МФЦ Мои документы
208 reviews
June 1
Даже не знаю, что сказать. Из тех мфц, что имеются в городе, это отделение выглядит привлекательнее и расположен внутри торгового центра "Луч", что плюс. Но все же главное - это обслуживание людей. А здесь встречается и нормальный персонал, с которым хочется общаться и те, с кем можно говорить только прищурившись. Всегда очень долгая очередь..., но в результате все решается как надо. Рекомендовать не буду, чтобы очередь не стала еще больше..
3
August 22
Огромное спасибо начальнику отделения по городскому округу Южно-Сахалинска Ко Марине Дмитриевне и ведущему специалисту Мельничук Николаю Игоревичу за оперативное решение нашего вопроса в сложной ситуации. Специалисты показали высокий уровень профессионализма, проявили эмпатию к клиенту и сработали чётко и слажено. Желаю им не останавливаться на достигнутом, карьерного роста и удачи! Такие профессионалы должны быть в каждом МФЦ. Спасибо большое!!!
1
November 12
Обратилась в МФЦ в 13:30, закончили оказывать услугу в 15 часов! очень, очень долго: на стойке записи в очередь - около 20 минут! Далее ожидание своей очереди к оператору, пол часа минимум! И могли бы предупредить, что пока ждёте очередь к оператору - сделайте фото в другом окне. Обратилась к оператору, та отправляет делать фото. Ещё 20 минут, сделать фото, долго, очень долго, на всех этапах задержки, очереди, и это в будний день, когда многие на работе, кошмар какие очереди здесь приходится выстаивать вечером. По работе операцианистов: пока ожидала в очереди, заметила, что из 22 окон работает максимум десять, операторы сидят на местах и не вызывают людей.
November 6
Спасибо , тому , кто придумал мфц. Удобно , быстро . можно заранее записаться, но не всегда получается, но не беда. Можно повторно пройти быстрее, летом работает кондиционер. Мне всё нравится. 😊
1
October 29
Отвратительный МФЦ. Просидели в очереди с двумя маленькими детьми больше 1,5 часов, из-за того что оператор «не услышала» что одному ребенку нет года и выдала обычный талон, вместо льготного. Причем подошли с обоими детьми, и не увидеть грудного ребенка нужно было постараться. Посадите на место администратора кого-то, кто не по наслышке понимает какого это сидеть с маленькими детьми час в очереди.
November 5
В целом обслуживание нормальное. Конечно разок столкнулись со специалистом, из-за ошибки которого пришлось три раза за неделю туда сбегать. Ну принципе, с кем не бывает, все мы люди, а работа за компьютером, целый день, поток народа, каждый устанет. Так что оценю в 5 звёзд.
October 7
Сотрудники не компетентные совсем. Очень часто говорят что они чего-то не знают. Хотя регламент по оказываемой услуге изучить бы не мешало. Недовольные лица девушек, работающих там, будто люди к ним домой приходят, ночью)))) Зачем тогда работать с населением, если ты ненавидишь свою работу. Не пойму! Есть,конечно,и компетентные сотрудники там.
July 19
Все довольно комфортно,по началу запутался на ресепшене,но девочки операторы быстро сориентировали меня.Вобщем все норм.
3
August 30
Неоднократно посещала. Персонал очень приветливый. Всё что надо объяснят, подскажут, помогут. Молодцы.
1
July 12
В момент обращения в МФЦ очередь была 39 чел. Спасибо администратору : предложил мне талон на посещение. В указанный день пришла к назначенному времени, активировала талон и через несколько минут меня пригласили. Очень удобно.
3
July 7
Работают быстро очереди не большие, загранку делают быстро. Рекомендую, есть единственный минус наличными не принимают
3
June 21
Отвратительное место. Талон в электронную очень выдают сотрудники. Работают очень медленно. Два часа ожидания в очереди а толку ноль. Пришлось идти напрямую в соц. Защиту
3
1
September 15, 2023
Хожу в это отделение МФЦ постоянно, по любым вопросам, персонал вежливый и доброжелательный, обслуживание хорошее, времени затрачивал не много. Всё отлично, успехов и удачи работникам центра!
5
November 8
Много окон, но и народ постоянно в очередях. Девчонки работают нормально. Остановка рядом.
June 22
В последнее время пришлось дважды обращаться и на удивление очень быстро приняли по живой очереди, даже не пришлось записываться.
2
June 21
Много специалистов, очередь быстро идет. Хожу только сюда, парковка всегдв есть.
1
August 18, 2023
Была приятно удивлена чистотой и оказываемыми услугами. Бланки документов можно бесплатно распечатать, специалист все быстро и понятно разъяснила. Спасибо большое.
4
October 23, 2023
Хороший мфц, получал несколько раз госуслуги здесь. Сравнительно не большое ожидание в очереди, много мест для сидения, просторное помещение,
2
April 16
Постоянно там бываю, как и все мы. Обслуживание хорошее, правда один раз вышло непонимание, но потом разобрались. А так работа идёт в нужном направлении.
2
September 22
Хорошие и красивые девушки, помогают всегда!
February 2
Очень хорошая организация. МФЦ. Вежливые и приветливые девушки. Делают документы быстро и без волокиты.
