МФЦ Мои документы
162 reviews
October 23, 2023
Имеется автостоянка. Внимание со стороны администратора только радует. Все обьяснят и помогут выбрать услугу. В Центре есть компьютер, что является значимым для посетителя если он решил самостоятельно решить свой вопрос, но недостаточная работа интернета вам этого не позволит. В результате вход на госуслуги через специалиста не получился, т.к.она запросила код, который пришел на тел.клиента, а дальше решайте сами. Вопрос, зачем тогда специалист? Клиент , долден входить самостоятельно. А если он не может? Зря обратились вопрос не разрешился.
3
December 16
Грамотные специалисты, работа чётко поставлена. Наконец-то убрали продавленные диваны. Чисто и светло
October 14
05.10.24 г обратились в МФЦ забрать 1 бумагу готовую, в 13:12 ч подошли, режим работы мфц до 13:30, за талоном на что уборщица с белыми волосами, к сожалению имя не спросили, в грубом тоне завышенном сказала , "вы что не видите я тут мою! , , пришла ОНА видите ли за документом, и т.д. и т.п,"
по камерам я думаю можно все отследить.
Хорошо, я всё понимаю да бог с ней с этой бумагой даже если не выдавали бы без талона, но такое отношение к клиентам недопустимо, она что себе позволяет?! Вешайте тогда табличку, или как то информируйте, что с 13:00-13:30 ч идет уборка и что клиентам запрещено ходить по её вымытому полу.
Нарушение этики, морали, грубое общение уборщицы, в повышенном тоне. Прошу провести беседу с данным сотрудником, иначе за повтор нарушения уже поступит жалоба в соответствующие места.
3
1
April 27
Всё на высоте. Обслуживают быстро и качественно.
Есть парковка. В помещении чистота и порядок.
4
November 19
Быстро и качественно помогли
Огромное спасибо
1
April 8
Обращалась несколько раз. Работают хорошо,сразу видно что специалисты опытные, Вежливые,отвечают на все заданные вопросы. Меня все устроило.
4
May 31
Талон, вызов по талону, приятные в общении сотрудники. Но в зале ожидания "уставшие" диваны, подавленные, местами сломанные. Исписанные стены, как в подземном переходе ((( Не солидно как-то
1
1
July 10, 2023
Уникальный администратор по выдаче талонов, вроде есть терминал где можно самостоятельно взять талон, но увы администратор не даёт этого делать клиентам, а нажимает кнопки самостоятельно, тут на днях пришла получить загранпаспорт так она мне талон от руки написала, хамоватая, а девочки в окошках молодцы работают хорошо, если что не понятно всегда всем помогут
3
1
December 5, 2022
Очень хороший персонал особенно 5 окно работает Зинаида Вадимовна она очень грамотная и вежливо все вопросы конкретно чëтко и понятливо обяснить благодаря еë
3
1
February 15
Пришли получать паспорт, очереди не было, все прошло быстро, четко. Госпошлину оплатили на месте, никуда ходить не надо. Мне понравилось.
4
October 11, 2023
Обращалась в это заведение.Очень понравилось.На рецепшине вежливая девушка и умные специалисты (была у Гавриковой)работой довольна.так держать.
2
1
August 17
Все быстро и чётко на 5.
1
April 6
Быстро. Оперативно. Спасибо специалистам.
4
March 6, 2023
Очередь как была так и есть не принимают словом вообще,безобразие полное.если вы собрались в город Вязники в мфц будьте готовы провести там часа три точно,а то еще больше,короче это просто ужас. Начальникам бы нужно прислушиваться к клиентам.
3
March 8
Остались хорошие впечатления от простых региональных работниках
4
September 26, 2023
Очень хорошее обслужывание. Все быстро и вежливо.
3
1
July 22, 2022
Нарушение этики норм и морали, не говоря о законе. Обратилась по вопросу прописки в 9ч.18 мин В услуге отказали , пояснив, что работает 3 человека и много народа. Я пояснила, что собственник является инвалидом 2 группы, плюс с переломом. Ей тяжело в очереди ждать. На что администратор, что ей все равно. Обращайтесь в понедельник. Спросила начальника или старшего по смене, сказали, что таких на сегодня нет.
7
October 29, 2021
Был приятно удивлён профессиональным обслуживанием сотрудников и быстрой электронной очередью!! Барышни-специалисты не только красивые, но и умные!! Получил абсолютно исчерпывающие ответы на все свои вопросы!!
3
2
July 13, 2023
Муж обратился за новым паспортом и..... Понеслось за 3 дня посетили 5 раз! Осталось ещё 2 раза, отнести старый паспорт и забрать новый. Честно не видела ту, что принимает документы, но специалистом назвать язык не поворачивается. Некомпетентная дама, которая явно находится не на своём месте и получает зарплату.
