МФЦ Мои документы
62 отзыва
25 марта
Совершенно не понравилось. Подали документы, нам написали по какому номеру звонить и узнать готовы ли они. И что в итоге номер телефона был написан неразборчиво(пришлось искать самим). Ну а когда получали документы, народу почти не было(пару человек), все делается медленно как будто люди не хотят работать совершенно(особенно женщина за стойкой). Если вам так трудно общаться с людьми не надо там работать
2
27 августа 2024
Были на приёме в МФЦ ул.Бакунина 07.08.2024 Офис хороший, много сотрудников. Старшая отделения внимательная, сразу направляет к свободному оператору, поэтому очереди нет.Мы попали к оператору окна №5 Гридиной Алле (отчество не запомнила). Сдавали документы на субсидию, это сотрудник который не знает своей работы, какие нужно собрать документы для этого.Что подали, то и взяла, заявление которое нужно было написать образца нет, как писать не знает.Сказала пишите в свободной форме, написала заявление,она сказала что сойдёт. Я предупреждала её что уеду завтра, т.к. являюсь собственником и переписать заявление если что не так, не смогу. На следующий день звонят из отд.собсидии и говорят что заявление написано не так. Это сотрудник не знает своей работы и что она там делает не понятно. Я на пенсии и не могу ездить из другого региона из за её незнания. Руководство присмотритесь к работе этого сотрудника.
3
11 февраля
В первый раз посетила офис МФЦ на ул. Бакунина д. 18 и с уверенностью скажу что последний. Не компетентные сотрудники, медлительные...Для них составило трудность распечатать выписку из ЕГРН, к сожалению за 40 мин. ожидания так и не дождалась оказания услуги...
2
2
24 марта
Работают оперативно, на вопросы отвечают грамотно и понятно. Народу когда я был было не много, поэтому если не хочешь стоять в очереди то добро пожаловать в это отделение
16 марта
Специалист Смирнова А. А. некомпетентная, хамит на заданные вопросы и при оформлении документа отвечают на звонки личного характера.
Администратор больше знает и ответит на все заданные вопросы, чем сотрудник, который вас оформляет.
1
30 июля 2024
Вежливый сотрудник. Доступно всё объяснил. Единственное, что Яндекс карты, за 200м. До здания сказали; " Вы приехали..."! Есть вело- парковка + видео наблюдение снаружи и уборная внутри.
3
22 мая 2024
Посетили МФЦ на ул Бакунина в г Торжок, очень приятно, обслуживание на высочайшем уровне, быстро, все объяснили, огромное спасибо специалистам и особенно Ленской Елене Николаевне
3
11 сентября 2024
Отличный сервис, за стойкой встретил компетентный сотрудник , сказали ожидать и нас позовут, попали в 6 окно , где девушка очень быстро все оформила. Чувствуется профессионализм, сего не скажешь о мфц по другому адресу, там история обратная
1
1
19 октября 2024
Большое спасибо Петровой Анне Александровне.Милая,приятная женщина.Знает своё дело.Спасибо за чуткое отношение к людям.
2
3 июня 2024
Удобное место, где можно решить личные вопросы без очередей. Сотрудники работают быстро, профессионально и продуктивно. Спасибо!
3
2 марта 2024
Была приятно удивлена современным центром, а также профессионализмом и доброжелательностью сотрудников. Спасибо
3
8 августа 2023
очень отлично, мало очередей, можно долго не ждать, персонал высшего уровня, всегда помогут всё сделают в лучшем виде, знают свое дело. работают качественно и быстро
5
4 марта
Я вообще не попала во внутрь,это кошмар какой-то,это не Мои документы,а частная лавочка
1 июня 2024
Очень хороший и очень быстрый обслуживание консультанты тоже хороший отличный
3
15 июля 2024
Смешно! Специально ехали сюда и целы час ждали открытия (10:00), чтобы распечатать несколько листов формата А4, но понятие «копи-центр» тут понимают буквально: только копирование, никакой печати. Обидно!
1
2 апреля
Оформляли сделку, всё прошло отлично.
19 февраля 2024
Персонал вежливый, знает своё дело. Всегда чисто. Народу не много, не приходится сидеть в очереди.
3
16 сентября 2024
Всё быстро и хорошо решают,на любые просьбы !Обращалась не раз,спасибо.
2
3 октября 2023
Очень мало специалистов , можно сказать, что один и.о заведующего отделением работает. Справляется со своими обязанностями хорошо, быстро, чётко.
