МФЦ Мои документы
780 reviews
February 17
Людей много в этом офисе , ожидание конечно заняло 50мин. Но на окне девушка все быстро и грамотно оформила.
3
1
March 13
Самый худший мфц, просилели 2.5 часа, попали и нам отказали в окащании услуг. Я вообще не знаю кто положительные отзывы пишет? Сами сотрудники наверно, между приемом? Одного человека приняли и перерыв🙈🙈🙈
2
February 13
Отличный МФЦ! Всё быстро, корректно, что и требуется от подобного рода организации. В помещении уютно, много мест, чтобы посидеть в ожидании, можно кофе купить в автомате.
1
October 3, 2023
Хорошее место, большое видное здание. Внутри чисто и просторно,имеется игровой уголок для детей,также стоит кофе машина. Был три раза и всегда обслуживание на высшем уровне всё расскажут, объяснят,быстро и качественно.
3
2
December 7, 2024
Полный беспредел, из всех окон работаю четыре, документы сдать не возможно, толку от взятого талона просто нет , приходят по предварительной записи, а ты сидишь ждёшь по два три часа
3
1
April 15, 2024
Прекрасное, современное отделение МФЦ, зал ожидания - комфортабельный, можно даже кофе попить. Работающих окон приёма много, очередь движется быстро. Можно предварительно записаться на Госуслугах.
4
January 28
Отличный МФЦ
Всё сделали
Сколько раз был: народу куча, но сидений хватало
К тому же, при том, что народу много - не очень и долго получилось
3
February 5
Время ожидания в очереди, 3 часа, на след день записи нет, потом тоже нет, пустых бланков не предоставили, очень слабенько, хорошо, что в других отделениях другое отношение к гражданам.
October 25, 2024
Персонал как будто кастинг проходил! Сотрудники очень внимательные.Помощение большое, удобные сиденья,чисто.Минус в детском уголке, раньше игрушки были,а теперь просто стол
2
1
February 9
Удобный график работы, вежливые и компетентные специалисты. В случае необходимости езжу только сюда
1
1
September 18, 2024
Приехала сделать временную регистрацию, заполнила анкету, при проверке, сотрудница Мурзина
Юлия Олеговна указала, что в анкете одна ошибка, я перезаполнила все 4 листа, пошла сдавать в другое окно, там другая сотрудница указала, что в анкете ещё три ошибки. Так вот хотелось бы видеть квалифицированных сотрудников, которые сразу могут нормально проверять и принимать документы с первого раза. В итоге заплатила 500₽ чтоб мне заполнили документы и потеряла 4 часа своего времени.
3
March 2, 2024
Очень хороший и доброжелательный персонал. Была несколько раз, были разные инспектора, они все добренькие и улыбчивые по своему, все расскажут, подскажут.Девочки которые там работаете, вы красотки!)
4
April 10
В справочной толком не могут ответить, хамят, очереди километровые. Системы приёма по номерам нет. Пришла сдать документы на паспорт, через три часа ушла ни с чем. Интересно, окон шесть, а работают два.
July 22, 2024
Очередь хоть и есть, двигается довольно быстро, оба посещения не заняли много времени. Сотрудники доброжелательные, компетентные, помогли с оформлением документов.
4
1
April 19, 2024
Большие очереди. Приходится стоять в общей очереди, несмотря на то, что пришел по записи. На такой большой поток людей одна девушка администратор. Помимо прочего, администратору приходилось ходить по мфц, выкрикивать номер талона и искать людей, чтобы пригласить к окошку. Мы пришли по записи сделать документ ребенку, после уже одного посещения, когда нам сказали о том, что оба родителя должны прийти с документами. После ожидания в очереди мы услышали, что они не уверены, есть ли нужный бланк документа. В итоге один бланк все же нашелся, но осадок был.
Из плюсов то, что специалист сделала все быстро, рассказала о всех услугах, какие можно получить у них. Так что мы смогли оформить даже больше документов, чем планировали изначально.
