МФЦ Мои документы
272 reviews
April 26, 2021
1. Я забыла дома маску, мне ее выдали
2. Сотрудница подошла и помогла взять талон.
3. В течение 3-5 мин. меня пригласили к специалисту.
4 Доброжелательность, компетентность,подсказка, как лучше оформить документы и решение вопроса о выплате льготного проезда осуществилась в течение 10 дней..
5. Меня здесь ждали очень ответственные и доброжелательные работники.
4
2
April 6, 2021
Переоформляли квартиру по предварительнрй записи. Всё оперативно, по времени. Получать документы приходила в субботу, было много народу, все были недовольны, ворчали.... Я ушла и подошла к концу рабочего дня, ни одного человека, всё получила быстро и без нервов. Вывод: всё как поход в поликлиннику, приходишь к концу рабочего дня- всё свободно, без проблем!
3
October 2, 2021
Поставила 4 только потому, что сотрудники очень ответственно подходят к своему делу. В их работу нареканий нет,только они и спасли эту организацию. В остальном полный ахтунг. Очереди, талон ждёшь оооооочень очень долго.
3
December 5, 2021
Чтобы решить многие вопросы, надо обращаться в МФЦ. При посещении данного заведения поражаешься плохой организации предоставления услуг. Толпа народа сидит в ожидании приёма рядом друг с другом. Про ковид как будто никто не слышал.
3
June 10, 2021
Безконечные очереди в любое время, ждать приходиться полдня, а если попал в перерыв, то день потерян.Хоть бы раз пройти за 1час-нет, сколько обращалась, 3-4 часа по электронной очереди ожидать приходилось, а то и вообще, заходишь, а тебе говорят, что сегодня не успеете, приходите завтра. Или специалистов надо больше или разгрузить центр, а то все вопросы там решаются, либо открыть дополнительный офис.
7
2
July 16, 2024
Самовольно меняют режим работы, не разместив режим работы в интернете.
3
May 4, 2023
Не дают самим взять талончики, всегда администратор зала просит не брать талончики в очереди, всегда говорит что сама вас поставит в какую-то очередь только на словах
3
October 9, 2023
Сейчас гораздо лучше, меньше очередей!
3
September 13, 2021
Очередь для прописки необходимо занимать с утра до открытия данного учереждения, иначе не попадете. Автомат, выдающий талоны, только усложняет обстановку. Иногда работники учереждения тоже могут и нагрубить.
June 15, 2021
Пользуюсь редко, но в принципе нормальный, когда обращалась в последний раз, нужно было позвонить заранее и заказать необходимую справку, потом подойти к назначенному времени и её выдавали на крыльце. Это было во время "самоизоляции" с ковидом.
4
September 8, 2020
У МЕНЯ ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ВОПРОС К ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. По закону при обслуживании, клиент и персонал обязанны быть в маске, без маски обслуживание запрещено. Но! Так же по закону, организация обязана обеспечить вход антисептиком , и выдачей масок бесплатно или обеспечить их продажу. Без данного требования, организация НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ВЕСТИ РАБОЧУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ!!! На каком основании выгоняете клиентов , уже ОТСТОЯВ ОЧЕРЕДЬ БЕЗ МАСКИ , в близлежащие аптеки??? ЭТО НЕ ЗАКОННО! Администратор, даже не слушает, и не даёт вставить слова, ГОВОРИТ В ПАРАЛЛЕЛЬ!
А так же, в то время, как с клиента требуют маску, и отказываются обслуживать . Сам персонал сидит с НЕ ПРАВИЛЬНЫМ ношением маски! Похоже здесь не компетентны не только персонал, но и руководство. Изучайте требования Роспотребнадзора, и следите за персоналом!
13
4
December 7, 2021
Государство!!! Это в пандемию!!??? Человек 70 в одном помещении нос к носу!! Работаете с 10:00! И это гос учреждение??!! Эта очередь к обеду не разойдётся!! Но если мы идём в кафе предъявите QR!!! Тут надо ставить -5*
3
August 18, 2021
Какой-то развод по-моему. Очередь аж на улице. Возле выдачи талонов стоит работник и не даёт талоны брать, выдаёт их сама. Очередь идёт очень медленно. Я так понимаю это всё для отчётности, с народом справляемся, а по факту нет
4
1
February 27, 2024
Молодцы ! Так держать
1
December 24, 2023
Хорошая работнички рекомендую
2
1
May 18, 2022
Когда я была там последний раз там не работало оборудование для талонов, и так очень долго ждать, надо побольше сотрудников им туда
November 23, 2021
Очень отзывчивая девушка в 4 кабинете, все быстро и тактично объясняет, я очень довольна
1
August 19, 2021
Отвратительное отношение к людям. В очереди сидишь 3 часа и она даже не шевелится . Начальница хамка! Заходишь с вопросом а в ответ слышишь обед. А то что люди сидят 3 часа им плевать. Жалобную книгу так и не предоставили.
4
2
June 22, 2021
Профессиональный подход,, почти не бывает очередей, вежливый грамотный персонал, рекомендую
2
1
November 14, 2021
Была в МФЦ по поводу регистрации в госуслугах, очень отзывчивая оператор в 8 окошке все помогла и даже больше ответила на мои вопросы...
