Хочу оставить жалобу на сотрудника Туровец Анастасию Викторовну. Составляет документы очень долго, ту операцию, которую мы делали,пару месяцев назад другой оператор делал за 15 минут, а у этой сотрудницы мы просидели минут сорок. Очень медленно работает.Грубит посетителям, берет на себя право принимать решения за иные учреждения, хотя обязана просто принять заявление и разъяснить необходимые ньюансы. Я осталась крайне недовольна обслуживанием. Хотя уже почти три года посещаю данное МФЦ, ни разу с таким грубым оператором не сталкивалась.
Хочу выразить благодарность сотруднице МФЦ Волгиной Елене за её профессионализм и прекрасные человеческие качества.
Легко, быстро, спокойно решила мой вопрос. А именно помогла ускорить процесс подготовки и выдачи документов по межеванию, решение которого планировалось на вечер, а я пришла в обед.
Всё хорошо 5+. Обслуживание хорошее, есть единицы, работу выполняют на автомате, ни улыбки на лице, ни радости в глазах. Кто знает, может дома что то не так.....
Интересно, а где нужду справлять в ваших длинных очередях? Ранее один туалет закрыли и как сказали, он только для персонала. Так как вывесок для персонала нет, то получается самовольный захват и дискриминация посетителей, ведь с ними вы в один туалет ходить не хотите. Ну и + 60 минут ожидания с грудным ребенком.
Приехали выписать-прописать маму, были в МФЦ в 19.30 в среду, режим работы - до 20. Пустой зал, свободные стулья у всех специалистов. Бывший продавец продмага, видимо, на месте администратора высказывает мне недовольство моим прибытием так поздно, предлагает запись на другой день, выясняет, что есть запись на завтрашнее утро в 8 и говорит - ну, вот, завтра и приходите. Спрашиваю, что мешает обслужить меня с 80-летней пенсионеркой-инвалидом сейчас - победоносно тычет в экран, где написано, что талон не может быть обслужен до конца рабочего дня. Полчаса не хватило бы? Зачем указывается режим работы до 20:00, для кого это, для сотрудников МФЦ?!
Приятное обслуживание, готовность сотрудников вникнуть в проблему и помочь с её решением , практически без очереди. Комфортные места ожидания. Большая парковка с большим количеством свободных мест.
Екатерина
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Специалистов мало, это создаёт очереди и приходиться ждать. Но хочу отметить что люди здесь работающие очень ответственный. Была свидетелем когда сломался автомат электронной очереди, сотрудница распределила людей по живой очереди и всех приняли.
Все красиво. Действительно многофункциональный центр.
Для чего записывались туда, реализовать не получилось. Нужно было направить мат капитал на эскроу счет, но сказали что не хватает реквизитов счета. Работники банка сказали что в бумагах с которыми мы сюда приезжали все было. Поехали в другой мфц, на ботанической. Там в живой очереди (подождали час) подошли в окно и девушка сделала все очень быстро на сколько это возможно.
Очереди почти нету, отличное комфортное МФЦ. Консультанты помогут с кабинетом и подскажут что куда. Только мест для ожидания не особо много, но и ожидание минуты 4.
Выясняется при посещении что договор нужно приносить с собой. Приходится за бешеные деньги "составлять" у находящегося в помещении мфц юриста. Договор типовой распечатанный из интернета. На двух строничках - 5000р. При обращении по телефону среди необходимых документов не указывали. Хорошая кормушка за откат по всей видимости.
Удобно, что ожидание минимальное, если по записи. Очень много услуг предоставляют.
Недалеко от дома, есть в каждом районе города.
Сотрудники вежливые, компетентные.
Всегда езжу именно сюда по любым вопросам. Приветливые сотрудники,комфортное отношение к посетителям. Очень внимательно относятся к вопросам и просьбам . Всегда помогут, и грамотно объяснят. Всего наилучшего!!!
Много специалистов, в будний день быстро можно решить вопрос по документам, в выходные и праздничные много народу специалисты на выходных большая часть)
Огромное восхищение девочкам на ресепшен, даже от самых капризных посетителей не теряют самообладания и приветливости. Да и, непосредственно, сотрудники в "окнах" работают быстро, чётко и вежливо!
Отличный МФЦ! Помещение большое, просторное, комфортный зал для ожидания. Отличное обслуживание, персонал вежливый, всё подробно расскажут и объяснят. Очередей практически нет, всё очень быстро! Приятно посещать такие учреждения!
Дважды была в данном МФЦ "Мои документы". Очереди не большие, персонал вежливый. Один раз система сбоила, но это сбой был во всех МФЦ, а не этого конкретного.
Хочу выразить благодарность документоводу Шестаковой Оксане за её профессионализм и прекрасные человеческие качества: легко, быстро, спокойно решили мой вопрос по прописке!
Администратор на все вопросы отвечает не знаю, не к нам, ищите сами, обсуждает хамски предыдущего посетителя с очередным, и получается в прошлом обращении по поводу прописки мне выдали не весь пакет документов, и теперь приходится бегать по всему городу искать концы