МФЦ Мои документы Нижегородской области
Как добраться
Медвежья долина
172 м
Посещаемость и график работы
02:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
406 отзывов
11 октября 2024
Огромное спасибо МФЦ за их невероятно оперативную и качественную работу!
Я была приятно удивлена, насколько быстро и без лишних формальностей была решена моя проблема. Сотрудники МФЦ проявили невероятную вежливость и профессионализм, отвечая на все мои вопросы с терпением и подробными разъяснениями.
Я очень довольна полученным сервисом и с удовольствием буду рекомендовать МФЦ своим друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу
4
3
22 марта
Был в МФЦ 20.03.25. Современный интерьер, все по-московски, но если все таки присмотреться, все же найдутся нижегородские отголоски. Сколько раз уже натыкаюсь на то, что в регионах почему-то все установоенные в столице стандарты не принимаются с первого раза и обязательно имеют местный колорит. Итак, по порядку.
1. Это неработающие табло вызова над рабочими окошками. То есть когда называют фио и говорят к какому окошку подойти, сориентироваться сразу не получится, так как все табло просто не работают. Был несколько месяцев назад, думал может временная история, но нет. Это такой нижегородский стандарт. Да, номера окошек наклеены на боковые панели у каждого стола, но их не видно, если стоишь прямо напротив них. Так что приглашают по старинке, выкриком из-за стекла.
2. Это дресс-код операторов. Он вроде бы есть, но его тут же нет. Всем операторам пошили красивые жилеты, потратили деньги
но в Нижнем Новгороде люди гордые и сами устанавливают себе правила и считают, что их кофточки, рубашечки и так далее, на много красивее жилетов, поэтому их можно повесить на спинки стульев и одевать в случае московской проверки качества работы отделения. Смотрится смешно.
3. Если есть МФЦ, значит у него есть стандарты. Например, в Москве так. Ну а здесь когда получаешь кипу документов и просишь хотя-бы положить их в файлик, чтобы элементарно не растерять их, в окошке тебе отвечают, что файлов у них нет и носите свои). То есть в Москве кроме файла выдают ещё и фирменную папочку, а тут ничего нет.
Не знаю, руководство ли нижегородского филиала халатничает или же это такие двойные стандарты распространяющиеся на регионы, но глаз это все очень сильно режет на контрасте с Москвой и хотелось бы, чтобы организации подобного рода было приятно посещать, а не видеть весь этот недосервис. Возможно этот отзыв прочтёт кто-то из контроля качества МФЦ и все исправит.
2
1
21 марта
Обращались за консультацией по регистрации по месту пребывания через Госуслуги. Начальник отдела Галина Викторовна и консультант Эдгар очень быстро и доходчиво помогли нам разобраться , как разместить необходимые данные в системе ГУ. Спасибо большое за сохранённые нам нервы, время и настроение! С уважением, Елена.