Пришла с маленьким ребенком, написать заявление на продление пособия 03.12.2024 сотрудница пожилая в очках , не запомнила имя. В итоге она сидела за компьютером занималась своими делами, я каждый раз ее отвлекала, чтобы она мне помогла, в итоге не смогла мне помочь из за своего незнания своих обязанностей. Попросила ее помочь через госулуги, она тоже сказала не знает. Я всегда обращалась в этот в офис и попадались сотрудники , которые помогали и через госуслуги и через Сбербанк. И никогда проблем не возникало. В этот раз попался сотрудник не замотивириванный или пожилой. я ребенком потратила почти час впустую. Потом ещё на меня повысила голос управляющая этого отделения Блондинка. Прошу вышестоящее руководство принять меры к данным сотрудникам. Буду писать далее в вышестоящие организации
Отличный мфц, много операторов, подробно консультируют по услугам и быстро и качественно их оказывают. По любым вопросам касаемо документов - можете смело обращаться
Обращалась несколько раз по разным вопросам.
Всегда внимательные сотрудники,изучают вопрос досконально!
Быстро оказывают услуги,корректны.
Всем рекомендую к посещению.
Очень удобно решать многие вопросы без похода по множеству инстанций. Недостатки: многие сотрудники недостаточно компетентны. Скорее всего большая текучка персонала.
Лучшее МФЦ города. 1) очень удачно расположен. 2) вежливый и грамотный персонал, 3) минимальное время ожидания, 4) чисто, светло, за счёт панорамных окон ощущение простора и легкости как в помещении, так и в общении. Много лавочек ожидания - стоять не будете. 5) в 2-х шагах сбербанк. 6)рядом магазины, рынок -можно сделать покупки, посетив МФЦ
Отличный офис, очень удобный, чистый, светлый, специалисты - это замечательные профессионалы. Спасибо за предоставленные услуги. Буду при необходимости пользоваться этим офисом.
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
March 1
Огромное спасибо, работают Профессионально, Вежливо. При решении вопросов помогли, подсказали, всё решили. Хочу отметить И. Л. Новикоау, спасибо огромное.
Какие приятные сотрудницы, отзывчивые и очень вежливые, все быстро и грамотно сделали. С населением тяжело работать, но в этом отделении все культурно, особенно хочу свой отзыв посвятить Кириченко Елене. Спасибо вам за работу.
Самые оперативные и вежливые сотрудники . Просторное, комфортное помещение, сотрудники быстро все обрабатывают. Даже с центрального района ездим именно в это мфц
4
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
January 13
Минусов вообще нет, из плюсов вежливый персонал и всегда войдут в положение помогут подскажут, ещё из плюсов есть игровая комната для детей
Хорошее месторасположение Близко к общественному транспорту Операторов много ,очередей нет На входе выдают талончик Всё сделано для удобного ожидания Девочки быстро оформляют документы
Очень выгодный центр оказания услуг. Нет очередей, вежливый персонал, быстро оказывают необходимые услуги. Рядом удобная парковка, магазины. Одни плюсы для жителей Спартановки и всего ТЗР.
Хотелось отметить специалиста Зайцеву Т.Ю. за оперативную работу с клиентом, корректное отношение данного специалиста оцениваю на отлично. Приятно было посетить данное МФЦ
Впервые посетили МФЦ на Спартановке, впечатление очень хорошее.
Приветливо встретили на входе, все сотрудники вежливые, доброжелательные. Коллектив работает одной командой. Настолько приятная атмосфера, что хочется всем сказать спасибо. Особая благодарность специалисту Коноплёвой З.К., которая помогла нам оформить все документы. С уважением Зубкова В.А.
Хочу сказать большое спасибо специалисту Асокиной Елене Николаевне за внимание, терпение и очень квалифицированную помощь. Нагрузка у специалиста огромная, но успевает всём помочь с вниманием и доброжелательностью. Добра, здоровья и удачи! В. А. Блок.
Отношение персонало просто отличное,внимательные вежливы отзывчевы,подскажут направят объяснят.просто чистое
Человеческое отношение на 5+ так держать👍😊
Достаточно быстро оформила субсидии,был момент когда не сделала ксерокопии одного документа думала все...нужно сворачиваться искать ксерокс и т д . Милый специалист сделала копию сама, чему была удивлена. Был момент в другом МФЦ где грубо и четко отправили со словами идите ищите....потом придёте.(делала свидетельство о рождении ребенка). Очереди мало,даже если это не так,работают все оперативно быстро.