1
June 21, 2024
Стандартное отделение МФЦ, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, в утренние часы мало народу, что делает пребывание в таких местах наиболее комфортным
1
March 18
Записалась на 15:00, сижу уже почти час. Подошла к девушке, никакой помощи не оказали. Какой смысл записи не понятно, если в живой очереди говорят что время ожидания час.
November 6, 2023
Довольно таки часто обращаюсь в данный мфц, на ресепшене сотрудник Екатерина всегда оперативно консультирует в решении любых вопрос , очень чуткий и внимательный специалист , еще раз большое спасибо
5
1
November 1, 2024
Уже больше полутора часов по талону, чтобы сдать документы в Росреестр о снятии обременения! Вы считаете, это норма? О каком удобстве идет речь?
3
November 24, 2024
Очень круто , почти всегда мало народу , очень быстро работают
1
2
September 5, 2024
Данный МФЦ работает странным образом, с чем связано неизвестно,то компьютеры не работают, то электричество выключают, у всех есть, а у МФЦ отсутствует, очереди по 3 часа,работают очень медленно, при входе стоит терминал, но им могут пользоваться ,только админы!никто не грубит ,довольно вежливые, но это не решает проблему времени.
2
1
September 10, 2024
Вопросов к данному заведению не имею, хотя слышу много негативных отзывов от коллег. Быстро все оформили, помогли, рассказали, пояснили что да как и как лучше, доступное место в плане инфраструктуры, очень удобно.
1
1
April 1, 2024
Удобное расположение, время работы. Вежливый персонал. Обширный перечень услуг. Не у всех есть личный транспорт, а после размещения его здесь отпала необходимость в дальних поездках.
2
January 26, 2024
Удобная локация, размещён на втором этаже.,при этом есть просторный лифт для подъёма!!!!! В зале достаточное количество кресел, стоит мобильная кофейня.Общалась во 2м и 9м окнах без проблем и заморочек.
1
February 22
Отличные сотрудники проблему решили моментально
Всем посоветую точно этот участок
1
February 21
Отличный сервис. Очень выручили! Огромнейшее вам спасибо
1
December 16, 2023
Чистое место где приятно находиться.
Нравится что сотрудники вежливо обращаются. Плюс ещё что не очень много народу хотя незнаю когда как, но мне попадалась тишина где нету толпы и шума
3
February 16
Маковкина Татьяна Владимировна, МФЦ бугры, спасибо Вам большое за Вашу работу, Вы очень хороший специалист, нам все тщательно и понятно разъяснили, успехов Вам.
1
June 27, 2024
Ставлю 5 ,правда с натяжкой,персонал приаетлив!
Исключение на ресепшен иногда проскакивает.быаает и очередь ,один раз сидела три часа,как то мне показалось не хотели работать и придумали,что зависли компьютеры.
October 24, 2023
Всё понравилось, начиная от ресепшена и до получения услуги. При входе получаете номерок, проходите в просторный зал с большим количеством сидячих мест и ждёте свою очередь. Можете следить на мониторах, а можете просто слушать, чей номерок и куда направляется. Менял тут паспорт, соответственно, посещал МФЦ дважды, всё прошло быстро, вежливо и без нареканий.
3
February 7, 2024
Хочу поблагодарить персонал, за высокую клиентоориентированность, желание помочь. Вы лучшие, впервые вижу такой грамотный подход к клиентам. Спасибо и желаю высокой результативности от вашего дела, ну и премию от начальства. (Сотрудники: Наталья Владимировна и менеджер на ресепшене)
2
November 9, 2024
Хороший МФЦ. Близко к дому. С очередью беда, хорошим решением было бы открыть еще одно отделение.
1
2
December 22, 2023
Очень приятно приходить в это заведение,всегда спокойно и тихо, персонал дружелюбный и готов помочь. Огромная благодарность ха помощь.
