МФЦ Мои документы
780 reviews
March 10, 2024
Минусов нет. Зал большой просторный. Мы были в выходной день. Посетителей относительно не много. Администратор направляет к профильному специалисту.
1
January 8
Все отлично быстро компитентные работники
1
1
November 1, 2023
31.10 в мфц бугры наблюдала картину как сотрудница охраны, женщина в возрасте, казалось бы которая должна понимать немного о маленьких детях, отчитывала детей, что они по ее мнению неаккуратно пользовались игрушками в детском уголке. 01.11 пришла опять в мфц и застала ситуацию, где эта же охранница заставила женщину с ребенком оттирать фломастер, там где ребенок его в детском уголке нарисовал, при этом отчитывая женщину, что это не комната ребенка и она должна следить за ним, раз привела. На вопрос женщины как мне было уследить, когда я заполняла документы, ответа не было, ровно как и на вопрос- почему сразу эта охранница не сказала, что ребенок рисует, если видела это сразу.
Когда я вступилась за женщину- мне было указано стоять и молчать, и не лесть в чужие разговоры.
Считаю действия сотрудницы не профессиональными и чрезмерно агрессивными в отношении посетителей с детьми, ведь детский уголок на то и предназначен, чтобы родители могли сосредоточиться на заполнении документов.
6
1
November 11, 2024
Внимательные грамотные сотрудники. Людей по сравнению с другими мфц мало
1
2
May 25, 2024
Спасибо специалисту МФЦ, девушка помогла подать документы на регистрацию собственности, все очень быстро, профессионально и с улыбкой 🫶
1
August 25, 2023
Больше двух лет пользуюсь услугами этого МФЦ. Хожу практически как на работу. Всегда всё чётко и быстро. Вежливые и профессиональные сотрудники. Отличный сервис. Рекомендую.
3
1
September 18, 2024
Быстро, четко, все по делу! Большое спасибо прекрасным специалистам.
1
1
September 6, 2024
Чистов,уютно,девушки работают быстро и грамотно ,всего вам хорошего 👍
1
1
September 21, 2023
Окон вроде много , но гораздо больше людей , около часа ушло на ожидание . Персонал вежливый , но помощи не получила пришлось ехать на Невский , где за пару минут было сделано ВСЁ.
1
1
December 20, 2024
Хорошо, но очень много людей , нужно расширение
2
November 18, 2023
Удобно. Есть электронная запись. Если получается не слишком быстро, можно побаловать себя кофейком. Есть детский уголок доя тех, кто вынужден был прийти с детками.
Возле здания есть парковка.
July 2, 2023
Все как везде,не очень быстро,но все вопросы решены,просторно,на ресепшене вежливый персонал,жалко что не весь персонал компетентен,наверное мало опыта,но посетителям от
этого не легче,а так все нормально.
2
1
April 8, 2024
МФЦ, ЕСТЬ Мфц все чисто, грамотно, ну и принципе где могут помогут, если нет , то сразу анализируйте что подавать и как!
2
May 15, 2024
Очень медленная работа, в очереди на подачу документов в росреест сидим более часа, из 7-ми окон , в течении часа работали 2 окна, далее одно.
Перед нами было 2 человека. Спустя час ситуация не изменилась .
Спасибо девушке на рецепшене , она нам очень помогла.
3
July 4, 2023
Само по себе место неплохое, но после 18.00 очень сокращается количество сотрудников и ты можешь просидеть в очереди очень долго. Также неудобно, что забирать документы нужно в одном окне, а потом если нужно делать следующие процедуры, то нужно снова брать талон и сидеть гигантскую очередь. В окошке тут как повезет, смотря к кому как попадёшь, бывает сделают все быстро, а бывает зависнешь на 1.5 часа и по итогу не получишь услугу, за которой пришел.
1
1
June 4, 2023
Записались заранее. Пришли раньше времени. Сразу приняли документы. Все четко, быстро как по нотам. В зале ожидания комфортно. Персонал сдержано приветлив. Все как д.б.в казенном учреждении.Претезий нет!)
3
August 12, 2024
Хотели сдать документы на СНИЛС, заставили сделать перевод паспорта гражданина РБ, по факту этот перевод не понадобился, время и деньги потрачены, неграмотные девушки принимают документы.
2
1
January 4, 2024
За последние 2 месяца посетила два раза. Профессиональный персонал. Без суеты, всё быстро. Чисто, есть детский уголок.
1
September 24, 2024
Много больше половины не квалифицированных работников не знают свою работу не знают законы даже не помогают. Пришел говори что надо.сам.
2
February 17
Все понравилось!
Отзывчивые сотрудники.
1
October 19, 2024
Отлично работает,большой,видно с дороги. Хороший персонал!
2
2
August 10, 2023
Быстро, удобное расположение, вместительная парковка, вежливые и знающие сотрудники, а главное - кондиционер работает!!!!)
1
1
December 6, 2024
Чисто и уютно. Мне все понравился.
2
3
August 29, 2023
Объективно, одно из лучших отделений МФЦ , в котором мне приходилось бывать. Сотрудники ( абсолютно все и всегда ) отзывчивые и с улыбкой на лице. Спасибо Вам за работу и заботу о своих клиентах ! Так держать !
