Сегодня срочно понадобилось распечатать с Госуслуг справку. Мою проблему решали несколько человек! Каждый старался как для своего друга! Результат превзошел мои ожидания! Спасибо огромное всем,кто был со мной эти 1,5 часа и особенно Валерию и Владимиру Владимировичу! Девочкам на ресепшен-тоже! Хочу отметить Дмитровский МФЦ,обращаюсь сюда третий раз,тбращались мои знакомые. У всех масса положительных впечатлений ! Желаю вам хороших позитивных посетителей и здоровья и счастья!!!
Очень довольна,теперь всегда обращаюсь сюда.Помогают без проблем,очень хороший персонал.Благодарю,за вашу работу и человечность.С МФЦ,на Махалина,нет даже сравнения.Ненавижу это место.Отстой.
Находятся на 5 этаже, есть лифт. Небольшое помещение, но с удобными креслами для ожидания и столиком с игрушками для детей. Сотрудники доброжелательные, компетентные. В выходные дни очереди небольшие, присутствуют сотрудники из соцзащиты, которые грамотно консультируют и помогают со сбором необходимых документов
Очень хороший МФЦ
Нужно помнить ,что он для самостоятельного решения проблем при помощи сотрудников. Сотрудники очень хорошие и огромнок спасибо за помощь и подсказку.
Огромная благодарность сотрудницам Мфц Перепечиной Екатерине и Малининой Елене,которые оперативно и грамотно помогли мне с подачей заявления и решили проблемы перекодировки соц карты.
Не квалифицированные сотрудники, просидели 3 часа за гостевым компьютером ни какой помощи в подаче документов на получение лицензии такси не оказали, говорили прямым текстом что не соображают в этом!!!! Позор и стыд, за что получают зарплату не понятно.
11 апреля 2022 года, я с ребёнком-инвалидом, посещали данный филиал МФЦ-Советская 5. Мы живём в г.Реутов, но сейчас находимся в санатории недалеко от Дмитрова. Срочно понадобилась выписка, которую предоставляют только через МФЦ. Время на посещение МФЦ у нас было ограничено. Подойдя к стойке информации, очень любезная сотрудница, записала нас и попросила немного подождать! мы ждать не могли и первый раз воспользовались льготой, обслуживание вне очереди. Сообщили сотрудникам, что лежим в санатории и имеется статус ребёнка-инвалида. Нас сразу же пригласили, без очереди, в свободное окно, помогли оформить платёжный документ за выписку, дали все рекомендации по получению результатов. Также при выдаче документов, через неделю, нам очень быстро выдали результат. Я очень благодарна сотрудникам этого отделения , за то, что вошли в наше положение, оформили все быстро и чётко, помогли мне с оплатой! Документы пришли очень быстро, в Реутове, такие же документы, делали намного дольше. Пока ехали , на такси, в мфц, водитель нам рассказал, что это лучшее отделение и сотрудники очень вежливы. Низкий поклон, сотрудникам. Благодарим от всей души.
3
1
Валентина Доманова
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Нигде не указано что это цифровое мфц, заходишь и тебе прям с порога говорят, надо ехать на Махалина 30) спасибо за потраченное время
Очень странная система электронной очереди.. талончик за тебя берёт девушка и говорит, что пригласит сама. Сколько людей до тебя, сколько ждать, как она тебя из толпы выделит - не известно. Фактически, вся автоматизация сведена на нет и в руках одной сотрудницы. Удивительный, мягко говоря, подход. И очень много посетителей, особенно приезжих со Средней Азии и Кавказа, процентов 60 от всего количества посетителей. В остальном всё нормально, вопрос свой решил. Не быстро, но качественно, с оплатой на месте.
Это нечто, ходи, ходи... Привожу пример, был паспортный стол приходишь отстоишь очередь и уходишь со справкой. Сейчас приходишь стоишь, заказываешь, а через пару дней еще идёшь за готовой справкой. В госах ни чего не понятно.
Только что посетила этот МФЦ и осталась в полнейшем восторге от этой организации. Все работают четко, быстро. Больше всех понравилась сотрудница на стойке "Помощь". Я ведь специально подошла и посмотрела как ее зовут. Но меня отвлекли и я, к великому сожалению, забыла. В следующий раз, когда приеду забирать документы, обязательно уточню и впишу а свой отзыв. Удивительный человек. Сразу видно, что работает от души, заинтересована в своей работе и любит ее. Контролирует очередь в зале. Помогает посетителям сориентироваться. Умничка! Побольше бы таких людей! В целом все сотрудники компетентные, а при необходимости приходят друг к другу на помощь, помогают, советуют и т.д. Чего не скажешь о посетителях, которые приходят с плохим настроением изначально и затем всем его показывают.
