Обычное МФЦ. Хорошо, что много ячеек с сотрудниками. Хорошо, что можно прям на месте поменять например водительское удостоверение и сфотографируют прям на месте. Одну звезду снял из-за необходимости записи для посещения, был опыт записи по телефону, где общаешься с роботом....ну как то там всё заморочено было и долго. Проще записаттся через Госуслуги, но то отдельная песня про Госуслуги.
Записалась в данное отделение чтобы сделать декларацию. Принесла предыдущую и справку по форме 2НДФЛ в нового года. В итоге девушка специалист забирает старую декларацию за предыдущий год и справку за этот.
Весь этот пакет документов она отправила в Налоговую инспекцию.
Как можно так не внимательно относиться к своей работе.
Очень довольна посещением, чистота и порядок, отзывчивые ,внимательные сотрудники работают быстро и качественно Всегда стараюсь именно в это отделение,
Хамское отношение на ресепшене. На простой вопрос получаешь «советское» хамство, а взгляд как будто бы ты враг народа и не имеешь право вообще заходить в столько «элитное заведение».
А вот сотрудники на окнах все объясняют доходчиво и чутко подходят к вопросу/проблеме.
Им 5 баллов!
Приветливый персонал, все было сделано быстро, оказали помощь в оформлении документов.
3
Olga Andreeva
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Отвратительный сервис и организация процесса получения услуг. Для того, чтобы получить услугу, обязательно нужно обратиться к администратору, самостоятельно выбить талон ни в коем случае нельзя.
При этом в отделении очередь, талонов в очереди ни у кого нет, однако администратор вызывает людей с талонами, которых нет
К самим специалистам претензий нет: очень вежливы, отвечают на все вопросы, быстро решают все проьлемы.
Достаточно часто посещаю этот МФЦ, на ресепшене очень вежливые девушки, всё подсказывают и в целом мне всё нравится, сотрудники грамотно и быстро всё оформляют👍👍👍
3
.
.
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
можно на месте сделать фото, оплата, всё в одном месте, весь комплекс бумажных процедур с ожиданием- 25 минут, отлично!!!
Сегодня зашла в отделение Мои документы на Рязанском шоссе, чтобы записаться для подачи Чернобыльской выслуги. Запись на 16 число (оформить надо до 15, иначе деньги пропадают). Девушка грубо объяснила мне бестолковой, что вообще ничем помочь нельзя. Просила я слёзно эту очень "гневнонастроенную" представительницу организации, в которой ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, чтобы она помогла мне оформить эту заработанную мной выслугу, спрашивала, когда лучше подойти, обратить на меня хотя бы маленькую капельку ее рассчитанного для людей времени. Ничего не помогло. Деньги пропадут. Деньги небольшие, но дело даже не в них, а в том, что в таких организациях при общении с людьми ( которые после работы пытаются попасть на прием) девушки проявляли элементарную вежливость . Светлана.
Плюсы: здесь человечный персонал (дали, например, дельный совет как оформить все самой онлайн, когда я приехала, забыв один из документов); охотно помогают: сами создают учётную запись онлайн, чтобы не приезжать лишний раз для подтверждения.
Минус один: запись через робота по телефону, и нужную дату приходится "вылавливать". Вперёд в самом мфц запись невозможна даже с учётом сроков изготовления и выдачи документов.
Много хороших слов хочется сказать работникам МФЦ . Быстрое обслуживание, грамотный персонал и просто приятные женщины. Обращалась много раз, очень довольна.
Не понравилось обслуживание одной специалистки которая грубит, а так всё культурно, убрать бы её и всё решиться, это моё личное мнение, кому не нравится ставте свои отзывы
Отличная работа сотрудников МФЦ! Была в этом МФЦ сегодня впервые и без предварительной записи, поэтому была готова к длительному ожиданию. Администратор быстро скоординировала очередь, специалист Ксения также быстро и очень вежливо оформила заявление. Время ожидания и приема заняло всего несколько минут. Огромное спасибо сотрудникам за профессионализм!
9июня на Московской д7 должна была получить загранпаспорт нового образца. Проведя полдня так и не смогли откатать отпечатки. В итоге паспорт отправили в паспортный стол. П паспорт отправили в паспортный стол. Это просто безобразие.
В общем не плохое и отношение и всё вовремя передается, но была в субботу нужно было передать через мфц в соцзащиту один документ, на что мне сказали записываться,а про живую очередь даже слова не сказала,а перед мной мужчина не записываясь по живой очереди пришел и она сказала ждите