Назначено время приёма на одно время, прибыл пораньше чтоб не опаздывать ь, просидел на пол часа посде, пока вызвали, это не совсем хорошо так как я отпрашивался с работы
Сделали ступеньки из скользкой плитки,выпал снег,инвалид с тростью пока туда залез растянулся два раза,пришёл оформить субсидию,чуть не оформился в ящик.Дальше идет двустворчатая металлопластиковая дверь,открыта одна створка шириной с полметра,этот же инвалид там застрял,еле пролез боком,следом застрял парень с ранцем за спиной.Вы думали для кого вы всё это делали?
Весь персонал очень внимательный и доброжелательный. Осталось самое приятное впечатление, хотя бывала много раз. Работа организована очень хорошо. Спасибо.
Очень понравилось организация работы. Все сотрудники вежливы и компетентны. Хотел особо отметить Веронику Акименко на выдаче документов. Кажется с 5 окна. Проявила участие и заботу. Спасибо!
Виталий
1.Подробная первичная консультация по телефону и к какому специалисту записаться на прием. 2.Замечательная возможность записи к определенному времени по телефону. 3.Просторное светлое чистое помещение 4.Проверка документов и составление заявления сотрудником МфЦ, что исключает ошибки. Осталась довольна посещением МФЦ, очень порадовало то, что сотрудник все объясняет не второпях и доступно, дает возможность все записать и не смотрит на тебя с немым вопросом "ну когда же ты все поймешь и уйдешь".
Выражаю огромную благодарность, сотруднику МФЦ по адресу Ленина,153а, Петросян Маргарите! Доброжелательна, улыбчива, оформила документы в короткий срок! Ответила на все интересующие вопросы! Еще раз Спасибо!
Отвратительное обслуживание! Записи на 2 этаж в росреестр нет вообще! Вчера не работал сайт, причем только в Таганроге! Запись открывается в 12 ночи - это нормально вообще так к людям относиться! На 5 окон записаться могут 10 человек на день! Когда были в этом МФЦ, увидели, что большинство людей по записи не приходит, зал пустой, а операционистки пьют чай и сидят в мобильном телефоне! Были только мы! МФЦ очнитесь, люди записаться не могут, а у вас пусто! Зато очередь показывает, что обслужили 980 чел, с чего бы?! Обслужили тех, кто не пришел! Такими МФЦ в маленьких городах как Таганрог не улучшают систему бюрократии, а ухудшают! Спросили, как можно попасть, ведь нет людей никого! Сказали можно, но через начальницу, если она разрешит! На ресепшене не хотели звать ту самую начальницу, боялись, а когда поняли, что мы не отступим, позвали! Это нонсенс: обычно начальники должны «разруливать» конфликтные ситуации, но она лишь усугубила! Как при пустом зале можно отказать принять людей?! Человек из разряда: к истокам прошлого, я трясусь за свою работу, буду делать всё по инструкции, поэтому раз не положено без записи, значит будем тратить государственные деньги на зарплату сотрудников, работать не будем, так не поришел же никто по записи! А те, кому нужно попасть, пусть помучаются, ничего сделать не можем! Этот МФЦ первый с таким отвратительным обслуживанием!
Документы оформляются достаточно быстро. Если приити раньше, по предварительной записи, то пройдёте только в назначенное время, даже если людей совсем мало..
Подавала заявления на пособия по рождению ребенка, сам младенец с папой ждали а машине, ожидание очереди более 40 минут, затем долгое заполнение бланков,все оформление более часа заняло. Затем сказали (и написали ручкой на выданном бланке) прийти за ответом через 10 дней. Подъехав в другой МФЦ узнала, что нужно было подождать месяц и я приехала слишком рано. Затем, уже через месяц, снова приехала в ближайший к дому МФЦ и узнала, что за ответом могу обратиться только в тот МФЦ, в котором подавала заявления. Снова поездка, ожидание в очереди на Ленина... Сервис создан для ускорения оформления документов, по факту же проще было бы в соцзащите все сделать
Сегодня оформляла детское пособие.Из плюсов -очень понравилось доброжелательное отношение сотрудников:на стойке электронной очереди и непосредственно сама инспектор (Меркитан Е.Ф.) - всё объяснила, всё пояснила, дала информацию в полном объеме, мило улыбнулась) Обслуживанием в общем осталась довольна. Из минусов - часто зависающая инфосистема, что мешает сотрудникам принимать людей в более быстром режиме. В целом посещением осталась довольна)
Организация не плохая,но вот запись производится за 2 недели,а когда приходишь то сидишь ждёшь так как оказывается что на одно время записано по 3-4человека.
Отвратительное место с отвратительными людьми,не понятно зачем им вообще нужен телефон,если они никогда не отвечают на него или сбрасывают,это говорится об МФЦ на Ленина,нужно писать жалобы на руководство этой службы,пусть ищут другое место для работы.
Попала под вечер 1,5 часа просидела в очереди за час до закрытия почти ушли все, народу было много, а окон работало всего 3 на весь первый этаж. Так и не успела с сыном сдать документы ему на прописку.
Документы оформили быстро консультацию провели качественно ответили на все вопросы спасибо
3
1
Зоя Пылаева
Level 8 Local Expert
October 4, 2022
Ужасно, почему беременная сотрудница позволяет себе, уходить когда хочет. И говорит мне до дикрета 2 дня могу вообще ничего не делать!!!!!!!!
Обслуживание на нуле ((((((