МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
609 reviews
June 13, 2023
Очень рады что открылся МФЦ на Парнасе! Быстро, чётко, по делу. Очень квалификацированый персонал! Сдали и получили документы очень быстро! Спасибо🙏💕
October 17, 2024
Очень хорошо обслуживают сотрудники и быстро сделают
1
July 13, 2023
Современно, с талонами, экранами, удобными диванчиками. Девушки вежливые, сделали все быстро. От заведения, где работают с бумагами, не привык такого ожидать.)
January 26
Плохой МФЦ. Когда, к моему глубокому сожалению, пришлось поменять персональные данные, делали все медленно. Не рекомендую, потому что срок замены все документов затянулся на полгода.
1
December 25, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание.
October 19, 2023
Мне выпал грамотный и знающий специалист, да долго оформляли услуги, но это связано с самим процессом и заполнением анкет и пр. В процессе оформления специалист как лучше и правильнее сделать. Внутри чисто, новое здание.
3
February 17, 2023
Сам МФЦ понравился, вежливый персонал, всё чётко по времени и довольно быстро. Проблема найти, данное заведение.Вывеска у входа маленькая, её не видно. Осторожно очень скользкие ступеньки.
January 2, 2024
Очень хорошее ,большое по площади, современное отделение мфц . Обслуживание 5 баллов👍
January 22
Сделали быстро временную регистрацию гражданину РФ.
1
February 17
Мне все понравилрсь , очереди не былр )
1
March 16, 2023
Очень грамотные специалисты.
Работают аккуратно, профессионально, и доброжелательный.
Рад что и моем районе теперь можно оформить все документы
July 16, 2023
Сотрудники приветливые,помогут,объяснят.
Помещение у информационной стойки маленькое. Кто идёт впервые,не сразу можно найти (нужно подняться по ступенькам),на улице организованы скамейки,где можно посидеть и подождать своё время.
3
August 19, 2023
Отличный мфц, абсолютно не сидела в очередях, очень много окошек, даже была поражена. Персонал вежливый, все делают оперативно!
June 9, 2023
Подала заявление 24.05, по словам девушки на ГУ смогла бы отслеживать статус заявления. На ГУ оно не высвечивается! В фнс тоже ничего нет.
И только в мфц оно якобы в работе.
Плановая дата предоставления услуги 31.05. На дворе 9.06, хоть бы что произошло. Все сроки прошли! Услуга не предоставлена. Никто ничего не знает.
Совершенно не компетентные сотрудники, которые не отправили и не оформили заявление, не связались со мной по истечении срока оказания услуги, не ответили ни на один им поставленный вопрос. Однозначно не рекомендую.
И так как заявление не было зарегистрировано на ГУ, я даже жалобу не могу подать. А что, удобно)
4
1
January 25
Быстро удобно спасибо
1
March 21
Всё понравилось. Всё по человечески
November 26, 2024
Очень внимательный персонал! ⭐⭐⭐⭐⭐
September 2, 2023
Приставучий администраторы, которые постоянно лезут с расспросами: кто вы? Что тут делаете?
На экскурсию приехала, блин. Понятное дело, что по делу прихожу и заполняю заявление. Зато когда приходила в другой раз скривили лицо при просьбе помочь, куда пройти с онлайн записью - чуть не послали.
Клиентоориентированность девушек на ресепшене - 0/100
Хамство 100/10.
2
3
October 29, 2024
Все нормально. Немного накосячили но быстро исправили.
June 6, 2023
Большой центр. Оформляла детскую карту. Администраторы всегда помогут разобраться. Расположение для меня удобное. В пешей доступности.
3
April 4
Харашо абсулжвает и бистро малатц
1
December 1, 2023
Перепутали паспортные данные.
Как можно было внести имя одного человека в карточку другого? Как результат, трата моего времени, нервов, опоздание на работу, все вот это. Какие категории могут быть у этих работников, непонятно.
December 10, 2023
Квалифицированные сотрудники помогли со сложным вопросом один минус. Нахождение мфц. Он находится на высоком пандусе и его не видно когда проходишь мимо здания и ни каких вывесок.
August 19, 2023
Очень хороший. Чистый, новый, отсутствие очереди. Вежливые и отзывчивый сотрудники и администраторы.
1
January 30, 2024
Всё что хотел сделать, сделал. Всё чётко и быстро очень удобно что есть такие
May 11
Самый быстрый мфц в моей жизни!!!!!!
2
February 25, 2024
Спасибо всем кто помогает нам на госуслугах)) все сотрудники компетентные, спасибо вам за работу и терпение
February 18, 2024
Мфц на парнасе очень удобный , помещение светлое , просторное .. обращался много раз , не помню
Что бы когда то долго сидел и ждал !!!
1
May 2, 2023
Найти с первого раза не просто. Но хорошо тем, что почти нет народа. Чисто, персонал доброжелательный. Приятные девушки. Все объяснять и разъяснят.
July 3, 2024
Некомпетентные сотрудники 4 часа не могли восстановить доступ к госуслугам пока *** брали кредиты и пытались продавать имущество. Больше скажу так и не смогли, дозвонившись до оператора госуслуг что было не легко, доступ восстановили с помощью оператора который объяснил как это сделать очень жаль что сотрудники этого МФЦ об этом не знают, делается элементарно, оператор кстати сказал что это их работа этих сотрудников, которые некомпетентные.
