Очень удобное расположение МФЦ. Очереди , практически, нет. Большой зал ожидания, и самое важное - есть туалет. Всегда получаю квалифицированные ответы и помощь. Хочется отдельно передать благодарность ребятам, которые работают на ресепшине. Они помогают пенсионерам заполнять бланки на компьютере. Поздравляю весь коллектив с Наступающим новым годом!!! Желаю всем благополучия , счастья и удачи!!!
Была, замечательно.!!! Чистота ипорядок во всем. И в помещении и в отношении к людям. Спасибо большое коллективу за хорошую работу.Хочу повторно выразить слова благодарности всему коллективу за внимание,отзывчивость и профессионализм была 24.07.2024г.
Неплохой ухоженный ТРЦ, есть банкоматы. Но скромный выбор и к тому же не повседневных товаров. Огорчает то что первый этаж занимают бомбилы своими шаурмами и чувствуют себя будто это их здание. Перегородили пандус своей шаурмой игнорируют всех всё и вся.
При посещении в 08:15 в работе с посетителями работало только одно окно. (начало рабочего дня 08:00). На вопрос молодому человеку, сидящему на входе в МФЦ, о том, когда будут работать другие специалисты, был получен ответ, что мы ещё мало ждём (минут 10-15), чтобы требовать обслуживания. Отношение сотрудников: делайте документы как хотите, никаких предложений о помощи. Терминалы с интернетом работают плохо. Ответ оператора - у меня работает хорошо! Беспроводной интернет в офисе не работает, а на улице постоянно пропадает связь. А оператор требует "свежую" выписку из ЕГРН. Только после прихода вызванного представителя агентства по недвижимости (знакомого с операторами) процесс ускорился.
Не рекомендую данный офис для решения своих задач!
Как же всё доходчиво и быстро! Зашел, сразу дежурный по залу подешел, всё разложил по полкам в моей голове. Стало все сразу понятнее что нужно делать. Приняли быстро. Ушел через 10 минут с решеной проблемой. Спасибо.
Добрый день !
Хочу выразить огромную благодарность отделению МФЦ! При входе встретили , помогли выбрать специалиста, очередь проходит быстро! В помещении чисто, приятно находиться!
В особенности хочу отметить Нели Коберидзе, очень милая девушка, очень любезно помогла нам !
Спасибо, помогли решить все вопросы !
Довели всю работу до конца.
Очень приятное впечатление оставил персонал !
Некомпетентный персонал, общаются по хамски, ничего толком объяснить не могут,потому что сами ничего не знают! Когда спрашиваешь что нужно,то говорят одно, собираешь все документы и приходишь к ним в другой раз, они начинают говорить совсем другое, приходится бегать по сто раз!
Приходила сюда только один раз, но этого было достаточно, чтобы испортить впечатление
Сотрудница на всё мои вопросы отвечала только то, что она сама не знает
А что она вообще знает тогда?
Запись по времени? Посиди все равно в очереди. Очень часто проблемы с компьютерами. Администратор мальчик с усиками, без бэйджа. Все его навыки - распечатать талон.
От всей души хочу объявить благодарность сотруднице МФЦ по г.Фрязино ул.Нахимова д.23 главному специалисту Лысенко Марии Вадимовне за ее неравнодушное отношение к нам пожилым людям. Зарегистрировала меня на госуслугах, объяснила как оформить справку в поликлинику на получение НСУ, а также объяснила как проголосовать дистанционно. Желаю ей здоровья, успехов в работе и всего самого наилучшего.
Фетисова Анна Дмитриевна
Все вопросы решили быстро, все объяснили и терпеливо отвечали на вопросы. В помещении всегда чисто и приятно находиться. При необходимости помогут в работе на компьютере.
Был здесь несколько раз, утром с открытия, и с 11 до 12 часов, очереди практически нет. Как в другое время, не знаю. Обслуживание спокойное, внимательное и доброжелательное). Удобный зал для ожидания. Есть туалет. Чисто, комфортно. Рядом конечная остановка автобуса 361 и 14. Рекомендую)
Хороший, отзывчивый коллектив, очередь всегда быстро проходит. Всегда помогут и подскажут. Другим мфц во фрязино с этого мфц пример нужно брать. Очень хорошая организация
Дважды обращались, всё чётко было сделано и даже чуть раньше срока, указанного в расписке. Очередей нет, после получения талона ждали меньше пяти минут
При входе на стойке встречакюет молодой сотрудник, который отправляет всех посетителей в интернет решать свои проблемы, Толку от таких сотрудников нет , зачем тогда платить им зарплату? Обратился в другой офис на улице Центральной, совершенно другое отношение, девушка всё объяснила и помогла решить мои проблемы.
