Задуманно было не плохо ~ уйти от бюрократии. Но сейчас опять дано забытые очереди за колбасой и высокомерное отношение к посетителям. Выписку из ЕГРН делала больше 3-х недель. То компьютер завис, когда пришла по записи. Перенесли через неделю. То ждите смс, когда приходить за готовыми документами. Смс не пришла, зато пришло приглашение оценить качество услуг. За документы позвонила сама. Опять записали. Нужно было подойти на ресепшен,и доплатить. В банке почему-то всю сумму не принимают. Но меня отправили зачем-то опять к оператору, а потом вернули обратно для оплаты.После того как я спросила,, Зачем людей гоняете? "сдача полетела на прилавок. За малым не в лицо. Выводы делайте. Хотелось, что и руководство их сделало
Как вам МФЦ??? Токое чувство, что какае- то кательная с виду!!! Фасад здания сделать красивым, подстать МФЦ нельзя было, ДА!?! Внутри намного лучше!!! Персонал вообще супер!!!
Очередь была, но на ресепшене очень оперативно работали девушки. Правда не работала электронная очередь- и хорошо бы прикрутить запись онлайн. Чтобы была возможность записаться на свободное время, без посещения МФЦ и без звонков.
Но это касается вообще МФЦ
Это все что на фото,только снаружи выглядит ужасно.попал внутрь мфц ,все просто иудобно для посетителей.все очень культурно и главное доходчиво объяснили,и даже подсказали как лучше делать.мне очень понравилось обслуживание.
На Греческую дозвонится на запись невозможно, второй месяц снилс немогу получить, на выборы не пойду, снилса нет.. Спасибо барышне в приёмке, за мягко сказано бортацию... Через гос услуги войти на мфц61 не могу, требует снилс, для полноценной авторизации профиля.. Так держать! Желаю всем сотрудникам мфц, того же, что они и заслуживают за свою 'помомощь'..
Была сегодня в мфц на ленина 153 а. Осталась очень разочарована. Перед входом уронила маску на пол и пришлось выбросить. Пустить в здание меня отказывались, по причине отсутствия маски. На просьбу выдать бесплатную салфетку хотя бы, получила отказ, сказали сами покупайте. Отвратительно, если бы не руководитель, который помог в этой ситуации и вынес с кабинета лично от себя маску. Была без кошелька, поэтому возможности пойти и купить не было.
А в другом отделении мфц мне в открытую предлагают сходить в пятёрки и взять у них бесплатно
Гардероба нет, положила пальто на стул, сразу администратор с умнвм лицом прилетела, начала учить, что стулья для людей, а не для одежды. Я спросила, где гардероб, так же с умным видом села за комп. Умница, разумница. Говорит, не положено.
3
1
Alena
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Большое отделение, очереди проходят быстро, комфортное ожидание, все доступно рассказывают. Приятно удивлена!
работают профессиональные сотрудники.
Отдельно хочу выделить юриста, грамотно решает всё задачи и всегда ответит на любые вопросы.
4
A
Anonymous review
October 11, 2021
несколько разных вопросов решал в этом МФЦ. все и всегда ведут себя профессионально; всё чётко и вовремя. никакого `совкового налёта` не осталось. 5+ . так держать!
3
1
A
Anonymous review
July 5, 2022
Приём ведут чётко. Один талон, одна услуга. Если вам в одно и тоже окно и у вас две услуги принципиально не примут. Заново в очередь
Сделали снилс очень быстро, совсем ждать не пришлось, очень приятный и понимающий персонал, долго объяснять не приходилось, свою работу знают и делают на 5+
Записывалась на приём по телефону. В назначенное время вызвали, обслуживание на высшем уровне, документы оформили очень быстро без всякой волокиты. Всё объяснили что и как, что даже ребенок всё поймет. Осталась очень довольна.
Очень удобная контора. Хороший режим работы. Можно и вечером и в субботу решить возникшие проблемы. Все очень оперативно. Буквально на днях меняла ОКВЭД. Вся процедура, вместе с моим возвратом в машину за забытыми там документами, заняла минут 15. Большое спасибо. Рекомендую всем. Реально очень хорошая организация 👍
Бардак он и тут бардак,записаться на прием именно у них видетели нельзя,одна услуга один талон и неважно что вы пришли оформлять пособия на детей одна услуга один талон,а то что через сайт в лучшем случае получится взять только один талон никого не волнует
Абсолютно не дозвониться, а когда дозвонилась в филиал на Греческой, то одна особь представилась так, что имя совсем не слышно было, нахамила, а когда я спросила её Ф. И. О. она кинула трубку... Чтобы подать жалобу, сказали вообще в Ростов нужно ехать. Отвратительное поведение, начиная с директрисы и заканчивая персоналом...
Мне не нравится работа МФЦ все сделано не для людей попасть не возможно нужно поставить квартиру на риэстр нет номерков конца июля с числа 23 и только дали намерок с 24 августа и зачем нужна такая организация
4
A
Anonymous review
March 2, 2020
Очень доброжелательный и вежливый персонал! Подавала на детское пособие и хочу сказать спасибо всем за помощь, даже с ребеночком нянькались пока я все документы заполняла! Провозились со мной до 18:30,хотя у них рабочий день до 18:00. Гардероба действительно не хватает, я таскала с собой всю верхнюю одежду, документы и 5 месячного ребенка на руках
Контора с БЕЗЧЕЛОВЕЧНЫМИ работниками,а конкретно АРТЕЕВОЙ Татьяной,которая отказала мне в приеме документов,не став меня ждать пять минут,я сходила за трудовой и мне пришлось сидеть час до моего следующего талона(благо их было два),причем и она тоже всё это время сидела в одиночестве и глядела в потолок. После этого она не извинилась,хотя видела что я очень расстроилась,так как рассчитывала на время для оформления детских с 15:00 до 16:00,для этого и были заранее за неделю взяты номерки. Так как мне пришлось оставить дома двоих детей без присмотра,вместо этого я потратила из за этой женщины лишний час. Очень переживала при этом за детей так как на телефон не отвечали. В итоге Артеева Татьяна вела себя со мной так как будто это не я ,а другой человек,я плача писала все заявления ,а она была в радужном рассположеннии духа. Вывод таков если вы НЕНАВИДИТЕ ЛЮДЕЙ ищите себе другую работу и не издеваетесь над людьми. Отвратительное, УНИЗИТЕЛЬНОЕ к посетителям поведение,работает медленно.На ресепшене сидять хамовитые боярышни,книга жалоб не читается и не принимаются меры по ней. Всё печально!