Обращалась три раза в МФЦ за одним и тем же документом и никто не подсказал,что надо перерегистрировать в ЕГРН документ,чтобы получить то что надо.И три раза платила за ненужные справки
Посетили МФЦ с мужем. Записались через портал госуслуг. Пришли немного раньше, нам предложили посидеть немного. Все очень корректно, быстро. Документы приняли. Посещение не заняло и двадцати минут. Спасибо за работу.
Отвратительное отношение к клиентам!!! Приехала на получение документов, предварительно позвонила и уточнила нужна ли запись, на что мне ответили, что в порядке живой очереди, но никто не сказал, что эта очередь находится на улице!!! В итоге в дождь меня охранник оставил ждать на улице, со словами:»у нас объявлен карантин» !!! Кучу людей выпустил, кроме меня была на вход ещё пара, а я мол стой дальше и жди!!! Просто свинское отношение!!! Никому и ни при каких условиях не советую этот мфц!! Надеюсь этому охраннику в жизни очень «повезёт» и он точно так же будет ждать часами на улице в дождь в +1
Большое спасибо сотруднику Никольского МФЦ Нагорной Елене Георгиевне, за быстрое оформление заявлений на детские пособия при рождении ребенка. Грамотный и вежливый специалист! Все быстро оформили, приятно пообщались! 18.01.2020 г.
4
4
Show business's response
тигран Аветисян
Level 13 Local Expert
April 13, 2023
Приехал на подачу документов есть инвалидность 2 группа и мне сказали все инволиди ждите снимите знаки инвалидов и все в одно очередь не уважение людям
Работает два окошка всего, ждали в очереди 45 минут, пришли с ребёнком, для него было сложно столько сидеть на месте, детская комната закрыта для детей. Инспектор приняла вежливо, понятно все и доходчиво, терпеливо обьяснила все.
В очередной раз не работала программа! Справку не заказать!!! Не смотря на предстоящие 40 минут рабочего времени, охранник объявил, что без 15 будет зачищать помещение... Очень хотелось уточнить от кого??? От террористов или экстремистов???
Отвратительное заведение. Записалась на прием через интернет. Приехала ко времени, сказали, что электронная запись не действительна, действует только живая очередь, если хотите по электронной записи-сами договаривайтесь с очередью...А там человек 12 стоит. Так и пришлось уехать не получив услугу.
Компетентные и приятные в общении операторы! Всё быстро и удобно! Уютное помещение! В целом очень довольна, что всё меньше операций, по которым необходимо выезжать в Тосно, почти все решается через МФЦ!
Адекватные и вежливые только 2 молодых девушки, не помню к сожалению, фамилий.Быстро решают проблемы. А вот женщине на рецепции нужно пройти курс вежливости. Вечно чем-то недовольна, неохотно отвечает на вопросы.
Ужасный филиал в Никольском. Подали документы на квартиру. Первоначально приняли "кое-как". Доказывали нам, что у нас земельный участок, а не квартира.... А затем приехали и нам выдали документы не нашу квартиру. И при этом, сейчас уже обнаружили ещё одну ошибку в документах (после поедоставления в банк) так они ещё и грубо общаются "жуя" при этом. При этом при всём надо к ним всё равно записываться. Сегодня уже 22 июня, а мы не может получить правильно оформленные документы, при том что на учет поставили 3 июня (по выписке). Ужасное обслуживание!
Отказали в услуге потому что не оплачена госпошлина. Госпошлина должна оплачиваться при посещении. Хоть мы и хотели оплатить нам указали на терминал мол оплачивайте. При этом ни реквизитов ни названия не дали
Не организована работа по записи, приходиться ждать на улице, пока сотрудники отдохнут между клиентами (со слов охранника). Не понятно для чего сделана запись , помещение большое и в час можно обслуживать больше желающих, помещение позволяет для открытия большого количества окон, а не 2.
Написала отзыв об МФЦ в Слободском Кировской области.
В Никольском был только 1 минус, за который сняла звезду.
В момент моего обращения при попытке оплаты пошлины (ужасно бесит эта штука, в которую чуть ли не кулаком надо бить, снимающая 60 руб за "информационные услуги" с абсолютно дубовым интерфейсом) ошиблась с реквизитами.
В СПб, например, у этого чудо-устройства стоит человек, специально обученный обращению с ним, и сопровождает все ваши шаги. Их даже звать не надо. При подходе к этой гравицапе, они сразу тут как тут.
В Никольском же дама, сидевшая за стойкой, при полном отсутствии других посетителей наблюдала, как я минут 15 ковырялась с этой штуковиной.
В результате, когда отнесла ей чек, тут же высокомерно заявила, что все не так.
На вопрос, почему не подошла, ответила, типа - не звали же.
Заявление на возврат пошлины отработали успешно.
Документы (паспорт сыну, СНИЛС, ИНН), мне мою справку тоже сделали в сроки.
Правда, по справке не предупредили, что к 5 рабочим дням нужно добавить еще 3 на доставку из соседнего города (райцентра) печатного экземпляра (справка из ЕГРН).