Сегодня утром звонила через 122 в МФЦ г. Фрязино на Нахимова. Сказать что я в шоке ничего не сказать. Девушка на том конце такая вежливая, спокойная. Все подробно объяснила,подсказала как и куда обратится. Оператор представилась Ольгой. Огромная благодарность.! Побольше бы таких сотрудников в других инстанцииях!
Ставлю одну звезду работа МФЦ из за сотрудника. Которая грубо разговаривала, сотрудник заводила документы мы в стороне разговаривали тихо не громко. Сотрудник обратилась к нам с вопросом мы не раслышали переспросили на что был дан грубый ответ что вместо разговоров нужно слушать её. Мы сказали что извините не раслышали но это её не устроило и она продолжала нас отчитывать. Считаю что в таком заведении должна быть культура общения, и сотрудник не имеет права отчитывать клиента.
Днем 20.09.23 посетил МФЦ на Нахимова 23, оформлял землю. Персонал отзывчивый, документы приняли оперативно. Подождал приглашения всего три минуты. Предлагаю руководству МФЦ рассмотреть поощрение сотрудников!!!
Не работают по тому же расписанию, что и остальные МФЦ. Закрыт 6 ноября, остальные работают. Проводится ремонт, в результате обработки антиплесенью офис вообще был закрыт один день, всех выставили за дверь.
Сегодня 3апреля в 9-00была в мфц нахимово, отказали в получении справки о участии в приватизации и не приватизации, даже не предоставили гостевой компьютер, сказал молодой человек за стойкой информации, что по регламенту такие справки делайте сами со своего компьютера дома. У меня такой возможности нет. Поехала на ул. Центральную в другое мфц, девочки сделали мне справку за 10 минут, кто объяснит как ведется набор сотрудников? Врут в лицо и не краснеют, молодой человек с мфц нахимово, задумайтесь, в этой ли организации вы выбрали место работы?
Замечательный многофункциональный центр. Несколько раз уже пользовался услугами, при этом в нём работают добрые, всегда отзывчивые и грамотные сотрудницы. Имеются компьютеры для самостоятельного входа в личный кабинет и принтеры для распечатки необходимых данных.
Очень приятное впечатление оставил этот МФЦ, обращались сюда из Монино, только здесь была рабочая кабина для фото (загран паспорт на 10 лет), всё чётко и без проволочек, сотрудники грамотные, по телефону отвечают корректно и доброжелательно, советуют как лучше поступить... СПАСИБО сотрудникам!!!
Посещали данное учреждение сегодня.
Молодые работающие люди не в состоянии даже сделать заявку на услугу по данным, которые им сообщают. От своей невозможности(возможно, проблема именно в организации) или профнепригодности отправляют всех оформлять заявки лично, через компьютер. Думаю, на официальном сайте ясно сказано, что оформлять заявки можно через МФЦ( https://www.gosuslugi.ru/16587/1/info ). Надеюсь эту проблему решат.
Очень внимательные специалисты, помогли решить все вопросы, которые возникли. Спасибо девушкам и молодому человеку, которые помогли. Всё очень оперативно, в очереди не сидели
Лучший МФЦ Московской области!
Персонал внимательный, высоко профессиональный, готовый помочь в решении любых вопросов.
На информационных стендах полезная, нужная информация, позволяющая принимать адекватные решения.
Большой плюс в наличии платежных терминалов, позволяющим осуществлять наличные и безналичные платежи по оплате государственной пошлины.
Пребывание в филиале очень комфортное - чисто, светло. Доступна техника для личного пользования с целью получения государственных и муниципальных услуг в помещении МФЦ.
Минимальное время ожидания.
Рядом есть парковка и конечная остановка рейсового автобуса.
Мне нравится именно этот МФЦ. Толковые специалисты, никогда не стараются отправить посетителя, лишь бы ничего не делать. Всё быстро и качественно. Редко бывают очереди.
Прошу обратить внимание руководство МФЦ на Нахимова 23 на сотрудницу Воронцову Юлию Анатольевну. Человек совершенно не умеет и не хочет работать с людьми. Сначала хамила бабушке, которая была перед нами. Потом отвратительно общалась с моей мамой. Когда мама сделала ей замечание о том, что так с клиентами не общаются, последовал ответ "Вы мне тут ещё поговорите!".
Я считаю, что таким людям не место в сфере обслуживания!