Подавала дочка документы на паспорт. Очень вежливое обслуживание, коммуникабельный и улыбчивый персонал. Так случилось, что наши ФМС умудрились накосячить в паспорте и пришлось его переделывать. Очень благодарна на совет и суету со стороны начальника этого отделения в решении этой проблемы. Было приятно почувствовать на себе отзвычивость и хорошее отношение со стороны персонала. Спасибо!
Не возможно записаться вообще , запись с 8до 9 . Начинаешь звонить с 8 уже все занято до 8,40 - в итоге я дозвонилась и мне ответили что все занято записывайтесь завтра и бросили трубку
Здесь понравилось больше, чем на Ленина. Хоть народу было также много, как и там, но чёткая работа, я так понимаю, старшего сотрудника позволяла очень быстро решать возникающие вопросы ещё на стадии стояния в очереди и поэтому она двигалась намного быстрей...
Здравствуйте, посещала МФЦ, узнавала за оформление адресной помощи. Эта процедура заняла у меня совсем немного времени. Операторов было достаточно, очередь не особо успевала скапливаться. Персонал вежливый, поздравили с наступающим новым годом😊
Замечательные специалисты, отзывчивые, любезные, одно огромое посткарантинное изменение: текущий график работы указан мелко, не изменена основная табличка - очень неудобно, т.к. по привычке пришла... А... Не тут то было - обед!!! И уже увидела это, когда дернула закрытую дверь - новый график на уровне малого окна чуть правее двери - просто распечатка
Записалась за 3 недели, обьяснила, что нужен экстротериториальный специалист, по факту пришла, а мне ответили, что мне на Ленина в мфц и талончики ближайшие опять через 3 недели.
Пришла поменять паспорт без записи, в зале никого не было и одна из специалисток приняла меня, быстро все оформила и сообщила примерно когда будет готов паспорт
Благодарю отзывчивых и граммотных сотрудников. И я, и моя мама, все обращались в этот офис и остались довольны. Спасибо за вашу работу!
2
3
Konstantin Kisurin
Level 3 Local Expert
June 2, 2021
Производил замену паспорта здесь. Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники были вежливы и помогали во всех вопросах, которые возникали при подаче документов.
Не компетентные и не грамотные сотрудники. Не могут работать без грамотные. Два раза переоформляла сотрудница документы. Зла на этих не людей нету. 👹 Пусть будет им так как делают они людям. Пусть им воздастся за нервы людей. Выгонять таких ис отметкой в трудовой. Всем добра🤝🤟👋
Очень разочарована работниками данного учрежления. Во первых, отношение к гражданам, высокомерное поведение, оформить элементарно выписку из ЕГРН вызвала затруднения. Очень долго разбирались как же ее оформить. При мне люди уходили крайне недовольны. Если человек недоволен, работники своим видом провоцировали скандал. В присутствии осталтных клиентов обсуждают посетителей, особенно возмущает поведение Екатерины (женщина в возрасте) жует жевачку и поверх очков из под лоба смотрит так, как будто к ней пришли кусок хлеба просить. Крайняя некомпетентность, неуважительное отношение к людям. В этот офис больше не прийду и знакомым советовать не буду. Рекомендую научить своих сотрудников в первую очередь корректному поведению и знать свои обязанности, а не по каждому вопросу звонить куда то, бегать совещаться и передвигаться на работе как по пляжу
Был там однажды, могу сказать одно, описывали про 90-е мол очередя. Сейчас через терминал, но клиентоориентированность ноу ровне 4. ЗГрубым помогать не все желают
Помогли быстро и качественно. Приветливый персонал, подсказали и ответили на все интересующие вопросы.
6
1
nichoksi
Level 10 Local Expert
November 13, 2019
Ужасное место, не советую приходить сюда. Сотрудники не компетентные,чтобы принять мои документы на оформление пенсии, сотрудница много раз звонила по разным номерам телефонов и не кто ей не ответил, наверное своей тупостью достала уже выше стоящих.хотя какое начальство такие и сотрудники, пришлось идти в пенсионный фонд и там все документы подавать, особенно,в этом МФЦ,запомнилась бабушка Екатерина, работающая в этом,, чудном месте,, этой старой маразматичке на пенсию пора, так же есть молодой человек,сотрудник, который выглядел очень неопрятно,с грязной, немытой головой и дурно от него несло.🤢🤢 А положительные отзывы об этом месте пишут сами сотрудники МФЦ, конкретно господин Богданенко
Обслуживание отличное, очередей в наш приход не было совсем. Мечта: пришли, решили за пять минут вопрос, ушли. Спасибо сотрудникам за осуществление нашей мечты.