1
July 26, 2023
Пришла без предварительной записи, сотрудники помогли решить вопрос за 10 мин. Очень отзывчивые, внимательные и доброжелательные . Спасибо
September 20, 2023
Персонал отличный - зашел и через пять секунд тебя спрашивает и направляет великодушная девушка , очереди почти нет , можно сделать ксерокопию документов и т.д в общем и целом мфц без изъянов 🙂
3
February 5, 2024
Отлично всё. Очень быстро, оперативно. Рекомендую именно это МФЦ
September 18, 2023
Не внимательные сотрудники.
С инвалидом на коляске пришлось подниматься дважды, необходима была личная подпись (в тетрадке!). А когда уехали пришлось возвращаться, так как сотрудница забыла взять ещё одну подпись - тут она уже спустилась сама и подошла к машине. Неужели нельзя сразу было подойти?!
March 16, 2023
Некомпетентность и непрофессионализм сотрудника привели к отказу в оказании услуги по регистрации рождения ребёнка. 45 минут сотрудник вносила данные, после чего, когда стал проверять муж, то нашёл две ошибки в реквизитах документов, а далее пришёл отказ из ЗАГСа, там нашли ещё ошибки в адресах. Более того, когда позвонили из МФЦ ещё и обвинили мужа, что он не достаточно хорошо проверил!!! На минутку, информацию вносила специалист первого класса!!! Жаль потраченного времени. Прежде чем открывать центр нужно отобрать сотрудников и обучить их, а не сажать кого попало.
3
November 11, 2023
заставили получить электронный талон, очень долго . народа почти нет, окошки пустые, но им необходимо чтобы клиент получил электронный талон.... а если бы мама моя пришла, а у нее кнопочный телефон?!
April 16, 2023
Высококвалифицированные специалисты! Помогли разобраться с нашим с братом вопросом,оперативно приняли необходимые документы и результат получили в кратчайшие сроки.
March 4, 2023
Замечательное место! Очень тихо, спокойно. Вежливые, добрые сотрудники, которые действительно направляют свои усилия на то, чтобы вам Помочь. В приятном восторге и удивлении от этого места, мфц мне обычно казалось чем-то совершенно противоположным. Процветания и развития вашему филиалу! 💜
1
1
April 25, 2023
Приходила оформлять полис новорождённему. Дел на 5 минут, а оформляли 45. На следующий день пошла в поликлинику, полис не действителен. Не нашли его в базе. Днём звонят из МФЦ, просят подойти и переоформить документы, ибо сотрудник оформляя допустил ошибку.. В слове Российская Федерация... Без комментариев... На днях еду переоформить документы. "Очень удобно "с грудным ребёнком колесить по городу...
2
1
June 20, 2024
Очень качественное обслуживание. Помогла по всем вопросам.
1
December 24, 2023
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Спасибо большое! С наступающим Новым годом!
1
February 12, 2024
Все очень на высоком уровне , особенно когда специалист показывает как надо пользоваться электронной очередью и это выглядит смешно
3
September 11, 2023
Очень доборожелательные сотрудники, помогли в оформление документов, все объяснили . Приятно было обращаться.
September 22, 2023
Сложно найти, записавшись на определенное время попадаешь спустя пол часа. Специалисты сильно обмельчали, вместо консультации им нужно всё рассказать. Ну как то не правильно это. Результаты оформляют в разные места без спроса
1
July 22, 2023
Низкий профессиональный уровень сотрудников. Пришла по поводу оформления пособия. Уточнила по документам. Итог не все документы,хотя по списку собирала. Хорошо начальник был на месте и смогла своим коллегам помочь.
2
3
September 28, 2024
Все быстро и записаться можно как внутри, так и онлайн.
February 12, 2024
Очень хороший центр.
Приветливые сотрудники, огромное количество окон для обращения, грамотные и развёрнутые консультации.
February 7, 2023
Находится с обратной стороны дома не с той куда ведут Яндекс карты. Но если вы вдруг догадаетесь и решите объехать дом, то сделать этого не сможете так как за домом только пешеходная территория. Поставите машину, начнете обходить дом и не увидите вывеску потому что огромный стилобат с обратной стороны🤦♀️ и нужно догадаться сразу на него подняться и обходить дом поверху🤦♀️
если учесть что запись по времени 10 минут минимум потратите на поиски
5
1
February 19, 2023
Пришла в МФЦ обрадовалась, народу нет, центр большой. Моя радость закончилась после ожидания 1 час 50 минут, пока стажёр оформит документы. Очень долго, она сидела читала инструкцию, чтобы выполнить заполнение. На мою просьбу к опытному сотруднику помочь стажёру, ответ поразил "у меня тоже есть клиенты, ей надо же учиться". Я попросила, хотя бы делить оформление 50/50. Чтобы ускорить процесс. Мою просьбу проигнорировали. Прошу администратора обратить на это внимание. Пришла я 19.02.23 в 12:25 отпустили меня 15:05.
3
February 26, 2024
Документы взяли для регистрации недвижимости. Плановая дата выдачи документов прошла около месяца назад. Ни сообщений, ни звонков.. Никакой обратной связи от мфц нет.