Здравствуйте. Очень понравилось данное отделение (если сравнивать с другими отделениями в других городах). Сотрудники помогли всё оформить, ответили на все вопросы.
Отвратительно!
Отдала вод.удостоверение , на ресепшене утверждали , что получу их в этот же день , по итогу сказали , что придут на следующий день или через день . Хорошо , прошло 3 дня , прав нету .. -когда придут? -ну не знаем, попробуйте позвонить на следующий неделе, но ближе к концу, ну а вообще пишут, что будут не скоро ..
Как это понимать ? Я с такими же успехами могла поехать в ГАИ, но доверилась вам и вашим словам !
Я уже не говорю о бардаке , который происходит в этом офисе , талоны не выдают , записывают на какой то листочек и очереди никакой нет . Если после тебя зашли люди , то про тебя благополучно забыли и пропускают всех вперёд тебя !
ДУРДОМ!!!
2
2
Владимир Дмуха
Level 15 Local Expert
February 17, 2024
Быстро, удобно, оперативно и качественно. Побольше персонала на помощь людям при подаче заявлений через мосрег.
Не понравилось ни обслуживение ни расположение.Приехал за справкой сказали зарегестрирую на гос портале.По итогу база виснет с их слов ,не кто не подходит .Вобщем не помогли .Не рекомендую сюда ездить
Муж и я, через каких-то 1,5 часа передали док-ты на собственность 5 августа 22г. на прописку. Не ожидая подвоха с мужем строили планы, ведь приехать - забрать 20 августа паспорта для нас свадебная дата-10лет брака. Вместо написания объяснительной в МФЦ 5августа, почему в семидневный срок не укладываемся, а как можно прописываться без получения док-в на собственность на руках, не от нас ведь зависит. Паспорта в ОМВД пришлось получать и ещё час своего времени потерять. МФЦ за такое к нам отношение только 1 звезда☹️
Подавали всей семьей документы на загранпаспорт. Лично мы там взаимодействовали только с адекватными сотрудниками. Очень спокойно отвечали на наши вопросы и всячески помогали с оформлением. Я видела конечно в зале много озлобленных и недовольных клиентов. Но у нас прошло всё хорошо.
3
Ангелика
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Много сотрудников сидят без дела, 3 работают, 3 у стойки языками чешут. А люди ждут
Полный дурдом, есть табло для электронной очереди, но занимать приходится в живую, персонал не пойми как работает, то и дело ходят пить чай и курить, хотя видят, что много людей.
Посещали зимой, просидели в очереди три часа окошек много а работало только три окна, потом ещё час потратили на то что сотрудники не могли разобраться как внести изменения в ЕГРН, вконце концов накосячили и нам всё пришлось переделывать. И сново мы посещаем данное заведение, пришли за час до закрытия нас просто выпроводили так как там очередь в два человека а у них работает всего два окна...
Не все сотрудники компетентны пришлось побегать по инстанциям, хотя этого и не требовалось. Во второй раз уже обращались в другое отделение и все документы были приняты без лишних заморочек и траты времени.
Отделение ужасное.Программа не грузится. Система очереди очень странная. Сотрудники медлительные, далеко не доброжелательны. Просидела больше часа, вопрос остался нерешëнным.
Сотрудеики дружелюбные, но работа идет очень медленно. Большое количество людей, много окошек, но открыто всего 2-3. Люди ждут в очереди по 2 часа. Ладно, хотя бы кулер поставьте, сейчас они стоят в любых нормальных учреждениях, невыносимо
Очень приятные сотрудники. Сделали не то что я хотел, но оказалась я не правильно сформулировал просьбу, узнал только когда прошёл срок. А так молодцы.
Удивительно хорошо.
Отзывчивые сотрудники. Доходчивая консультация по всем вопросам. Оперативно и с пониманием. Оформлял несколько услуг - всем доволен.
Современный, но его трудно найти.
По логике 402 Каб должен быть на 4этаже, но его там нет ..а он на 5, но никакой информации о его расположении нет.
В общем, без бывавших не найти.
Вид красивый из окна.