3
October 4, 2023
Такой агрессии к населению наверное мало где встретишь, общаются в приказном тоне, ведут себя очень нагло и дерзко. Даже на
5
November 23, 2023
Всё отлично, документы оформили быстро
3
August 3
Всё хорошо!!!
1
1
August 9, 2023
Удобное местоположение. Приветливые сотрудники.
3
1
June 8, 2022
Если быть честным то я всем советую очень хороший персонал очень быстро можно оформить всё что нужно я вам всем советую 👍
4
June 3, 2022
была 28 мая. Впечатления так себе. Вход перекрыт уже который месяц. К МФЦ идешь по лужам. Персонал не обучен, администратор талоны брать не разрешает, на автомате висит картонка НЕ РАБОТАЕТ. когда приходит очередь сама дает талон. Уборщица в зале грубая, администратор грубая. на самом приеме обслужили нормально, все рассказали. ждем сделку.
3
1
November 30, 2023
Здесь всегда помогут решить любую проблему
3
January 17, 2023
Электронная очередь не работает( но сам аппарат работает, прикрыт картонкой) все вопросы к администратору - которого нет на рабочем месте!
3
August 5, 2023
Консультант не даёт брать талон эл. очереди. Ожидание три часа. Безобразное отношение к клиентам.
3
May 24
Отличное обслуживание!!!
1
July 14, 2023
Всегда, когда бываю в МФЦ, ни с кем, и ни с чем, никаких проблем не возникает.
3
1
March 21, 2022
Самые вежливые, терпеливые и квалифицированные сотрудники. Люди прежде, чем поливать негативом сотрудников, начните бороться со своей неграмотностью и учитесь терпению и такту.
2
2
October 25, 2021
Вежливо обслуживание, грамотные специалисты, соблюдение температурного режима и дистанции, администратор грамотно отвечает по телефону и лично каждому посетителю
2
3
November 19
Нравится
1
July 8, 2021
Не грамотные и не компетентные люди.Что то подсказать и правильно заполнить документ они не могут,т.к сами не знают,как мне сказали ,я пришла и должна сама все знать, а они только бумажки берут и отправляют.Для чего такая шарашка нужна
4
1
December 16, 2021
Какой-то кошмар а не МФЦ гоняли меня по всем окошкам к вечеру только смогла подать документы на загран паспорт. Работники не лояльны, относятся к людям как к второму сорту, при входе администратор говорит одно а в окошках другое совсем работать не хотят ,ещё и угрожают что не примут документы
3
2
November 7, 2021
Для того чтобы попасть к окну на приём, нужно дождаться когда дежурный на стойке сочтёт нужным поднять картонку и пробить для тебя талон. Не понятно, почему я не могу сама воспользоваться терминалом и спокойно решить свои вополсы,а не сидеть пол дня и ждать талон и очередь. Все для людей, молодцы.
5
October 18, 2022
Спасибо работнику МФЦ, которая работает в 11 окне, за её отношение к работе и клиентам. Спасибо вам
3
1
December 18, 2021
МФЦ это русский квест и как бы не хотелось пройти его как можно быстрей ничего у вас не выйдет. Запомните одно каждый раз когда кажется что вы собрали всё вам подкинут ещё "нежданчика"
2
October 15, 2019
Грамотное обслуживание. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Обратившись недавно в это учреждение, быстро помогли решить мой вопрос. Со стороны видно слаженную работу всего ужреждения и сотрудников.Быстро и удобно,обратится по любому вопросу. Не нужно ходить по всем организациям, все оформить и получить консультации и справки в едином окне. Обязательно буду обращаться снова.
2
1
August 7, 2023
В обед тоже работают , удобно для людей которые в обед необходимо получить какие нибудь справки .
3
1
December 23, 2022
Очень понравился персонал и скорость обслуживания !
3
2
August 15, 2023
Девочки профессионалы своего дела!!!
3
1
May 14, 2022
Очен удобна без очереди и комфортно и хорошие сатрудники
2
2
April 30, 2021
Работники хорошие, всем помогут и подскажут. В помещение чисто, ожидать своей очереди можно с комфортом
3
2
July 24, 2022
Вежливый персонал помогли оформить гос услуги спасибо
2
May 18, 2021
В Вязниковском нфц барак с очередью самому талон взять нельзя берет администратор и путает всю очередь просидел 30 минут талон не получил за то люди которые пришли позже меня получили талон раньше меня. Просьба разобрать с бардаком.
6
1
November 1, 2022
Сотрудники компитентные,всегда помогали и отвечали на все вопросы.
3
May 24, 2022
Быстро, качественно и удобно, 4 звезды за крыльцо
3
1
January 13, 2023
Персонал молодцы а именно женщина на ресепшене
3
1
March 26, 2021
Не понятно для чего оставили номер телефона дозвонится не возможно . Кроме того коментарии типа вот вам пять звёзд вы хорошо работаете народ на будущие это их работа они её обязаны выполнять качественно и в полном объеме им за это платят зарплату .
4
1