Очень хорошее обслуживание.внимательный персонал на входе, помогли решить мою проблему, хочу пожелать коллективу Мфц не расслабляться и работать в том же духе,
Так себе заведение. Персонал по работе с клиентами думает, что все такие умные, как они. если переспрашиваешь, отвечают без энтузиазма. Само помещение на Орджоникидзе, 1 нормальное, просторное.
В МФЦ В Оранжевом базаре, пришли на приём талон взят в 13:05, к специалисту на приём попали только в 13:55, посмотрела документы попросила переписать не правильно заполненный бланк и ушла на обед. Нам пришлось брать новый талон, в связи с чем нахождение в МФЦ уже заняло 1,5 часа, и мой номер ещё даже не вызывали.
Отвратительная работа, вышестоящий персонал только бегает и спрашивает у кого какой номер талончика и что надо сидеть и ждать.
Ужасно не понравилась сама система. Сначала звонишь по общему телефону, ждёшь 15-20 минут,тебя записывают, говорят номер талончика и время, а по факту, приходишь в Мфц и снова стоишь в очереди и ждёшь , хотя время твоё давно прошло!
Само обслуживание в окошке сотрудником было хорошим
Отвратительный персонал.не доброжелательный.чтобы подать документы на пособие-сначала взяли талончик,но не оказалось 1 документа,хорошо.сотруднику сообщили,что вернемся с документом,когда вернулись было время 19.30. На что нам сообщили,что талончики не выдаются с 19.00.и идите к специалисту и просите,чтобы вас приняли!это как?время работы до 20.00. Хорошо,специалист была очень недовольна,но все таки начала принимать документы,но когда оказалось,что есть один недочет предложила не заморачиваться и оформить все через госуслуги.ок.
Вот такое отношение в филиале Оранжевого.
Я не знаю, что случилось с МФЦ, но очереди бесконечные, дождаться вообще не возможно. Пришла в девять , в два я только освободилась. Принимают только 2 окна, хотя работают все окна. Очередь начиналась с эскалатора. Записаться целая проблема.
Ужасное обслуживание,нужно было поставить синюю печать на документе ЕГРН сказали программа не работает, это было в пятницу , сказали приезжайте в субботу, приехали в субботу, они ничего внятного сказать не могут, в общем не работают, в понедельник звонят, приезжайте ваша выписка готова, приехали, говорит извините, но у нас даже вас в программе нет, мы вам не звонили, показываем номер с которого звонили, они говорят да наш, но мы не знаем кто вам звонил
9
A
Anonymous review
April 16, 2021
Начну с минусов:
1. Длительное ожидание в очереди, особенно если вам нужно заключать договор купли-продажи. На это направление работает всего одно окно. В итоге в очереди просидели 2 с лишним часа.
2. Сотрудник, в моем случае, не отличался ни внимательностью, ни грамотностью - и это там, где из-за одного-единственного неверно поставленного знака у людей может образоваться множество проблем.
3. К указанному сроку документы не выдали, хотя регистрационные действия в Росреестре состоялись своевременно.
4. 1600 рублей за 2 листочка бумаги с содержанием из стандартной "рыбы" - это уж слишком!
Плюсы:
1. Просторное помещение и относительно достаточное количество сидящих мест для ожидания.
2. Электронная очередь, не приходится тратить время и нервы на особо нуждающихся из разряда: "А я вот здесь занимал (стоял)", "У меня ребенок дома плачет" и т.п.
3. Не надо ехать через полгорода в различные инстанции.
Вроде всё.
Все очень хорошо можно в одном месте любые документы зделать супер.
2
2
А
Алексей С.
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Отдельный круг ада по Данте.
Уникумы с 9 утра разбирают "талоны" на весь день и сидят в бесконечной очереди.
Половина окон не работает, сотрудники через одного не знают, что делать и как. Бесконечно бегают с вопросами к старшим братьям за советом. Отдельный пояс ада, заполнять заявление вручную, что бы сотрудник потом вбил в другое заявление...
И все ооо очень медленно... 2022г.
Одна звезда и то за доброжелательность.
Приходилось прибегать к услугам данного МФЦ по вопросу распечатки личной информации с портала Госуслуг. Вопрос был решен в кратчайшее время, никакого ажиотажа,обслуживанием довольна.
Мне удобно, потому что недалеко от дома. Очередь быстро продвигается. Специалисты все очень доброжелательные. Объясняют и рассказывают всё подробно. Когда документы готовы, обязательно звонят и приглашают на приём. Меня всё устраивает
Ужасная работа мфц, вечное скопление людей. Не дают возможность оформить пособия. Прихожу второй день, первый день терминал не работал, а талон именно на пособия не выдали. Пришла на следующий день, терминал работал, но талон сказали до часу дня не выдадут! Что за беспредел!!!!
Здравствуйте.Сегодня была в МФЦ на орджоникидзе.По поводу детских пособий.Ждать долго не пришлось,где то мин 20.Я считаю это норма.Обслуживал меня оператор Гурьянова Юля.Грамотно всё оформила,знает свою работу.Спасибо и хорошего дня
Ужасное место, обслуживают медленно, постоянно, что-то забывают, потом снова заставят брать талон и стоять в очереди (около 2-х часов)и это внести изменения по их вине....
Руководство хамит и твердит одно: возьмите талончик))
Дважды попадала к Деминой Анне для оформления пособия (март и октябрь 2020). Впечатление оставила о себе никакое. Никогда даже ни поздоровается. Настроение у нее всегда, как будто я заняла 1000р и уже года 3 не отдаю. Даже настроение пропадает, когда попадаешь к таким специалистам.
В марте она первый раз высчитывала все мои доходы и сказала, что я на пособие не пройду и нечего ее время тратить, чтобы все оформлять. Но ведь это не мфц выносит решение пройду я на пособие или нет. Ее дело только принять комплект документов. Я настояла на оформлении, если откажут, то не на словах, а официальной бумагой. В итоге везде по пособия я прошла. Очень не нравится, когда "специалист" не хочет тратить час времени на оформление бумаг, и клиенту откажут. За это как бы и запрплату получаешь или просто штаны просиживаешь? После таких "доброжелательных" работниках не охото идти и подавать документы
Жудко не компетентные сотрудники, я иду туда 3раз то они то забыли то это, то есть они свое время ценят, а у нас оно безлимитно, бессовестные и безграмотные.