2
2
2 августа 2023
Очень быстро решили вопрос, дополнительно созвонились с другим ведомством и согласовали волнующий меня момент. Съэконимили моё время в разы. Вежливо. Спасибо сотрудникам на регистратуре и руководству за быструю реакцию и компетентность.
5
4 ноября 2023
Самое ужасное Мфц которое я только посещала, оформляла кучу заявлений за инвалида по доверенности, они решили на мне поучить женщину новенькую, провела три часа на простых операциях, да еще и кучу ошибок сделали
1
5
3 июня 2024
Девушка отлично справляется со своей работой, супер.
3
21 июня 2023
Обычное МФЦ, бывает правда при обращении по некоторым вопросам называют себя филиалом и отправляют в основное заведение- МФЦ на Металлистов. Неудобненько для экономии своего времени.
4
25 ноября 2022
Я въезжая в город со стороны Волочка, еду в МФЦ на Бакунина, хотя ближе на Металлистов доехать. Но до чего персонал душевный, всё объяснят, покажут и расскажут.
Главное, чтобы ничего не поменялось в худшую сторону.
Девочки, умнички🌺
6
15 августа 2022
Какие внимательные и отзывчивые девушки! Всё подскажут, посоветуют,посочувствуют,намного лучше чем чем в первом МФЦ. Огромное спасибо старшей Наталье и специалисту Полине.
5
29 марта 2024
Не очень пришли подавать документы сидит неопытный работник чуть ли не самим подавать сказала
1
12 августа 2022
Чисто в помещении. Очень приветливый персонал. Всегда помогают, все расскажут и покажут. Есть парковка. Очередей ни разу там не видел.
5
13 февраля 2024
Уютно, приветливо, без очереди. Быстрая регистрация
3
19 августа 2022
Летом прохладно, народу не много, сотрудник Наталья быстро все сделала, что требовалось, время не потеряла там. Отлично 👌 все
5
28 июля 2024
Хорошие место, быстрый прием документов
1
28 января 2022
Новый офис. Отличные сотрудники. Пока нет очередей. Развёрнутый график. Быстро, близко, доброжелательно. Бывают технические проблемы. Хорошо бы, перестали бывать)
3
2
7 апреля 2022
Я приятно удивлена))) светло, чисто, доброжелательные сотрудники.Спасибо девушке из 6 окошка за оперативность и профессионализм!
4
1
22 сентября 2024
Хорошо и без проблем решили вопросы
3
18 августа 2022
Наверное, руководство прочитало мой предыдущий отзыв и посадили новоиспечённого заведующего на заслуженное место возле МЖ (см. фото). Это тот человек, у которого главное выражение "это ваши проблемы" (когда он работал на ул. Металлистов).
А в остальном мне очень понравилось - время ожидания не более 5 минут, обслуживание на хорошем уровне.
Мой отзыв основан на двукратном посещении.
Всем сотрудникам спасибо.
4
3
27 июня 2023
Отличные специалисты все помогли сделать.быстро и четко
5
4 июня 2023
Всё супер, чистенько, комфортно и работают замечательно.
4
22 апреля 2022
Ужасное обслуживание в мфц г. Торжок, ул. Бакунина, д. 18. Приехал туда узнать ( проконсультироваться) по поводу налогового вычета по ипотеке. Мне сказали, мы не консультируем по этому вопросу и вообще один из сотрудников сказала не подаём налоговую декларацию, другая говорит подаём. Прошу начальство обратить внимание на это заведение. Не советую туда обращаться.
5
22 апреля 2024
Сотрудники общительные. Почти все.
1
29 мая 2023
Очень современно, отличный отзывчивый персонал
4
4 января 2024
Умные Адекватные сотрудника молодцы
3
13 февраля 2023
Доброжелательно, быстро и четко проконсультировали.
4
1
15 марта 2023
Быстрое обслуживание, внимание, вежливый персонал.
6
21 декабря 2022
Очень вежливый персонал, сделали все быстро
5
30 января 2023
Быстро, удобно. Работают профессионалы
4
19 июня 2023
Свежий ремонт, адекватный персонал.
4
25 сентября 2023
Всё быстро и удобно
4
5 мая 2023
Грамотные и вежливые специалисты.
5
28 декабря 2023
Все просто супер
5
18 февраля 2022
Молодцы ,все на высшем уровне ! Девочки красавицы улыбашки )
3
2
4 марта 2023
Обращалась несколько раз, всегда на уровне.
4