестно.
Сказали брать талон в инфомате на любую услугу, на какую получится.
В инфомате запись в текущую очередь на все услуги отсутствует. Доступна только предварительная запись на 16 июля, а пришла я 2 июля.
В 8.15 работник из справочного пришла на рабочее место. Очередь к ней, примерно, из 10 человек.
Простояла, получила заветный талон в текущую очередь.
Клиентоориентированность МФЦ зашкаливает!!!!
3
August 23
Обратились в МФЦ по поводу внесения изменений персональных данных на ребенка по транспортной карте. Оказалось что на это у МФЦ нет полномочий. ???? Смысл тогда этого подразделения в центре Заречья, если все равно пришлось ехать на Жукова?
Персонал - девочки- умницы, вежливые и отзывчивые👍
April 13
Приехали из района в сб 13.04.2024. Заняли очередь в 12.35, в 12.50 очередь подошла, но сотрудница Юлия, указав на время, начала отказывать в подаче заявления на региональный материнский капитал по рождению 3го ребенка!!!
После меня стояло еще 2 клиента. Юлия задала вопрос, есть ли кто-нибудь на выдачу документов, объявила, что больше прием вести не будет. Меня (приехавшую из района) пригласила на пн.
В современном мире услуги работают до последнего клиента. В данном месте, видимо, об этом не слышали.
Хотелось бы не рекомендовать, но обстоятельства вынуждают посещать подобные инстанции с таким низким уровнем ответственности сотрудников.
2