Обратилась в данный МФЦ (мой закрыт на ремонт на ТЗР) компетентные, дружелюбные и улыбчивые сотрудники (половина из наших). Обслужили быстро, качественно и без лишних вопросов. Я осталась очень довольна. Что касается помещения: просторно, чисто, прохладно, тихо, все как я люблю. Спасибо Вам
Осталась довольна и посещением и обслуживанием. Процесс построен очень отлажено. Несмотря на огромное количество людей, мой вопрос удалось решить за несколько минут. Сотрудники вежливые, готовы помочь. В целом, ощущение от посещения данного учреждения самые положительные!
После сегодняшнего посещения МФЦ остался очень доволен и приятно удивлён быстрым и квалифицированным оказанием помощи в урегулировании моих проблем.Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сентюриной Анне Сергеевне за доброжелательность, улыбку и скромную вежливость .Всё было сделано в течение 7 минут...Я остался довольным, что так просто,профессионально и качественно я смог получить требуемую мне помощь в решении моих вопросов .Спасибо Вам,Анна!🌹🌹🌹
Хорошо, что открыли на Спартановка. Сильно облегчило жизнь, так как одного МФЦ на весь Тракторозаводский район, явно маловато. Помещение большое, просторное. Специалистов много. Обращалась несколько раз, все вопросы решили.
МФЦ на Спартановке по адресу: ул. Н.Отрады, 26А открылся сравнительно недавно. Большой, красивый и современный филиал на 25 мест. Запись по телефону, что удобно, в свете последних событий. В течение двух дней вам предложат время приема. Коллектив граммотный и приветливый, время ожидания мак. 5-7 минут.
Если вы пришли с ребенком, то для них выделена отдельная комната с телевизором (показывает детский канал), стол с рисовальными принадлежностями и стуличики. Моему внуку было очень комфортно, он был занят и мне не мешал.
В силу жизненный обстоятельств, в разное время, я посетила МФЦ в четырех районах нашего города, нигде нет такого светлого и современного помещения и четкой отлаженной работы коллектива. Огромное спасибо всем специалистам!
Прекрасно организованный центр в большом жилом массиве Спартановка. Главное нет очередей.Все удобно и спокойно. В туалете чисто и есть бумага с мыльцем. Сотрудники молодцы.Нет заносчивости и хамства .
Территориально в целом удобно, примерно по середие спартановки. Бывают очереди несмотря на большое количество окошек. Из минусов- хотя я думаю и так их все знают.
Хорошее отделение, очень просторное, уютное, с большим количеством окон( 25) большая часть работает одновременно, сплит система работает. Балл снижаю за работников, некоторые слишком грубые и не умеют общаться с людьми, подтвердили стереотип про работников этой сферы.
Дважды были писали заявление на брак. Дважды возвращалось потому что не правильное заполнение. Месяц продождать и всё равно поход в ЗАГС. Деньги пришлось заново платить за госпошлину на брак. Деньги никто не вернёт. Безобразие. Персонал не может заполнить элементарный документ.
При получении паспорта я оказалась внезапно "бездетной", а мой ребенок, в чем меня в два голоса с АПЛОМБОМ убеждали сотрудницы, космополитом, сиречь человеком без гражданства. А все почему? Потому что кто-то поленился/забыл/не научен переворачивать свидетельство о рождении и сканировать обе стороны!
В общем всё хорошо, но есть некоторые которые не очень особенно когда подходишь к специалисту который у входа сидит вообще не вежливые пару раз нарывалась 🤦
Оочень хорошее впечатление осталось после посещения МФЦ на Спартановке. Помещение просторное, много окон и работников. Вызвали сразу, время ожидания 0 минут, что очень порадовало, а ведь сравнивать есть с чем... в МФЦ напротив Диаманта мы сидели часами, в маленьком, битком набитом людьми, помещении. Как хорошо, что у нас на Спартановке теперь есть такой МФЦ!! Обращалась два раза и оба раза осталась довольна. Теперь только к ним! Девченки молодцы!!!
Прекрасное, просторное помещение. Есть удобные диванчики, где можно присесть, чистый туалет, пандус для инвалидов. Много окон приема, есть запись по телефону. Вежливый персонал. Все подсказали, помогли. Очень удобно. Пришли - за один раз все сделали.