Я часто бываю в во всех МФЦ города по работе. МФЦ на Орджоникидзе, пожалуй, лучше остальных. Удобная парковка. Много сотрудников. Очередь двигается быстро.
3
2
Алена
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
делала здесь паспорт, в принципе неплохо, обслуживание быстрое, как при приеме заявления на замену паспорта, так и на выдачу, но я ходила в субботу, может связано и с этим, минус звезда, за то что сотрудник спрашивал нужно ли мне вносить данные, которые обязательно должны быть внесены при замене паспорта, а так норм
Пожалуй самое полезное место в тц. Можно решить большинство вопросов по документам. Много окон, что позволяет сократить немного очередь. Обслуживание на уровне, график работы вполне удобный.
Сама идея очень хорошая, в одном месте можно оформить документы на все случаи жизни. Расположение именно этого офиса очень удачное, есть большая парковка, в отличие от некоторых других офисов МФЦ, к которым невозможно подъехать. Не хватает сотрудников. Окошек много, но работают меньше половины. Получали документы, записались заранее через приложение. В итоге, пришлось самим подходить в окошко и спрашивать, когда нас пригласят, только после этого на табло появился наш талон. При выдаче документов нас торопили, со словами что очередь на выдачу 20 человек, а мы задерживаем. При этом в документах была ошибка, сотрудники могли бы проверять соответствие сданных и выданных документов. Пришлось приходить на следующий день снова. Считаю, это всё от перегруженности сотрудников, руководство должно принять меры к укомплектованию штата.
Готовьтесь что проведёте здесь весь день и не факт ещё что успеете. Сидя в очереди видно как стареют люди.
Всего три человека работают. Очередь двигается один человек в 40 минут.
Если есть возможность поехать в другое отделение - то лучше это сделать
Знаю теперь по опыту что на Ильинской площади намного быстрее
Приехала с грудным ребёнком делать прописку, т.к должны присутствовать оба родителя. Простояли в очереди на стойке, оказалось, что нет талонов на прописку. Возможно они будут через час, возможно к вечеру. Это как так?! Я теперь весь день должна кататься с грудничком и узнавать есть ли талоны? Это что за беспредел вообще, когда всё сделают для людей?
Девочки администраторы молодцы . Всем объясняют что нужно.. и даже если ты свою очередь по талончики пропустил.пропускпют согласованно без очереди. Все решаемо. Даже регистрация брака заявление можно там подать а не в заксе и на бегать в банк не нужно все в одном месте.
Хочу отметить высокий профессионализм, чуткость и отзывчивость сотрудников МФЦ Заводской. Особенно хочется отметить Самойленко Ирину Александровну, 3 окно. Оформляла документы в Росреестре, получила исчерпывающую консультацию. Спасибо большое за Ваш труд!
Записалась на приём по телефону. Приняли точно по времени. Специалист пояснила все интересующие вопросы вежливо и без агрессии. А вот на счёт посетителей - отдельный вопрос... Злобные, агрессивные, орут, матеряться. Что им сделали специалисты МФЦ, вообще не понятно. Они просто выполняют свою работу...
Была очередь, работало 2 специалиста, просидела около часа. Потом подошла моя очередь и быстро мне оформили документы какие надо. Спасибо. Я им очень благодарна!!!
Просидел 2,5 часа пока вызвали, это при том, что пришёл к открытию.
Представьте, что творится в разгар рабочего дня и в выходные. Не рекомендую данное место, пока там не наведёт порядок руководитель
Ни первый раз обращаюсь))) всегда остаюсь довольна качеством обслуживания клиентов); приветливый персонал))) подготовка документов к получению, занимает мало времени. Бывало, что сообщение о готовности документов, приходило на следующий день; Спасибо Вам за работу))).
Персонал работает быстро, чётко, консультация доступная. Приятно общаться с такими работниками. Подъезд удобный, есть парковка. Внутри очень чисто, людей немного, так как работает предварительная запись.
Пришел по поводу получения земли на льготных условиях, в итоге девушка с ресепшена в резкой форме потребовала не брать талон, затем просто выхватила талон и смяла его, затем подошла другая девушка и сказала что к нам сюда не надо ходить мы не госуслуги. Вывод - работают элементарно неадекватные невоспитанные некомпетентные люди, полное дно
Был неприятный случай с управляющей. Пришли снимать обременение с квартиры, заняли очередь, отсидели 1,5 часа, тут подходит к нам некая "тётя"(управляющая) и говорит: А мы Вас уже не успеем обслужить, мы скором закрываемся.
