Отличный МФЦ.
Из минусов- не сразу нашла, вывеска маленькая, с улицы не видно.
Из плюсов - просторно, светло, посетителей мало, есть свободные номерки для записи практически на любое время. Подождала, пока вызовут, минут 10, не больше. Раньше приходить нет смысла, все равно раньше своего времени талончик не зарегистрируют. Персонал грамотный, вежливый. Оформляла детские пособия. Подсказали, какое на пособие выгоднее подать документы. Спасибо!
МФЦ на Парнасе. Очень удобное, чистое помещение, работают доброжелательные сотрудники. Старшая администратор смены, приятная и отзывчивая Вешнякова Евгения Анатольевна, всегда придёт на помощь коллегам и посетителям, в оформлении документов. Грамотный специалист, обладающий качествами высокого профессионализма. Спасибо! Успехов и процветания!!!
Если у вас много свободного времени и вы не знаете как его провести, обращайтесь в мфц, тут вы просидите в очереди половину дня. Сотрудники не знают актуального законодательства.
Не очень хорошо, потому что пять минут нас не приняли но понравилось то что нам помогли записаться на другую МФЦ вот за это огромное спасибо
oks_gor8
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
ПЛЮСЫ: удобное местоположение, нет очередей, отличное большое и светлое помещение, указатели, газеты, различные информационные брошюры, удобные места ожидания, кофеавтомат, соблюдены требования безбарьерной среды. Режим работы ОЧЕНЬ удобный, 7 дней в неделю. В «окнах», в большинстве, доброжелательные и приветливые специалисты. Результаты (регистрация по месту жительства, оформление выплаты в соцзащите) всегда раньше предполагаемого срока.
МИНУСЫ: на регистрации неравнозначные сотрудники: от высококомпетентных и участливых до откровенно на грани высокомерия. Уж, простите за откровенную оценку. Приехали из Купчино без записи (не знали), нас не приняли. Хотя было пусто совершенно, никаких очередей и посетителей. Участливости и понимания - ноль. Речь регистратора - пренебрежительная. Мы попросили войти в положение, нам отказали, спорить не стали, уехали. Или пришли вовремя, очередей нет - сидите, ждите. Особенно огорчает фраза: «А я откуда знаю!» (это на вопрос, по какому адресу находится ближайший пенсионный фонд и соцзащита). Перед НГ, в вечернее время приема, спросила в окошке на приеме о льготах для предпенсионеров, специалист стала сетовать на усталость «мы тоже люди и хотим домой», хотя за эти минуты можно было, если знает, просто дать инф на вопрос.
Справедливости ради, отмечу, что перед Новым годом попали к регистратору, которая очень доброжелательно и понятно дала массу полезной информации, напрямую не относящуюся к деятельности МФЦ. Очень помогла, спасибо!
Думаем, проблемы в недостатке кадров и невысокой зарплате. Хотя, воспитанность и человечность напрямую от этого не зависит.
Очень огорчена обслуживанием. Пришла на подачу документов на 9 месяце беременности ! На что мне сказали ожидайте час , хотя везде пишут что беременных вне очереди пропускают ! Бардак
Целиком и полностью присоединяюсь к положительным отзывам других посетителей.Оказываеться МФЦ работает год.Все очень приветливые и доброжелательные,помоли и потсказали все, что нужно.Спасибо за такое чуткое отношение.Желаю всяческих успехов,и всего доброго всем сотрудникам офиса.
Быстро решили мой вопрос
Очень приветливый персонал. В помещении комфортно и приятно находится. Можно распечатать документы и копии сделать на доп.месте.
Здесь работают грамотные и внимательные сотрудники. Всё объяснили, подсказали, помогли. Спасибо. Редко в государственных учереждениях встретишь подобное отношение!
Отличный МФЦ, замечательные сотрудники - подскажут, помогут. Девушка-специалист - СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы - не только разрешила ситуацию, но и поддержала, объяснила, помогла - все очень терпеливо и доброжелательно.
Минус - долго искали МФЦ )
Плохой МФЦ. Когда, к моему глубокому сожалению, пришлось поменять персональные данные, делали все медленно. Не рекомендую, потому что срок замены все документов затянулся на полгода.
Записались предворительно на оформление оплаты парковки в Василеостровском районе, нам так было удобно. Всё сделали чётко и достаточно быстро. Спасибо, решение получили положительное с первого раза.
Вход в мфц получается с торца дома. Причем ,надо подняться наверх по ступенькам. Внутри чистенько, уютно. Девушки в справочной, очень вежливые. Все объяснят, расскажут. Оплата всяких сделок по карте, сразу у инспектора. Есть сканер для документов.
Мест для ожидания практически нет или очень мало, а бывает что ожидать приходится. К работникам претензий нет, но при записи по телефону в отделение мфц не себя по приходу выяснилось, что оказывается звонить должен был именно заявител , а ни кто-либо и ни кто об этом не предупредил, хотя ситуация была обрисована, для чего и почему осуществляется запись. Хорошо что старший манагёр во всём разобрался и разрешил обработать заявку в окне. Спасибо ей!
