MFTs Moi dokumenty
1283 reviews
June 13
Все зависит от работника. В большинстве случаев всегда помогали и шли навстречу, если что то непонятно было.
3
March 7
Мфц рядом с домом это удобно,Есть скан документов,детская комната,туалет
January 1
Квалифицированный персонал. Много окон для приёма. И главное все документы бы стро оформляются
4
November 23, 2023
Очереди полно, но персонал быстро распределяет кто куда и пока ожидаешь, половина заявлений уже готово, нет такого что просто так отсидел очередь, подойдут спросят что за операция объяснят как лучше сделать и помогут
3
May 10
Есть электронная запись,чисто,быстро,вежливые сотрудники.
June 9, 2023
Очень долго работают, записывались через госуслуги, минут 30 сидели ждали пока вызовут
Персонал хоть и медленно работает, но все равно иногда ошибается.
В нашем случае была заполнена старая форма, пришлось рано утром ехать переделывать.
Спасибо большое что отзвонились!!!
1
December 4, 2022
Приходилось посещать несколько раз. Все было грамотно, Получала необходимую информацию. Но лучше предварительно знать свои права в некоторых вопросах. Неквалифициррванно ответили на вопрос, как внести изменения (по конкретному пункту) в ЕГРН. Пришлось самим звонить туда, уточнять и снова обращаться в МФЦ. Вероятно, трудно уследить за всеми изменениями.
3
August 24, 2023
Сотрудники абсолютно не компетентны. Пересылают из одного отделения в другое. Индифферентно относятся к своему делу, и гражданам, приходящим для получения услуги. Могут нахамить в стиле: ну вас же таких много.
Работают строго по записи, в этот же день тут ты услугу не получишь.
2
1
January 12, 2023
Огромное спасибо работникам МФЦ за внимание, помощь и уважительное отношение, терпение и доброжелательность! Первый раз вышла из такого рода заведения с хорошим настроением! Будьте все здоровы!!❤️
6
December 3, 2023
Любой вопрос решали быстро , не приходилось долго ждать. До открытия правда если приходишь занимать очередь, то придется постоять немного на улице.
3
January 22
Людей много, персонал вежливый и доброжелательный, отлично
1
March 24, 2023
Удобно что открылись такие центры по всему городу. Множество вопросов можно решить. Сотрудницы отзывчивые, всегда помогут.
1
October 3, 2023
Очереди жуткие, тесно очень, пора еще открывать МФЦ в этом районе, дома строят, люди приезжают вагонами из других городов, поэтому срочно нужен еще такой же центр.
1
4
August 9, 2023
Самое лучшее МФЦ в городе! Прекрасный персонал, быстрое обслуживание. Девочки всё объясняют доступно, прекрасно выполняют свою работу. Девочки - вы лучшие!!!
1
March 22
Работают в выходные. Есть предварительная запись. Наличие туалета для посетителей - большой плюс.
November 4, 2022
Не так много народу, как в других местах. Единственное неудобство - это парковка (особенно для инвалидов). Мест очень мало, хотя рядом огромный пустырь. Но как говорят, что это пятно застройки. И это пятно пустует уже с 1975 года.
3
May 3, 2022
Все шустро работают. Помогают разобраться в интересующих вопросах и терпеливые. Даже когда народу много очередь доходит быстро. Думаю это от того, что хорошо все организовано. на справочной сидят несколько девушек, поэтому прежде чем идти к окошкам сразу можно узнать все необходимое у них. Окошек также достаточное количество для быстрого обслуживания.
5
1
July 26, 2023
Я пришла,чтобы после получения гражданство РФ зарегистрироваться несовершеннолетнюю дочку.Я сама через госуслуги не смогла..И тут мне помогли прекрасные сотрудницы.Хочу сказать,что в других отделениях МФЦ мне не помогли
3
April 6, 2023
Удобное расположение, въезд и есть места для парковки. По предварительной записи приехал ко времени, взял талон и получил оказанную услугу. Все понравилось.
June 25, 2023
Не очень большое помещение, но достойное! Чисто. Сотрудник работает в зале. Ответит на любой ваш вопрос Рекомендую!
July 30, 2023
Со своими записями блокируют прием.
Сам работаю в аналогичной системе.
А я принимаю и без талонов пока время позволяет.
Люди записываются и в назначенное время не приходят. эти работнички и не принимают. В этих пропущенное время.
5
2
October 21, 2022
Дико расстроены работай специалистов! Мы считаем, что в этом МФЦ работают не квалицированные специалисты!