Тут меня просто взорвало, я пришёл за 2,5 часа до закрытия, занял очередь, а меня отказываются обслуживать, ссылаясь на отсутствие людей. Да мне,честно, до лампочки сколько у вас людей, хоть сама управляющая пусть садится и обслуживает.
Когда я стал говорить, что буду жаловаться на них, сразу нашлись свободные люди, и моя проблема решилась.
Почему в нашей стране так? пока "орать" не начнёшь- ничего делаться не будет!
Терпеливые трудяги. Сколько же всяких людей через вас проходит)))
Работают нормально, учитывая нагрузку - весьма вежливы, не футболили, стараются помочь, если это возможно.
Из минусов: всегда много народу.
Спасибо сотрудникам- Бабухиной Татьяне и особенно Носовой Наталье за подробную консультацию и качественый быстрый приём документов, требую выписать им премию!
Девочки все компетентные , знают свою работу, быстрый приём и выдача документов. Всегда подскажут и помогут. Всё делаю через них, а хожу я часто и по разным вопросам. Вот если бы они ещё и налоговыми делами занимались, было бы супер, а то как в налоговую идти, так глаз дергаться начинает. Спасибо всем. Рекомендую.
Приходил по замене паспорта. Ожидал очередь порядка пары минут. Места ожидания оборудованы креслами. Специалист быстро и качественно оформила необходимые бумаги, в общении была крайне вежлива. По прошествии менее недели пришло смс уведомление о результате (изготовлении). На следующий день обслуживающий меня специалист позвонила мне убедиться, получил ли я смс. Всё на высшем уровне, 5 баллов
Очень удобно и быстро.
Отдельное спасибо сотруднице Морозовой Татьяне. Услугу выполнила быстро. Объяснила, что можно было бланки в МФЦ распечатать, тем самым сэкономить наши деньги. 👍
Не все специалисты компетентные. Полная девушка с белыми длинными кудрявыми волосами на приёме в Росреестр, мало того что хамка и чуть ли не оскорбляет, так еще и неверно составила заявку в результате чего уже на следующий день позвонил специалист Росреестра и сказал, что она некомпетентно нас приняла, пришлось все отзывать и переподавать
Все как и в любом другом МФЦ. Вроде бы качественно, но очень долгое ожидание в очереди. Обещали что ждать примерно 10 минут, прождали почти час. Хорошо хоть документы приняли. Спасибо .
Сегодня 03.11.2022 приехала для оформления нужной мне справки. Мне довелось попасть к специалисту Таранец Ольге. Я хочу выразить огромную благодарность этому Человеку.очень искренняя, добрая, любящая свою работу.Таких специалистов ещё нужно поискать. Спасибо Вам.
С каждым днём всё лучше. Народу не много, потому что много окон работают. Персонал достаточно квалифицированный, если что быстро перестраиваются, стараются в проблему вникнуть, даже если чего то не знают. Рекомендую
Очень грамотные, вежливые, приветливые специалисты, а особенно хочу отметить Плотареву А.В. , Костенко Ю.В., Софико и Елену Ш. Всегда вежливые, все объясняют доходчиво.
Подавали заявление на налоговый вычет, в налоговой подсказали, что можно через МФЦ, а так как оно в двух шагах, туда и пошли. Пребываем в ужасе! Не знают ничего о порядке принятия документов. Нас обслуживала Матвеева Юлия Сергеевна, прием проходил, можно сказать, на повышенных тонах. Даю документ-заявление на возврат за 2019 г, замахала руками-не, что вы, мы такое не принимаем! А зачем же мне надо идти в МФЦ, где у меня не примут половину документов, а потом еще раз в налоговую ехать, остальное отдавать? Я настояла, что должны принять, она пошла узнавать, возвращается-да, правда, я должна принять. И так с половиной документов. В связи с этим вывод: либо не нужно в МФЦ осуществлять услуги, связанные с налогами, либо подбирайте компетентных сотрудников. Матвеевой Ю.С - большой минус.
Обслуживание крайне долгое, очередь ждали 2 часа, сделка длилась около 3 часов. Некомпетентный персонал, молодая нерусская девушка не торопилась от слова совсем, в итоге испорченый день, все опаздали по своим делам. Ужасно, не рекомендую.