МФЦ Мои документы
159 reviews
October 23, 2023
Имеется автостоянка. Внимание со стороны администратора только радует. Все обьяснят и помогут выбрать услугу. В Центре есть компьютер, что является значимым для посетителя если он решил самостоятельно решить свой вопрос, но недостаточная работа интернета вам этого не позволит. В результате вход на госуслуги через специалиста не получился, т.к.она запросила код, который пришел на тел.клиента, а дальше решайте сами. Вопрос, зачем тогда специалист? Клиент , долден входить самостоятельно. А если он не может? Зря обратились вопрос не разрешился.
3
May 31
Талон, вызов по талону, приятные в общении сотрудники. Но в зале ожидания "уставшие" диваны, подавленные, местами сломанные. Исписанные стены, как в подземном переходе ((( Не солидно как-то
1
April 27
Всё на высоте. Обслуживают быстро и качественно.
Есть парковка. В помещении чистота и порядок.
3
October 14
05.10.24 г обратились в МФЦ забрать 1 бумагу готовую, в 13:12 ч подошли, режим работы мфц до 13:30, за талоном на что уборщица с белыми волосами, к сожалению имя не спросили, в грубом тоне завышенном сказала , "вы что не видите я тут мою! , , пришла ОНА видите ли за документом, и т.д. и т.п,"
по камерам я думаю можно все отследить.
Хорошо, я всё понимаю да бог с ней с этой бумагой даже если не выдавали бы без талона, но такое отношение к клиентам недопустимо, она что себе позволяет?! Вешайте тогда табличку, или как то информируйте, что с 13:00-13:30 ч идет уборка и что клиентам запрещено ходить по её вымытому полу.
Нарушение этики, морали, грубое общение уборщицы, в повышенном тоне. Прошу провести беседу с данным сотрудником, иначе за повтор нарушения уже поступит жалоба в соответствующие места.
2
April 8
Обращалась несколько раз. Работают хорошо,сразу видно что специалисты опытные, Вежливые,отвечают на все заданные вопросы. Меня все устроило.
3
July 10, 2023
Уникальный администратор по выдаче талонов, вроде есть терминал где можно самостоятельно взять талон, но увы администратор не даёт этого делать клиентам, а нажимает кнопки самостоятельно, тут на днях пришла получить загранпаспорт так она мне талон от руки написала, хамоватая, а девочки в окошках молодцы работают хорошо, если что не понятно всегда всем помогут
3
1
December 5, 2022
Очень хороший персонал особенно 5 окно работает Зинаида Вадимовна она очень грамотная и вежливо все вопросы конкретно чëтко и понятливо обяснить благодаря еë
3
1
February 15
Пришли получать паспорт, очереди не было, все прошло быстро, четко. Госпошлину оплатили на месте, никуда ходить не надо. Мне понравилось.
3
October 11, 2023
Обращалась в это заведение.Очень понравилось.На рецепшине вежливая девушка и умные специалисты (была у Гавриковой)работой довольна.так держать.
1
1
August 17
Все быстро и чётко на 5.
April 6
Быстро. Оперативно. Спасибо специалистам.
3
March 6, 2023
Очередь как была так и есть не принимают словом вообще,безобразие полное.если вы собрались в город Вязники в мфц будьте готовы провести там часа три точно,а то еще больше,короче это просто ужас. Начальникам бы нужно прислушиваться к клиентам.
3
May 24
Отличное обслуживание!!!
March 8
Остались хорошие впечатления от простых региональных работниках
3
September 26, 2023
Очень хорошее обслужывание. Все быстро и вежливо.
3
1
July 22, 2022
Нарушение этики норм и морали, не говоря о законе. Обратилась по вопросу прописки в 9ч.18 мин В услуге отказали , пояснив, что работает 3 человека и много народа. Я пояснила, что собственник является инвалидом 2 группы, плюс с переломом. Ей тяжело в очереди ждать. На что администратор, что ей все равно. Обращайтесь в понедельник. Спросила начальника или старшего по смене, сказали, что таких на сегодня нет.
6
October 29, 2021
Был приятно удивлён профессиональным обслуживанием сотрудников и быстрой электронной очередью!! Барышни-специалисты не только красивые, но и умные!! Получил абсолютно исчерпывающие ответы на все свои вопросы!!
2
2
July 13, 2023
Муж обратился за новым паспортом и..... Понеслось за 3 дня посетили 5 раз! Осталось ещё 2 раза, отнести старый паспорт и забрать новый. Честно не видела ту, что принимает документы, но специалистом назвать язык не поворачивается. Некомпетентная дама, которая явно находится не на своём месте и получает зарплату.
3
November 23, 2023
Всё отлично, документы оформили быстро
3
October 4, 2023
Такой агрессии к населению наверное мало где встретишь, общаются в приказном тоне, ведут себя очень нагло и дерзко. Даже на
3
August 9, 2023
Удобное местоположение. Приветливые сотрудники.
