Вначеле была довольна работой центра, пока на столкнулась с тем что при переоформление всех документов на новый паспорт, один из документов не переоформили.
Узнала спустя пол года, чисто случайно.
А если там был бы штраф или подвеска в суд? Кто в этом был бы виноват?
Теперь Инн ехать переоформлять в Пушкин, а я не могу это сделать ещё месяца 4 тк после операции.
Поэтому и делала все документы до этого.
Мне просто сказали, что Инн не надо переоформлять.
А теперь получается, что он не действительный! ❗️
Приходил делать разные документы. Чисто, спокойно. Сотрудники адекватные. Даже сложные операции выполняют достаточно быстро. В очереди можно и не сидеть, достаточно просто записаться онлайн и прийти к своему времени.
Это самый ленивый МФЦ , который я посещала - настолько сильно затягивают очереди. Я такого даже в гос.структурах не видела, работают пару окон на оформление документов.
Сотрудники намерено тянут время, чтобы меньше людей принять и чем дальше, тем хуже. Когда они только открылись было намного проще и лучше может руководство сменилось за это время- не знаю почему такое отношение к людям. Всем предлагают переться в Пушкин , чтобы там обслужили по первому классу ))) и быстро и всегда окошки свободные, просто сказка, одним словом скидывают работу на другие МФЦ, а не набирают сотрудников для работы .
Место отвратительное, мама разбиралась с пенсией, о её поднятии до минимальной. Была в пенсионном, отправляли в банк за реквизитами, в окошке регистрации говорили одно, в окошко попала спустя лишь три часа живой очереди, ибо по записи на месяца вперед нет записи, да и в окне противная женщина сказала, что песнию получают с 55, 60 лет и по инвалидности. Моей маме 52, она уже 2 года получает пенсию, а там люди будто в своём мире живут и факты не могут принять, как пещерники. Отвратительное обслуживание
Отвралтительное место! Просили в очереди 2 часа и уйди ни с чем!
Тупая система живой и электронной очередей. Одна пересекает другую и получается что и те, и другие сидят и тупо ждут часами. Возьмешь талон - ни в жизни не попадешь к специалистам к назначенному времени!
Из восьми окон работают ДВА!
Не думала, что придется буквально пройти все муки ада, чтобы записать ребенка в детский сад!
Для подачи заявления по льготам в связи с инвалидностью мой отец четырежды посещал данное МФЦ! При обращении в окошко выяснилось, что на ресепшене дали не полный список документов, который необходим для предоставления данной услуги. Для решения одного и того же вопроса два оператора, сидящих в окнах, запросили разные документы. Поэтому посещая данное МФЦ запаситесь терпением и нервами.
Отделение небольшое, после ремонта ничего особо не изменилось) освежили) добавили аппарат, который оборудован для скан, копии и даже есть возможность через телегу направить документы и распечатать на месте) это очень удобно, теперь не нужно бегать и искать в округе копицентр.
Пришла в 20.51. мне нужно было всего распечатать направление. Отказали, говорят приходите завтра. А то что я работаю в ночь их не волнует.
Я ж не пришла оформлять документы, которые занимаются около часа?
А на услугу по времени 2 минуты
Пришли в 18 часов, и за 1ч 45 минут не попали!!! Старшая Ворожейкина не может организовать работу, 3 окна работают еле-еле, когда не пришел по записи человек - - тянут время и не вызывают кто по живой очереди!!! Отвратительно работают!!! Безобразие!!! Руководство, примите меры по беспечению нормальной работы,
Ужасный мфц!!!сотрудник Якупова Наргиза Хусановна очень не ответственная,грубая!!!!чтоб закрыть талон нагрубила не дала исправить ошибку говоря что мы должны все знать и сделать дома!!!
Очень удобный центр. Хорошая логистика подьезда и подхода. Очень хорошие операторы. Помогут и подскажут, как лучше провести и оформить документы. Огромное спасибо сотрудникам
3
1
Владислав
Level 8 Local Expert
May 20
При работе по предварительной записи очень удобно организовывается посещение, единственный минус — запись идет от недели примерно.
Персонал хороший, квалифицированный. Рекомендую!
Находят мнимые ошибки в анкете и не дают исправить. Не дают бесплатные бланки и образцы. Лень работать поэтому не дают исправить и выставляют это как консультацию
Хочу выразить огромную благодарность Пахомовой Анне Васильевне, за отзывчивость и помощь в оказанной услуге, хочется отметить профессионализм, все на высшем уровне.
Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ Шушары, а именно Спиридонову С.В . Спасибо ей огромное за помощь!Очень чуткий и отзывчивый человек. Вообще в нашем МФЦ работают сердечные люди.Спасибо им за их работу и отношение к людям!
Подавали документы на паспорт, снилс чуть не потеряли вечером позвонили что мы забыли а он остался на сканере,в паспорте не проставили регистрацию типа мы не дали форму 8, хотя весь пакет документов был в наличии, отношение хорошее, однако теперь проблемы и потери времени. Фамилия поинимающей документы Смык. Надо быть внимательнее при работе с документами.