3
1
August 22, 2023
Огромные очереди, по записи попала только на неделю вперёд. А так сидеть в очереди час - кошмар. В помещении очень душно. Кресел, чтоб сидеть , не хватает, люди стоят, молодёжь садится на пол. При обслуживании возникли проблемы со связью. Сотрудница, конечно, молодец, суетилась, извинилась за неудобство. Но больше не хотелось бы там обслуживаться
2
2
October 2, 2023
Хорошо работает персонал! Специалисты компании грамотные, всегда помогут разобраться со всеми вопросами! 👍👍👍💯💯💯
4
July 30, 2023
Бываю здесь не первый раз,но такое зрелище наблюдала впервые. Попалась не компетентному работнику,Ли Алине,нормально со мной не общалась,поведение было очень хамское,был вопрос,который надо было решить,она не смогла. Возник только один вопрос,как ее взяли на работу?)
3
2
November 17, 2022
МФЦ находится в здании ТЦ Луч на третьем этаже (имеется лифт). Специалистов много, очередь продвигается быстро. Режим работы: без выходных. В данном МФЦ объëм предоставления услуг расширен, в сравнении с аналогичными МФЦ. Не достаточно парковочных мест.
1
November 27, 2023
Обслуживание Выше всяческих похвал! Человеком себя чувствуешь. Нет превозношения служащих над посетителями.
1
December 2, 2023
Удобная организация, риспект создателям данной организации. Сотрудники обычные молодые люди с опытом и без, смотря к кому попадёшь.
3
April 9, 2023
Удобный центр для вмнх категорий граждан. Все в одном месте. Обслуживание отличное. Можно сделать запись на приём в удобнве для вас время и день.
3
February 7, 2023
Персонал вежливый. Помогли по всем вопросам. Подсказали как лучше сделать. Девочки молодцы. Рекомендую
4
January 10, 2023
За неделю сделали ребенку паспорт. Вспомнила свое детство и долгую очередь в коридоре (
Радуюсь современным технологиям и мобильному подходу : и сфотали, и оплатили - все не отходя от кассы! А главное, рядом с домом )
1
June 15
Очередь просто трешь, не справляются с потоком
1
August 17
Очень душно и не удобный график работы
2
January 6, 2022
Вот, действительно, хорошее настроение и желание прийти за получением услуг именно в это отделение, меня не покидает на протяжении длительного времени! И за это огромное спасибо слаженному и отзывчивому коллективу сотрудников! Даже не смотря на то, что географически этот центр находится не в выгодном для меня рассположении, посещаю я только его! Грамотные сотрудники, способные посоветовать пути решения возникоющих проблем, свчзанных с бумажной волокитой, очень внимательны к клиентам! Мой личный рейтинг этого цетра- Супер!
4
December 10, 2022
Отличное отделение. Отсутствие очередей, дружелюбный и компетентный персонал, довольно внушительная парковка.
1
January 24
работники все отзывчивые,быстро решают поставленные задачи
1
February 19
Работают профессионалы, удобное расположение центра
1
1
June 3, 2023
Девочки-персонал очень приветливы, у тому-же быстро решают вопросы. В целом атмосфера позитивная.
1
June 17, 2023
Причина обращения в данное учереждение, загранпаспорт. Приняли документы очень быстро, на все вопросы адекватно и информативно ответили.
May 18
Вежливый и отзывчивый персонал
1
September 18, 2022
Хороший центр. Есть где подождать, быстро вызывают, персонал уважительный, приветливый, помогают друг другу, в случае проблемы.
4
January 13, 2023
Нормально функционирующий МФЦ, все специалисты адекватные и грамотные, но проблема с вентиляцией помещения, когда много народа - совершенно нечем дышать
1
1
April 28
отлично. быстро, без очередей
3
February 10, 2023
Персонал грамотно все обьяснил,девченкам огромное спасибо, решили вопрос быстро.
4
June 1, 2023
Я всем рекомендую пойти только сюда за оформление документов, отличный персонал и долго ждать не приходится
3
June 6
Обслуживание отличное
1
April 17, 2022
Очень прилично обслужили. Помогла одному знакомому оформить Гос.услуги на телефоне и обьяснила это оператору.Люди адекватно отнеслись.Человек старенький ,сам бы не понял.А теперь все у него работает.Важно,чтобы работники взаимно все понимали.Поэтому ставлю отлично.
4
October 3, 2023
Некоторые сотрудники не соответствуют своим занимаемым должностям. Неверно консультируют граждан.
2
August 8, 2021
Сдали документы на регистрацию сделки купли-продажи. Окон приема документов достаточно много. Больше 20. Очередь идёт быстро. Нужно добавить ещё один диван для ожидания. Людей было очень много. Люди в масках. Но дистанция 1,5 метра при ожидании своей очереди не соблюдается. Очень удобно, что стоит ноутбук для оплаты госпошлины через госуслуги, но если бы стоял терминал оплаты прямо в зале и никуда не нужно было бы спускаться вниз, чтобы оплатить, было бы удобнее. Поэтому поставила 4 звезды. В целом понравилось. Специалисты работают быстро.
4
January 16, 2022
Замечательное обслуживание. Не смогла вовремя записаться предварительно, из центрального офиса отправили на Комсомольскую, народу много, думала, что очередь часа на полтора. Быстрая профессиональная работа операторов и через 20 минут меня уже пригласили для обслуживания.
МФЦ пользуюсь первый раз, осталась довольна. Спасибо.
4
September 22
Классно всё 👍
1