В Июне ребенку исполнилось 18 лет , до 18 получала пенсию по потери кормильца (мамы) , пошла в мфц -приняли документы на продлении пенсии так как еще учиться, в августе вызывают отдают справку об обучении и говорят до свидания, девочка спрашивает, что ей дальше делать ,ответ убил "мы не знаем, мы запутались" ,она встала и естественно ушла, она у нас ранимая и ни когда не лезет на конфликты и берем тот факт, что росла без мамы. потом она ходила по прописки в мфц, там ей говорят, что надо ехать в Питер, мы приехали, я пошла уже с ней, с мои напором нам позвали главного и выясняется, что в августе в мфц пришел отказ и ребенка вызывали в пенсионный фонд - напоминаю, что ей ответили в тот день "мы не знаем, мы запутались" ,!!!!! кое как я выбиваю и нам говорят вам лучше идти в пенсионный фонд, мы записались и пошли. Но буквально после посещения через пару дней звонят с мфц и спрашивают, может вы еще раз придете напишите заявление - очнулись и зашевелились! Мы естественно отказались, так как уже записаны в пенсионный фонд! В пенсионном фонде нам сказали, что мфц что-то начали делать, но не доделали и делали только половину!!!!!! Я сама работаю с людьми и так же с детьми которым от 18 лет(а это еще дети) и вижу если человеку что-то не понятно или у него есть вопросы, я сделаю все чтоб помочь !!!!! А в этой ситуации я считаю, что сотрудников надо посылать на повышение квалификации или снимать с этих должностей!!!!! Потому-что из-за таких работников, девочка не получала пенсию с июля месяца и не получает по настоящее время и скорее всего не получит за этот период!
Я извиняюсь конечно - но я плочу налоги государству, что б дети получали пенсию и не только дети, это их законные деньги!
7
1
August 5, 2023
Вежливые сотрудники!!Помогают с решением вопросов!!В случаи возникновения ошибки в решении вопроса отзваниваются сразу!В целом понравилось был весной 2023г. Сейчас не знаю!!
October 3, 2023
Немного странная система выдвчи номерков по первичному обращению - номерок для распределения окошка можно получить за минуту до фактичкого времени записи на прием.
3
1
May 17, 2022
Отличный центр. Всё быстро,специалисты грамотные,вежливые. Мне очень нравится бывать в таких местах,где работают профессионалы. Всё чётко и понятно! Спасибо!
3
2
June 7
Сотрудники работают очень хорошо,профессионально
1
April 26, 2022
Не так давно довелось побывать в данном МФЦ.
Впечатление двоякое. К инспекторам, которые принимают документы и в принципе решают вопрос с которым вы пришли-нет. Все четко, быстро. Вежливо всё объясняют.
Но стойка ресепшн (или информационная стойка, не знаю как ее обозвать) при входе, это что-то. Честно, не понимаю восторженных отзывов.
Мало того, что на меня накинулись из - за того что я пришла на 30 минут раньше, так и толком ничего не объяснили :когда брать талон, пробурчали что-то наподобие, чтобы я села или вообще лучше вышла.
Потом накинулись на нас с другой девушкой, чтобы мы подняли маски, т.к. они были приспущены. Причём не просто попросили, а проорали с таким негодованием, что у меня возник вопрос о психической устойчивости данного работника. Женщина средних, лет с короткой стрижкой. К сожалению имени на бейджике не разглядела. И опять послала нас на улицу. Где ветер сбивали с ног в тот день.
Нет, я понимаю в СПБ маски ещё не отменили, закон есть закон. Но в таком случае он для всех. Но мужчин он не касался. Как их и не касались сотрудницы ресепшна. Прошел без маски, ну и хорошо.
Внимания добится от них сложно, если только отобрать телефон, в котором зависли.
Не знаю, можеть быть был тяжёлый день, и в остальные дни они добрые и пушистые, но это их не оправдывает.
За это большой минус данному МФЦ. Радует, что хоть инспектора вежливые, грамотные люди
4
1
April 14
Отличный мфц и сотрудники, все было чётко и быстро
1
October 20, 2023
Нравится этот МФЦ . Очень хорошие сотрудники . Добрые и на все вопросы быстро отвечают .
February 25
Не знаю почему, но мне не понравилась находиться здесь, записались заранее, а пришлось там ещё ждать, зачем тогда запись 😏
3
3
October 15, 2023
По любезности персонала - 5, а вот по квалификации - 3: я собственность оформила только с третьего раза из-за ошибок их сотрудников.
Будьте внимательны!!!
2
September 19, 2022
Оформляли жилищную субсидию. Попали на прием к Екатерине Владимировне Симаковой. Прекрасный специалист! Услуга не простая, по времени достаточно долго оформляется. Екатерина Владимировна, профессионально, доброжелательно и заинтересованно отнеслась к нашей ситуации. СПАСИБО БОЛЬШОЕ, за Ваше отношение к работе!