3
1
November 30, 2023
Здесь всегда помогут решить любую проблему
3
June 8, 2022
Если быть честным то я всем советую очень хороший персонал очень быстро можно оформить всё что нужно я вам всем советую 👍
4
June 3, 2022
была 28 мая. Впечатления так себе. Вход перекрыт уже который месяц. К МФЦ идешь по лужам. Персонал не обучен, администратор талоны брать не разрешает, на автомате висит картонка НЕ РАБОТАЕТ. когда приходит очередь сама дает талон. Уборщица в зале грубая, администратор грубая. на самом приеме обслужили нормально, все рассказали. ждем сделку.
3
1
August 3
Всё хорошо!!!
1
January 17, 2023
Электронная очередь не работает( но сам аппарат работает, прикрыт картонкой) все вопросы к администратору - которого нет на рабочем месте!
3
August 5, 2023
Консультант не даёт брать талон эл. очереди. Ожидание три часа. Безобразное отношение к клиентам.
3
July 14, 2023
Всегда, когда бываю в МФЦ, ни с кем, и ни с чем, никаких проблем не возникает.
3
1
March 21, 2022
Самые вежливые, терпеливые и квалифицированные сотрудники. Люди прежде, чем поливать негативом сотрудников, начните бороться со своей неграмотностью и учитесь терпению и такту.
2
2
October 25, 2021
Вежливо обслуживание, грамотные специалисты, соблюдение температурного режима и дистанции, администратор грамотно отвечает по телефону и лично каждому посетителю
2
3
July 8, 2021
Не грамотные и не компетентные люди.Что то подсказать и правильно заполнить документ они не могут,т.к сами не знают,как мне сказали ,я пришла и должна сама все знать, а они только бумажки берут и отправляют.Для чего такая шарашка нужна
4
1
December 16, 2021
Какой-то кошмар а не МФЦ гоняли меня по всем окошкам к вечеру только смогла подать документы на загран паспорт. Работники не лояльны, относятся к людям как к второму сорту, при входе администратор говорит одно а в окошках другое совсем работать не хотят ,ещё и угрожают что не примут документы
3
2
October 18, 2022
Спасибо работнику МФЦ, которая работает в 11 окне, за её отношение к работе и клиентам. Спасибо вам
3
1
November 7, 2021
Для того чтобы попасть к окну на приём, нужно дождаться когда дежурный на стойке сочтёт нужным поднять картонку и пробить для тебя талон. Не понятно, почему я не могу сама воспользоваться терминалом и спокойно решить свои вополсы,а не сидеть пол дня и ждать талон и очередь. Все для людей, молодцы.
5
December 18, 2021
МФЦ это русский квест и как бы не хотелось пройти его как можно быстрей ничего у вас не выйдет. Запомните одно каждый раз когда кажется что вы собрали всё вам подкинут ещё "нежданчика"
2
October 15, 2019
Грамотное обслуживание. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Обратившись недавно в это учреждение, быстро помогли решить мой вопрос. Со стороны видно слаженную работу всего ужреждения и сотрудников.Быстро и удобно,обратится по любому вопросу. Не нужно ходить по всем организациям, все оформить и получить консультации и справки в едином окне. Обязательно буду обращаться снова.
2
1
August 7, 2023
В обед тоже работают , удобно для людей которые в обед необходимо получить какие нибудь справки .
2
1
August 15, 2023
Девочки профессионалы своего дела!!!
3
1
December 23, 2022
Очень понравился персонал и скорость обслуживания !
2
2
May 14, 2022
Очен удобна без очереди и комфортно и хорошие сатрудники
2
2
April 30, 2021
Работники хорошие, всем помогут и подскажут. В помещение чисто, ожидать своей очереди можно с комфортом
3
2
July 24, 2022
Вежливый персонал помогли оформить гос услуги спасибо
2
May 18, 2021
В Вязниковском нфц барак с очередью самому талон взять нельзя берет администратор и путает всю очередь просидел 30 минут талон не получил за то люди которые пришли позже меня получили талон раньше меня. Просьба разобрать с бардаком.
6
1
November 1, 2022
Сотрудники компитентные,всегда помогали и отвечали на все вопросы.
3
May 24, 2022
Быстро, качественно и удобно, 4 звезды за крыльцо
3
1
January 17
Всё понравилось
3
January 13, 2023
Персонал молодцы а именно женщина на ресепшене
3
1
March 26, 2021
Не понятно для чего оставили номер телефона дозвонится не возможно . Кроме того коментарии типа вот вам пять звёзд вы хорошо работаете народ на будущие это их работа они её обязаны выполнять качественно и в полном объеме им за это платят зарплату .
4
1
August 9, 2022
Очень средний уровень сервиса, но к какому специалисту попадёшь.
1
March 14, 2019
В окнах работают грамотные специалисты, быстро и доступно объясняют любой вопрос. Однако хорошее впечатление портит медленная работа сотрудницы за стойкой "Помощь", которая во время оформления справки несколько раз успевает поговорить по личному мобильному телефону, игнорируя звонки стационарного рабочего телефона, и пообщаться с уборщицей опять же на личные темы.
8
2