Выражаю благодарность администратору Екатерине и специалисту Воропаевой Инне за высокопрофессиональное и доброжелательное обслуживание.
Обращаюсь в данное отделение уже не первый раз, очень довольна, буду обращаться только сюда и в дальнейшем!
Все нервы оставил там. Персонал, ну, сомнительный. Особенно женщина в регистратуре, сколько же на нее было жалоб за все время, так и не приняли никаких мер. Грустно;(
Хуже наверное не куда. Жаль звезды в минус нельзя ставить. Обслужили примерно 4 человека за 2 часа(из них 2 было с живой очереди, 2 по записи) При том что в живой очереди было всего не более 4-6 человек!!! Многие люди уходили не дождавшись. 2 кассы, сидят за компьютером, на обед не уходят, клиентов не принимают. Было видно что сотрудники вообще не стараются. Мобильный интернет не ловит, спасибо телевизор есть. На табло раз в 5 мин высвечиваются талоны, людей которых нет. Просидел 2 часа, в итоге сказали что ничем помочь не могут, послали оформлять справку ЕГРН на госуслуги, вторым вариантом попросили денег + пошлину. Если хотите бесполезно провести 1.5-3 часа своей жизни то это место идеально вам подходит. Рекомендую заранее записаться, зайти на госуслуги. Или взять с собой еды и бутылку в которую будете справлять нужду.
Спасибо, все быстро, отлично. Интернет в помещении не ловит, в надо было в госуслуги зайти, пришлось на улице подключаться и снова очередь ждать. Но 2 человека, это быстро.
Самые прекрасные впечатления! Администратор Маргарита, очень внимательная и отзывчивая, специалисты на высоте. Нас консультировала специалист Марина. Умница, деликатная, вежливая и профессионал своего дела. Вообще атмосфера в МФЦ на улице Греческая изумительная.
Мне очень понравился данный мфц. Очень понимающие и терпеливые сотрудники. В особенности хочу похвалить Инну и Анжелику. Очень высокий уровень работы, редко встретишь таких сотрудников.
Медленная работа, работает всего три сотрудника, хотя видно, что на рабочем месте гораздо больше людей, из 8 возможных окон в деле всего 3. Работники, которые находятся на работе не желают продуктивно работать, делают все медленно, между собой ходят отшучиваются.
В целом обслужили быстро , но как обычно сначала нужно было приехать на день ранее отсидеть почти пол дня , чтоб на след день приехать к 8:00 и взять свой талон
Огромная благодарность специалистам Ксении, Анжелике и Наталье за внимательное отношение и высокий профессионализм. Но женщина на рецепшене (( Молодым дорогу !
Приехала в в 9.50. Талон был 20. На момент 9.50 еще никого не вызывали, т.к. работало одно окно и там не спеша мамзель, сотрудник мфц вела беседы с клиеетом, попутно обслуживая, до 10.30. На момент 13.30 вызвали только 14 талон.
Штат не укомлектован, мало операторов. Очень долго приходится ждать. Нет специализации у сотрудников, все занимаются всем и зачастую не хватает квалификации
Очень и очень долго. Сначала работало 4 окна, потом 3, сейчас вообще 1 окно из 8 на протяжении 1,5 часа. Ждать уже просто невозможно. Это просто ужасно. Все рабочие места пустуют уже долго, кроме одного
Отвратительное отделение,даже одной звезды не достойны! Работает всего два окна, персонал грубый, напрямую говорит не хотите ждать, идите в другое МФЦ. Просидела 1,5 часа,приняли одного человека, ушла не дождавшись своей очереди
МФЦ на ул.Греческой на сегодняшний день . Работают всего 3 специалиста. Просидела 1,5 часа.И я не одна такая. До каких пор будет продолжаться это безобразие.
4
1
A
Anonymous review
August 9, 2022
Спасибо огромное специалисту Злыдневой Екатерине за качественную работу! Все быстро, четко, остались самые приятные впечатление! Сразу видно профессионал!
