По большей части работой данной организации довольна. Но сегодня столкнулась с грубым отношением со стороны инженера-инспектора 1 категории Кудрявцевой М.Е., которая на вполне вежливый вопрос "выдадут ли нам сегодня исправленный документ?", ответила в грубой форме ,мол, непонятно что ли, что на листе описи написано? Остальные вопросы, которые у меня остались, поняла, что нет смысла задавать. С самого начала было видно, что девушка не в духе. Возможно, сотрудница устала и была от этого на нервах. Но это не оправдание для сотрудника такой серьезной организации. Людям может быть непонятно, так как не все обратившиеся работают или когда-либо работали в мфц, и данные структуры, в том числе должны отвечать на вопросы, тем более, что мы в первый раз сталкиваемся с таким вопросом. Крайне неприятное впечатление. А так, остальные сотрудницы очень вежливые и добрые, всегда помогут и подскажут.
Да. Тут мы были с супругой пару раз. Ждали недолго. Вопрос наш был решен хорошо, без каких-либо ньюансов. Какие-то документы приняли, какие то выдали. Не было каких либо неприятностей при посещении этого МФЦ
В этой организации вам помогут решить любые вопросы связанные с документами, подробно объяснят какие им принести справки или документы, очень удобно в решении многих проблем, обращайтесь....
3
1
Polina Bobinsky
Level 9 Local Expert
January 6, 2024
Прибежала когда мне взломали аккаунт госуслуг… большое спасибо всем сотрудницам мфц.. быстро и оперативно помогли - еще и из-за срочности без очереди пустили
Ну, мы с мужем пришли за редкой услугой - написать заявление по поводу Юбилея свадьбы - 50-летия. Окошко 19. Для начала, нас поздравили)) Потом оформили заявление. И мы уже обладатели Подарка от государства ! Спасибо ему.
Обслуживают быстро,качественно. Можно тут же сделать фото любые.Менял права,через приложение,но оно закреплено за данным мфц,вообще очень удивлён, как всё стало проще.В прошлые 10лет всё было не так доступно и конкретно муторно. А теперь-шик,блеск,тратата.Подойдёт.
Никогда не любил общаться с госорганами. Но тут - одно удовольствие. Огромное количество работающих окон. Ни на подачу, ни на получение документов не ждал больше пяти минут. Но запись предварительная на портале пока обязательна. Что, впрочем, и к лучшему
Удобно, быстро. Есть терминалы оплаты непосредственно у специалистов, принимающих документы, это очень удобно (не надо бегать и искать банк или банкомат для оплаты госпошлины)
Ленивый не знающий персонал не вносит информацию, Руководство МФЦ покрывает не знание.
Обратился в МФЦ
аллея Котельникова, 2, корп. 2 за внесением изменений в ЕГРН ( договор долевого участия) на листе предварительно выписав всю нужную информацию об объекте не движимости на ЛИСТЕ с интернета, инспектор МФЦ всю эту информацию НЕ ВНЕСЛА ни в заявление, ни в компьютер, либо не приложила к заявлению соответственно мне от Росреестра пришел отказ - не возможно внести изменения т.к. нее установлен объект недвижимости. Время потрачено при этом она уверяла что изменения будут внесены а в заявлении оказалось не чего не было, ни в компьютере у нее
НАПИСАВ ЖАЛОБЫ в управление МФЦ. комитет по информатизации и Прокуратуру с требованием привлечь к дисциплинарной ответственности работницу руководство МФЦ Котельникова прислали отписку - ВЫ ДОЛЖНЫ САМИ СЛЕДИТЬ за правильностью внесения информации в заявление. А что же тогда в МФЦ работница не напечатала ВСЮ информацию или прикложила ВСЕ документы и листы подряд, поданные мною ????? я дал лист где БЫЛА информация об объекте недвижимости а ОНА НЕ ВНЕСЛА НИКУДА
. Долго займет времени ? А зачем тогда предварительная запись нужна?
Нечего выборочно - то приложу, а то не приложу, впечатывайте ВСЕ в заявление и прикладывайте ВСЕ документы заявителя а не выборочно!!!!
А заявителям - пишите всю информацию отдельно на листах и требуйте что бы они впечатывали ВСЕ в заявление и так же прикладывали к заявлениям
Отзывчивые сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Быстро подаю и получаю необходимые документы. Плюс хорошо консультируют по телефону.
3
Сергей
Level 21 Local Expert
November 24, 2021
Очень отличный МФЦ. Всё быстро, вежливо и понятно. И это несмотря на не одну сотню посетителей ежедневно. Особо хочу поблагодарить охранника (который работал 23.11.2021г.). У него настолько чёткая и организованная работа, что очереди практически нет. Помогает всем, говорит куда пройти, берёт правильные талоны, помогает заполнить бланки. Всё быстро, чётко и правильно. А это всего лишь охранник. Всем бы такими быть. А то основная масса охранников - это тупые болванчики, которые только и умеют ограничивать, не пускать, угрожать и т.д.
Бывают очереди, но запись же никто не отменял) Девушки стараются работать четко и быстро. Расположение на 2х этажах по-началу заставляет теряться, но привыкаешь)
После просмотра личного кабинет ФНС, в котором было указано, что я не имею задолженности по налогам и пр, 12 мая обратилась в МФЦ Петродворц р- она С - Пб с просьбой запросить из ФНС РФ справку о выполнении обязанности об уплате налогов, сборов. 13 мая 2022 г получила справку , в которой было указано, что у меня имеется задолженность. Была удивлена! Чья здесь ошибка ФНС или МФЦ?
Процесс получения карты болельщика крайне неудобный. Нельзя записаться заранее к определенному времени, там талон тоже не дают. Сидишь и ждёшь не зная чего. На выдачу фан айди работает только одно окно… это вообще фиаско. Раз уж придумали такую систему, то хоть бы дали возможность её нормально и быстро получить. В целом весь процесс занял примерно полчаса
Уже который раз создают угрозу жизни граждан. В маленький предбанник нашнали людей и по записи и без. Было не развернуться сегодня. Отказались дать жалобную книгу. Минимум раза 4ре требовала. Не дадим. Точка. Предложили мне подождать на улице есди чтототне устраивает и закрыли на ключ! Дверь перед носом. Государствл в государстве! Хамское отношение. На одру из просью выдать жалобную книгу сказала мне одна борзая , не дам! И еще полицию вызову. На мой ответ, что полицию вызову сейчас я заткнулась , но не надолго. Просто пестнЯ!!! Сотрудник принимающая документы абсолютно не компетентна. В соседнем окне даму намерянно дезинформировала. Полный провал! Или наоборот выслуга перед владельцами задача оболванить и не дать выполнена на 5! Жалобную книгу мне так и не дали. Вот честно! Варитесь в этом говне сами! Так вам и надо , что за такие зп работаете. Я то найду другое мфц с нормальными управляющими. А вы так и будете прозибать и огребать. Раьотать не умееете! Не хотите! Так вам и надо)))) сидите со своей жалобной книгой в оьнимку. Спрятали наверное в сейф. Волнуетесь за премии. Хорошие отзывы сами себе пишете))) этл же всем очевидно.
Это просто ужас ,что там творится,уже месяц как не могу подать документы на смену паспорта РФ,или трехчасовые очереди или зависает программа ,народу очень много(((