3
July 12, 2024
Персонал в окнах разный, мне почему то попадались стажёры, которые очень долго всё делают. Многое не знают и не понимают, что от них хотят. Пожалуйста, уделите время углубленному обучению сотрудников, иначе у Вас будут очереди с которыми Вы не сможете справиться.
July 5, 2023
Это оперативно и профессионально. Всегда приезжаю с утра и не сижу в очереди. По готовности документов отзваниваются. Чисто, есть кондиционер. Очень круто, что все пошлины можно оплачивать у менеджеров по карте прямо при подаче документов. Спасибо!
1
June 17, 2024
Сотрудники хорошо справляются со своими задачами, приветливы и отвечают на все вопросы. Помещение большое и чистое. Больших очередей нет.
3
2
July 26, 2024
Раз на раз не приходится, иногда быстро документы принимают, иногда очень долго, хотя перед тобой пару человек, в целом отделение чистое, приветливые администраторы, места много.
February 17
Спасибо девчонкам что быстро и грамотно все оформили
1
September 5, 2024
Центр большой, просторный, но работают только 7 окон из 10. Ждали в очереди 3 часа. Работают крайне медленно. В основном замотанные новые граждане России оформляют выплаты на детей.
2
November 11, 2023
Вежливые сотрудники, мою маму обслуживала Олеся Вячеславовна Жиркова - очень внимательная, вежливая мой маме всё объяснила понятно. Огромное спасибо!
Всем работникам крепкого здоровья и успехов в их нелёгком труде.
2
October 27, 2023
Супер! Уютная атмосфера суеты нет,вежливые сотрудники.Все тактично объяснили,тратят на тебя время,не поток. Но тут, надо полагать,есть и недостаток,очередь медленно двигается,потому что пол чата тратят на то чтобы оформить документы по прописке ...пока все расскажут,да размусолят...
January 20, 2024
Самое лучшее МФЦ в котором я только была ,делают всё быстро , качественно и без нервотрёпки,советую данный МФЦ.
Специалисты мастера своего дела
1
November 20, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники. Может мне так повезло, но ожидание своей очереди было недолгим. Достаточно мест для сидения. Есть кофейный автомат, небольшая игровая зона для детей.
4
November 1, 2023
Всего 10 окон, в 16.30-18.00 работают 7 из них, поэтому сотрудники не справляются с наплывом посетителей - ожидание долгое. В окне измождённый сотрудник. В зале очень душно, окон нет, кондиционер настроен на 23 градуса тепла. На просьбу сделать попрохладнее женщина-охранник отказала, сказав, что иначе сотрудницы замёрзнут. Кулера нет, но есть кофеавтомат, видимо, чтобы посетители могли ещё больше согреться и не уснуть во время долгого ожидания.
2
April 7, 2024
Отличный МФЦ с миним. очередями! А самое главное - грамотные, вежливые и профессиональные специалисты! Обращался несколько раз с документами, и каждый раз попадал в окно 7, специалист Ларионова Инна Дм. - чётко, быстро и "без воды" оформляют, если все документы в порядке у клиента! Ставлю "5" из пяти!!!
2
February 4, 2024
В целом нормальное отделение.
Есть сотрудники которые помогают разобраться. Есть много посадочных мест для ожидания, очередь не очень большая, двигается нормально.
2
June 9, 2024
Мне всё понравилось. Народ хоть и есть, но все равно меньше чем возле м. Девяткино.Вежливый персонал, хорошее расположение.
1
March 5
Удобно когда рядом с домом. Всё вопросы решаются
1
February 27, 2024
Очень долго ждать каждый раз пришлось. Хотя окон много, и специалисты работают быстро. Все четко, удобно. Кофемашина в зале ожидания
April 14, 2023
Отличный коллектив, компетентные специалисты! Работа быстрая , слаженная
При входе администратор встречает ,всегда помогает с вопросами, если они есть
Очередь ,как правило, двигается быстро. Много окошек со специалистами
3
1