3
1
October 11, 2023
Ни разу не стояла в очереди. Всё быстро, оперативно. Каждый раз уходила с полностью решенным вопросом. Даже больше. По факту решения одной задачи, откорректировали данные в других, распечатали нужные документы, заверили, прошили, упаковали и всё бесплатно. Спасибо
November 21, 2023
Очень хорошее место ,работники знают свое дело ,все подскажут, помогут и сделают как надо ! Спасибо вам огромное!!)
2
1
March 28
Очень большая загруженность, время ожидания очереди +- 2 часа
January 29, 2024
Когда появляется необходимость заявиться на услугу - пользуюсь именно этим МФЦ. Качество обслуживания поражает профессионализмом (дважды приходилось обращаться с нестандартными запросами).
1
March 25, 2024
Записались через госуслуги, пришли ко времени девушка на ресепшене сказала вашей записи нет.. Показали запись на портале. Сказала не чем не могу помочь где вы записывали не знаю..
Предложила записать на завтра. Отличный сервис, всё для людей!
3
3
March 1
Половина окон не работает. Вызывают не по электронной очереди. Жду уже 2,5 часа
1
September 22, 2023
Чистое место. Профессиональные сотрудники. Отдельное спасибо Малышевой Яне, оперативно и быстро сделала всю работу.
September 30, 2023
Недавно была в МФЦ моя бабушка, человек в возрасте (за 70 лет) инвалид, пошла узнать о доплате к пенсии по нвалидномти. На что обслуживающая девушка не знала ничего, тысячу раз бегала спрашивать. ( Всё понимаем , молодой персонал, ещё учиться) НО вопрос не был решён! Ответили что не знаю что с этим делать идите ищите где вам помогут. Дали бумажки о своем кол-центре, со словами, если что-то не устраивает звоните, пишите туда. Замечательная помощь пенсионерам, огромное спасибо за работу!
2
1
March 14
Хороший персонал , все чисто
1
November 6, 2023
Записалась заранее. Мест было немного на запись через день. Мфц Ленобласти. Видимо, многие едут из города, чтобы подать документы Росреестр Ленобласть, не уезжая далеко от города. Обслужили нормально. Никаких проблем не возникло.
October 17, 2023
Если едете в первый раз, то парковаться нужно у магазина Верный, чуть не доезжая до МФЦ. Дальше парковки нет. Приходили по записи, в очереди почти не стояли, но обслуживание было очень медленным. За 1 час 20 мин оформили 3 однотипных документа. Каждый раз все заново заносится, вроде компьютеризировано, но бумаг куча.
December 19, 2023
Персонал отличный! Очень вежливый, всё рассказали и показали.
Сроки шустрые (получение документов, выплат, прописки и тд)
На очередь ни разу не попадала. Пришла, талон взяла, пару минут и уже у окна сижу.
1
1
December 22, 2023
Общительный, доброжелательный персонал! Обслуживание на высшем уровне! Хороший зал ожидания оборудован электронным табло. Что делает ожидание и понимание процесса доступным для любого человека. Спасибо большое!!!
2
September 15, 2024
Ждал 3 часа в очереди
Всё это время не работает туалет, за то есть бесплатная вода и стоит автомат с кофе
Видимо что бы люди выходили)
December 30, 2024
Отличные сотрудники,решили проблему быстро
1
July 28, 2024
Нет интернета и wi-fi что создаёт определенные трудности при подаче документов и оформлении заявления. Неужели сложно повесить один роутер?!
1
January 10, 2024
Качество Вашего обслуживания будет на прямую зависеть от специалиста который Вас обслуживает. Лучше проговорить все по несколько раз, что бы убедиться в том что сотрудник понимает что делает.
June 4, 2023
Всегда очень быстрое обслуживание, нет очередей даже без записи. Приятные отзывчивые девушки-консультанты, готовые помочь и объяснить. Очень люблю это отделение
4
3
January 24, 2023
Удобное расположение, практически рядом с домом. Спокойные, адекватные и очень компетентные работники. Приходилось несколько раз решать некоторые вопросы, во всём помогут и объяснят.
3
November 24, 2024
Девочки молодцы , долго конечно, если без записи (((
1
3
July 1, 2024
записалась на прием заранее.
Приехала к назначенному времени, но приняли меня только через часа полтора.
Вопрос, зачем тогда нужна предварительная запись?
Оценка минус 5 звезд
3
February 29, 2024
Все удобно , оперативно. Запись on line , персонал всегда готов помочь ) спасибо
3
July 15, 2023
МФЦ работает не только в будние дни , но и по выходным, что очень удобно. Нет очередей, доброжелательные сотрудники. Если необходимо оформить документы, рекомендую обратиться в этот центр.
4
October 17, 2024
Обращалась 2 раза,удивительно быстро и четко.Мне понравилось место.
1
1
June 24, 2022
МФЦ находится в Буграх, место удобное, большая асфальтированная парковка, магазины и кафе рядом. Помещение самого МФЦ большое, чистое, работают кондиционеры. Персонал разный по квалификации, но всегда готов помочь в решении возникающих вопросов.
6
January 21
Вежливый и компетентный рабочий персонал
1