В Красносельском район мне нравиться только этот филиал ,скорость и компетентность меня устраивают ,очереди минимальные ,чисто ,помещение не большое но толпы нет .
Очень благодарен сотруднице Анжелике принимавшей меня сегодня 10.02. в 18.30 отнёсшейся очень внимательно к моим вопросам и доходчиво с большим терпением объяснившей мои дальнейшие действия записав, на на следующий приём в удобное для меня время. Прошу руководство поощрить добросовестную сотрудницу.
Грубое, я бы сказал, отношение вседозволенности, вершителей судеб. Сотруднику Светлана Николаевна, и другим сотрудникам, "показалось" (они, как и я, в масках и ещё за защитным экраном), что от меня пахнет спитрным. В остальном соблюдение режима, а это перчатки и маска - претензий не вызывало. Угожают - вызовем полиицию. Вызвала. Полицию ждали более часа. Светлана Николаевна, смилостивевшись затем говорит:-"Если не приедут в течение 15 минут, то я Вас допущу для получения услуг". Видимо ОНА - лицензированый нарколог, с алкотестером, в служебные обязанности которого входит определять состояние посетителей и по некоей неизвестной ни кому шкале давать(или не давать) допуск, на посещение центра и получение услуг. Как только я попросил жалобную книгу, Светлана Николанвна сняла бейдж. С изложенным текстом в жалобной книге, она была согласна, на что есть видео запись, полученная с согласия и уведомления ведении видеорегистраци. Такого состояния вседозволенности госструктур, я не испытывал с советских времен.
Администраторы на стойки ресепшена не владеют информацией.Оформляла пособие проинформировали не корректно! не знают законов.В помещение душно и не нашла зону уборной .Пришла на своё время по записи и отстояла ещё час в очереди по внутреннему талон это как так то ? Ужас.
Работники вежливые, тактичные профессионалы! Не смотря на наличие всех законных оснований в отказе, нашли время, вникли в проблему и в итоге помогли! Спасибо за работу!
Уже 2 раза ездила решит вопрос с госуслугами и всё еще вопрос не решен!говорят всё будет хорошо вечером всё подтвердят и тд а по факту ничего не происходит!обещания пустые,такое ощущение,что по ушам ездят что бы отстала....
Отделение приличное, персонал все подробно объясняет, вежливый. Иногда большие очереди на стойку информации, так же терминал на выдачу талонов работает не корректно
Наверно это лучший мфц в котором я бывала!!! Вежливые сотрудники (при чём все!!!), если какая-то проблема, пытаются помочь всем коллективом! Спасибо Вам за вашу доброту, терпение и доброжелательность!
3
О
Олег Алобаев
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Не будим про бюрократию. Персонал топ, чутко помогли настроить личный кабинет в госуслугах, восстановить доступ и восстановить пароль. Очень признателен.