4
February 26
В чем проблема ...набирать молодой коллектив??? ... а не кому за 50... но это же жесть.. столько времени там тратишь ..
1
3
April 6, 2023
Очень жарко зимой всё посетители в верхней одежде а так просторный удобный мфц вопросы решают грамотно вникая в проблему!
1
August 12, 2023
Оформляли документы, принимают быстро по записи. Талон нельзя получить до, можно ровно в то время на которое записаны. Записывались по телефону общему. Внутри чисто, много окон.
2
July 2
Очень много людей в очереди на подачу документов. Некоторые сотрудники или не компетентны или делают пакость намеренно, с гонором как увидите так значит сама не знает какие документы нужны и как заполнять. Приходится потом ещё раз приезжать.
2
2
September 27, 2023
Хороший МФЦ очень быстро и дружелюбно делают документы только вот база очень часто висит Но это я так понимаю по всему МФЦ
April 11, 2023
Персонал данного заведения на удивление очень вежливый,приветливый быстро работаеют и отвечают на все вопросы корректно.
June 29, 2023
Очень, очень долгое обслуживание. Одну услугу мне оформляли более часа!!! Инспектор в компьютере что то кликает мышкой и ничего не происходит, то ли инструкции изучала как мне услугу оформить, то ли пасьянс раскладывала. Не могу понять, почему так долго?
1
3
January 24, 2022
Был в данном МФЦ два раза. Если честно, я в восторге от общения с сотрудниками! Очень доброжелательные, всё объяснили, показали, рассказали! Всё очень грамотно! В помещении очень чисто, светло и тепло! Спасибо большое за вашу работу!
8
2
January 19, 2023
Все супер. Администратор ы всегда помогут, объяснят х, запишут, предложат лучший вариант, эа инспектора в окошках настолько знают свое дело, что даже не успеваешь задать вопросы, а на них уже отвечают.. Я была в 19 и 14 окнах, я им благодарна от всего сердца. Спасибо Вам за работу и за понимание.
4
March 21, 2023
плюсы не нашла, так как в работе отказывают, мол есть госуслуги делайте сами, сделала через госуслуги, в итоге госуслуги как всегда работает через одно место, пришла с этим результатом снова в мфц, а мы вам ничем помочь не можем. НИКАКОГО ТОЛКА ОТ РАБОЧИХ, для чего они, стул проминать и деньги народа на их откорм спускать?
3
3
August 31, 2023
НОрмальный, стандартный МФЦ. Все вовремя и по записи. Хотя пара накладок была, когда номерков на одно и тоже время больше чем операторов. Но решают проблему тем или иным способом.
1
1
April 3
Пришла все зделали что мне надо было ,отнеслись хорошо ,очередей нету мне понравилось
October 28, 2023
Очереди сумасшедшие, инвалидов не уважают, часто на стройке информации решают работающие женщины кого пустить без очереди а кого нет, на их усмотрение а не документам!!!
2
1
August 20, 2022
Будьте готовы к недовольному взгляду сотрудников на стойке информации, поскольку своим обращением вы отвлекаете их от светской беседы и сплетен.
Сотрудники (!) многофункционального (!) центра не знают даже о существовании справки о «сведениях о доходах, имуществе и имущественных обязательствах», в народе это программа «Справки БК» (БК-2021).
Если так вышло, что некомпетентные люди работают в МФЦ, имейте чувство такта вежливо ответить о том, что вы не совсем поняли о чем идет речь и помогите обращающимся за помощью людям разобраться, что это за справка, где ее можно сделать.
Вместо этого смена, работавшая 19.08.2022 в районе 16-17 часов сделала одолжение и выслушала мой вопрос, в ответ, даже не думая, бросили фразу «мы не знаем, о чем вы вообще» и уткнулись в компьютеры.
Я не ушла.
Мне снова вякнули: «нет, ну если вы нам объясните, мы может быть поймем, о чем идет речь». Я? Вам? Я, обычный посетитель, объяснять вам, сотрудникам компетентного органа?
Помощь мне не оказали, разобраться в вопросе не помогли.
4
3
January 16, 2023
Всегда пользуюсь этим мфц. Чисто . Персонал вежлив, все расскажет , подскажет, поможет записаться. Много окошек.
1
November 18, 2023
Удачное посещение, доступно все объяснили без спешки и лишней суеты.
July 12, 2023
Спасибо девушкам за работу!
При таком обьеме работы остаются вежливы и тактичны.Знают свою работу и очень помогают...
3
September 7, 2022
Хороший центр. Записывалась на приём по телефону, записали на следующий день. Девушка очень приветливая, приняла документы быстро. Есть детская комната, если с ребёнком можно его немножко развлечь.
3
1