Отличное место вежливые сотрудники именно здесь помогли решить сложные для нас вопросов оформления загранпаспорта подошли Что называется максимально по-человечески поэтому всем максимальный респект
Очень доволен обслуживанием. Благодарю сотрудницу данного отделения МФЦ Ларионову Екатерину, она мне даже лупу предоставила для прочтения документов!!!)(я был без очков и плохо видел) Обстановка комфортная, помещение чистое и светлое, ещё раз всем спасибо.
приходил оформлять собственность совместной квартиры. прредоставил все документы, мне нагло заявили, что я вообще не имею никакого отношения к купленной квартире, тк видите ли в дду указана только супруга, а значит это квартира только супруги. даже сотрудник постарше считает, что если в дду в браке только один из супругов указан = квартира только его. и никого не волнует, что предоставлено согласие, в котором указано, что брачного договора нет, режим совместной собственности не изменялся, куплена в браке. не предложили даже по настоянию отправить заявление. сходил в другой мфц, там отправили заявку по настоянию (предварительно предложили такой вариант), и нам пришел ответ от росреестра, что зарегистрирована общая совместная собственность на двоих. теперь мы с супругой собственники нашей совместной квартиры. сюда можно заходить разве что по обычным сделкам, тк тут ничерта не шарят и мнят себя самыми умными
Подавал заявление на сертификат в лагерь ребёнку,все очень быстро, все понятно объясняют и подсказывают, вообще никаких вопросов и претензий ,девочки молодцы ,отлично работают!
Добрый день зашла с вопросом оформления бесплатного проездного и узнать о переводе пенсионного дела к сожалению некорректное отношение неуважительное Разочарована
Всё очень оперативно, доброжелательный персонал, помогают и подсказывают на каждом шагу. Не успеваешь зайти, сразу милая девушка у входа всё подскажет, поможет зарегистрироваться, отсканировать талон, проводит.
Переоформлял дом.
Очень быстро сделано, особенно если сравнивать с работой 10-15 лет назад.
Получение готового документа заняло 10 минут.
Очень чисто, красиво, всё сотрудники вежливые и помогают быстро и чётко.
Электронная очередь.
Просто отлично.
Не все специалисты компетентны в своем вопросе. Передают ложную информацию от незнания.
По вопросу в 10 минут просидел все 40.
За 20 минут до закрытия отказались принимать.
Очень приветливый и отзывчивый персонал . С радостью предлагают помощь на рецепшене. В окошка тоже очень приятный персонал. Осталось хорошее впечатление от посещения. Очень рекомендую.
Приветливые сотрудники,все вопросы решают быстро и грамотно, огромная благодарность и успехов в труде и личной жизни!!
М
мария к.
Level 16 Local Expert
November 10, 2024
Вежливый персонал, быстро помогли решить вопросы. К сожалению имен не запомнила, женщина на ресепшене приятная с короткой светлой стрижкой и молодая сотрудница, огромные молодцы! Спасибо! В окне тоже быстро приняли
Могу оставить только положительный отзыв. Удобно, вежливо, быстро. Если что-то не понятно сотрудники всегда рядом и подскажут. Приняли по назначенному времени, документы были сделаны в указанный срок. Получение без всяких проблем. Очень хорошо что в Парголово есть МФЦ.
Очень хороший центр, который помогает решить различные проблемы. На ресепшене умные специалисты, которые знают своё дело и подскажут и запишут как надо. Довольна ,что находится близко к дому. Очень вежливые и хорошие специалисты.
Замечательный МФЦ!) чистое помещение, администраторы компетентны😌 спасибо за Ваш труд!)
И в целом работники МФЦ попадались замечательные, но сегодня столкнулась с отвратительным отношением Никитиной Татьяной Александровной (одна из работников)
Крайне неприятно было вести с ней диалог..
45 минут сижу у окна, чтобы сдать справку о несудимости на апостиль. Совершенно некомпетентный сотрудник ушла 25 минут назад «посоветоваться». И здесь так постоянно!!! Первое, что я делаю — это ищу сотрудника, который разбирается, потому что иначе они бегают по другим окнам, чтобы им порекомендовали. Гончар Людмила Александровна еще и не признает, что она не знает, куда нажимать и я документы по 2 раза должна подписывать. Ужас.
Были семьёй в этом отделении МФЦ, у инженера-инспектора Морозовой Е.Ф., записались заранее,на услугу регистрации по месту жительства. прекрасный, чуткий и деликатный специалист. Всё сделала аккуратно, обо всём предупредила, мы очень довольны обслуживанием.
Некомпетентные сотрудники 4 часа не могли восстановить доступ к госуслугам пока *** брали кредиты и пытались продавать имущество. Больше скажу так и не смогли, дозвонившись до оператора госуслуг что было не легко, доступ восстановили с помощью оператора который объяснил как это сделать очень жаль что сотрудники этого МФЦ об этом не знают, делается элементарно, оператор кстати сказал что это их работа этих сотрудников, которые некомпетентные.
Очень повезло, что рядом с домом. Не могу судить о компетентности, т. к. у всех своя правда и ни от кого ничего не допросишься, ведь они не уполномоченный орган, а лишь посредники между людьми и органами…