1
February 11, 2022
Приняли 🖐😉👍быстро всё решили Хорошо то что есть такие услуги в нашем городе всё для Людей
1
February 9, 2023
Всегда помогут с документами, жаль что по пол дня в очереди сидишь
3
July 5, 2021
Пришли в субботу к 9:30, было 5 человек перед нами, к 10:00 народу было уже много, взяли номерок и 10:45 всё было готово. Спасибо, всё очень быстро.
3
November 13, 2021
Очередь огромная, в час проходят пару человек, у терминала с талонами женщина орёт, адская организация. День проведённый в МФЦ, потерянный день....
3
November 27, 2020
не спорю некоторые девушки очень вежливы и всегда добродушны.а вот в этот раз мне попалась просто слов не нахожу как ее назвать.мне пришлось идти к начальнику.вроде сказала что послушает наш разговор.но оочень сомневаюсь что в этом будет какой нибудь толк.
5
April 22, 2021
Прекрасные, чуткие работники. Сегодня очень сильно тормозил у них интернет. Не их конечно причина. Не айс с обеспечением. Операторы искали батарейки в мишку, как понял покупают сами.
3
May 17, 2020
В связи со спецификой моей работы, часто бываю здесь. Могу точно и с уверенностью сказать, что работа данного офиса хорошо налажена: квалифицированные сотрудники, если возникают вопросы или споры, то они быстро решаются. Услуги одного окна это удобно.
4
11
May 14, 2023
Народу много, терминал работает через раз
1
February 13, 2020
Всё классно и качественно. С электронной очередью помогут. А очередь движется довольно быстро. Вообще всё современно и стильно.
3
9
August 29, 2022
Девочки хорошие, все знают своё дело, Благодарю
2
1
March 11, 2021
Отвратительное отношение к людям со стороны руководства. Ситуации бывают разные, спорные. Нужно лояльнее относится к людям, стараться помочь исходя из каждой ситуации, а не прикрываться "не положено". Руководитель делает замечание в отношении маски, сама разговаривала с предыдущим посетителем без маски.
3
1
January 8, 2022
Очередь практически всегда большая. Поэтому, перед походом в мфц заранее просчитайте время.
February 22, 2022
Была 2 раза. Информационное табло не работало не разу. Персонал выходил вызывал. Время теряеться.
1
March 31, 2022
Просидел в очереди два часа. Электронное табло не работает. Уйма народу. Впечатление крайне негативное.
July 17, 2024
Хорошо
3
1
September 14, 2020
Все школы и садики работают, кафе и рестораны тоже, и только в мфц карантин, маски обязательно, проветривают помещения, и всем плевать что на улице дождь, достали уже с этим карантин ом, очереди везде
7
November 24, 2020
Если ваша контора требует надевать маску, будьте добры, предоставить мне её! Я захожу в поликлинику БЕЗ бахил! ОНИ мне дают бахилы, а не я их должна с собой носить!!!
Также мне не нужна ваша тряпочка, которую администратор выдаёт из своих рук (откуда мне знать чистые они или нет). ЭТО не маска! Маска должна быть упакована в индивидуальную упаковку и иметь сертификационную информацию!!! А директор МФЦ нагло мне в лицо заявляет, что эта тряпка маска! Давайте, госпожа директор, я вам дам тряпочку, а вы ее себе на рот наденете,а? Не побрезгуете? А почему я должна ваши тряпки надевать???
12
5
January 3, 2022
Вполне удобно, персонал вежливый, всегда поможет.
1
2
September 10, 2023
Администратор-девушка разговаривать с людьми не умеет,нервная и грубая.
3
August 14, 2021
Все неплохо. Но зачем справку о составе семьи в отдельный кабинет, да ещё он в субботу не работает, вернуть в общий график работы.
3
1
March 25, 2023
Долго не ждала. Обслуживание отличное
3
November 24, 2021
Администратор не следит за порядком, аппарат выдачи номерков постоянно ломается,нормально работают только операторы
1
July 16, 2021
2 часа в очереди затем,чтобы заказать справку о том что я являюсь собственником квартиры,заплатил 500.руб.ч.з три дня опять стоять в очереди и неизвестно будет ли готова...
October 28, 2023
Скорсть и качество!
July 28, 2022
Всё хорошо. И персонал и отсутствие очереди.
1
1
January 19, 2021
Недавно воспользовался услугами мфц понравилось, персонал отзывчивый, знающий свое дело.
5
November 10, 2022
Одна из многих беспонтовых контор, без которой "никуда" 😏
3
July 6, 2020
Стараются помочь максимально быстро, людей, как правило, много, но это не показатель проволочек, скорее, из-за высокой востребованности. Случается слышать возмущенные высказывания посетителей, но, критика как правило не обоснованная либо не уместная.
7
1
October 23, 2022
Делал портал госуслуг. Прошло все хорошо
3
January 20, 2022
Очень внимательные сотрудники. Помогут решить любой вопрос.
3