Всё вроде как и везде, но здесь до дома ближе и работают по удобному: когда после работы можно зайти, в выходные тоже работают. Обращался по различным вопросам, доброжелательный коллектив, работу свою делали быстро и качественно.
Рекомендую! Достойные конкуренты Госуслугам.
МФЦ в обжитом микрорайоне, удобно добираться и местным и от м.Купчино, весьма доброжелательные сотрудники, всегда помогут и проконсультируют. Копии лучше сделать заранее - в здании есть (в библиотеке), но работает не всегда.
Очень понравился данный центр! Вежливые и компетентные сотрудники, готовые придти на помощь! Время ожидания от прихода до попадания к специалисту центра составило 5 минут! Дальнейшее решение вопроса заняло ещё 5 минут. Спасибо за профессионализм Ваших сотрудников!!!
отличное МФЦ, все быстро оформили и все подсказали! работают очень приятные девушки, спасибо большое!
внутри опрятно и чисто, очень удобное расположение
Тихий, спокойный, уютный центр. Грамотные специалисты, оформление и приём документов без проблем.
Если есть свободное окошко,предлагают оформить услугу без записи, прямо на месте.
Сотрудники вежливые.
Очень нравится филиал.
В этом МФЦ был первый раз, привозил маму получить паспорт с регистрацией места жительства. Заодно решили множество других вопросов ,в том числе пенсии, коммунальным услугам, социальной помощи, мед. страховании, регистрации в Госуслугах и т.д. Нами занималась Спиридонова Светлана Владимировна больше полутора часов, всё успели. Хочется отметить профессионализм, терпение , теплое и душевное отношение.
Пять звезд ставлю дежурному терапевту пришла на прием 14октября,раньше его (мужчина)не встречала )хотелось бы чтоб все терапевты были такими внимательными а не уставшие от больных,незнаю как его звали но каб .этого дежурного терап.на втором этаже помоему 214 хотелось бы чтоб ему выписали премию тогда может и остальные начнут работать а не дерзить
После подписания ипотеки нужно было поехать в мфц,решили с мужем в этот офис (т.к. здесь живем). Пришли с годовалым ребёнком, мне сказали что мою услугу могут записать на 8 октября. А если у нас ипотека и нужно все сделать сегодня и сейчас??? Попросила позвать руководителя, на что мне ответили:"она пока занята ". Ждали 10 мин. Ответ администратора:"у нас все по записи". Просто ужас !!! Такое хамское отношение я еще не видела .. СОВЕТ-если что то срочно нужно сделать сегодня и сейчас-езжайте в посёлок Тельмана. Да далеко,но там вас точно примут
Ооооооочень понравилось место , особенно администратор . Так как я привык что в документах везде сидят злые и страшные тети , то тут вообще наоборот . И все спокойно объяснили , и черновик дали , мне кажется остался бы на лишнюю минутку то и чаем бы напоили . Так что всем советую )
А вы там мне паспорт поскорее печатайте )
Единственный плюс этого МФЦ в том что рядом с домом, остальное сплошные минусы! Операторы работают как хотят, у каждого свои правила! Разговаривают не вежливо, раз ты пришол подать на пособие, сиди смотри на их характер! Особенно запомнилась оператор Скобелева Татьяна Юрьевна!!!! Разговаривает по хаски, может встать уйти, понервничать, потом опять прийти и свои правила зачитывать от имени МФЦ! Просто ужас. Большая просьба к руководству, научите вежливости работников ! Я не говорю за все отделения, там работают и очень приятные люди, которые любят свою работу, за короткое время во всем могут, подскажут,и оформят.
В любом случае осадок остаётся после таких встреч.
Остались под впечатлением большого профессионализма сотрудников МФЦ. Очень грамотно и быстро проведена работа по текущему делу и одновременно проконсультированны по интересующему вопросу. Спасибо большое Вам за помощь и Вашу работу!
Столкнулась с безобразным отношением.Как можно продавать бланки,заведомо зная,что они бракованные и заполнить пенсионеру их нереально.Понятно, что деньги потрачены небольшие, но время и нервы тоже имеют цену.Девушк на рецепшн только повторяла что заявка на исправление аппарата подана и что может меня перезаписать. А с чем перезаписать, если нет бланков.
Пользуюсь регулярно, последний раз делала загранпаспорт. Не часто в таких заведениях встречаешь отзывчивый персонал, этот МФЦ приятное исключение. Во всём помогли, если возможно, идут на встречу. Рекомендую!
Подавала документы, всё подсказали и рассказали.
Огромную благодарность хочется выразить Спиридоновой Светлане Владимировне за её отзывчивость, терпение и профессионализм.
Удобное помещение, чисто всегда. Сотрудники вежливые и участливые, всегда подскажут и помогут. Наблюдала несколько раз как терпеливо сотрудники МФЦ помогают пенсионерам, за что им низкий поклон.
Хочется высказать пожелание администратору Смык Светлане Вячеславовне сменить высокомерный повелительный тон общения с клиентами на обычный доброжелательный или хотя бы нейтральный. Это мы приходим за услугой, а не вы делаете нам одолжение.
А так же хочу поблагодарить специалиста Ворожейкину Елену(отчество не запомнила, извините) за вежливое, приветливое обслуживание.