Пришла оформить полис омс, девушка на ресепшене сказала, мы не делаем, назвала какой то адрес, сказала там мфц. Я не житель Таганрога, города не знаю. Гугл по этому адресу МФЦ не нашел. Не понятно куда обращаться (((.
С тех пор, как с нашей маленькой, новорожденной дочкой нас отправили в общую очередь-я уверенно заявляю-это не созданно для удобства населения.
Это не работает.
Это касается всех филиалов.
Это касается всех работников, которые уяснили, что выше ставки им не прыгнуть и из за этого вымещают злость на нас.
НЕ РАБОТАЕТ!!!
Ужасное отношение сотрудников к посетителям , хамят, грубят и повышают голос в разговоре. Не компетентные. Обратилась по поводу проблем со входом на гос услуги , внятного ответа не дали и в конечном итоге ничего не смогли сделать.
Обратилась в данный МФЦ 07 июня 2022г. Талон на 8 00, как положено, приехали заранее, за 10 минут до назначенного времени, хотели пройти во внутрь здания, для ожидания, но нас не пустила уборщица на ступенях, преградив путь с возгласами куда вы идете, на какое время талон,сколько на часах, нет еще 8.00, вот в 8 и пойдете и в таком духе продолжала очень эмоционально, невежливо, начала говорить повышенным тоном, на что я ответила, что у нее другие обязанности, которые она выполняет, тут же подошла женщина,без бейджика, без униформы, не представилась.Замечание уборщице сделано не было. Она нам задавала те же вопросы, я отвечала, что хочу пройти заранее, чтобы не пропустить эл.очередь, там сидят люди. На что мне сказали, что это сотрудники, и нас к 8 пригласят. Потом женщина удалилась.
Уборщица тут же возобновила свои нападки, сказала что мы ее провоцируем, что она эмоциональна, что она тоже человек, ну и что что уборщица, что мы грубияны, накричали на Директора МФЦ! И далее следует фраза" не из ХОХЛЯНДИИ СЛУЧАЙНО? Цацы понаехали.... У меня просто нет слов!
Я русская, но такого невежества и хамства со стороны человека на пороге гос.учреждения не встречала давно, тем более в такое непростое время! По таким фразам и людям складывается впечатление о всей нашей нации, мне очень неприятно и стыдно видеть такое. Считаю, что данный человек заслуживает строгого порицания, а может даже и увольнения.
Я ответила ей, что за такие высказывания ее могут привлечь к ответственности. Что она не умеет общаться с людьми уважительно, что первая фраза обычно это "доброе утро! на что человек ответила: может еще и чайку налить надо было? То есть человек даже не считает, что поступил аморально и в разрез с п.7 Кодекса работы в МФЦ, который гласит: персонал доброжелателен, настроен на поддержание вашего хорошего настроения.
Далее, дверь открыли с замка и нас пригласили, ожидание было 5 мин, мы подали документы и удалились. Я увидела директора данного филиала МФЦ, уже в форме, но говорить ей о поведении уборщицы не стала, т к она на нее не повлияла бы. Хочу обратить внимание на данный инцидент вышестоящее руководство для принятия мер и исключения подобных ситуаций с гражданами РФ и Украины в дальнейшем.
Обратилась по предварительной записи в данный офис, (была с годовалым ребёнком), не успев переступить порог, как на меня начали орать, что я не надела маску, я культурно ответила, что сейчас спущу ребёнка с рук и надену маску, но нет, «хабалка-администратор Яна»все продолжала на повышенных тонах беседу, на мою просьбу сменить тон, она начала ещё сильнее возмущаться. Естественно, мне не приятно такое отношение, я попросила жалобную книгу, когда я ее взяла, была удивлена тому, что данная книга заполняется с нарушениями, т е по факту, просто книга, в которой пишут люди свои эмоции. За время моего нахождения в данном офисе сотрудник Яна так похабно себя вела, как минимум с 7 клиентами, в данном офисе так пекутся о ношении масок, но в нем нет ни дизенфицирующих средств для рук, ни одноразовых масок для клиентов.