Худший МФЦ:
- Очень долгие очереди!
- Отсутствует терминал электронной очереди.
- Охраны нет
- Кофе не вкусный
6 человек в очереди - 1 час ушло в ожидании.
Обратите внимание,время приема не менее часа,!!! Получив талон у администратора ждала пока прошли посетители все что были в зале!!! Дважды обращалась к администратору,которая разводила руками и на этом все ! Посетитель с номером передо мной ушел 40 мин назад!!! Пропускали всех из других очередей,по другим вопросам, только не меня!!!! Отвратитеная организация работы! Зарплата не соответствует работе сотрудников!!!!
3
1
Т
Тото
Level 18 Local Expert
January 6
С самого открытия этому МФЦ не веет с компетентными сотрудниками. Может из-за маленькой зарплаты, может из-за текучки, а может и того и другого. Но весь ужас с незнающими сотрудниками продолжается по сей день. Сумое страшно , что они даже не хотят чточке больше узнать о своей работе
Очень грамотные , профессиональные и доброжелательные сотрудники. Пришлось многократно обращаться по разным вопросам, все разьяснили, помогли . Народу в мфц немного. В очереди максимум 10 минут . Просторное помещение . Очень качественное обслуживание . Спасибо .
В МФЦ явная нехватка работающих. Провел в очереди более 2х часов. За это время были обслужены всего 5 (пять) человек. Из работающих три специалиста и охранник. В общем: куча народа (большинство без масок, на что работникам и охраннику абсолютно наплевать), попытки пролезть без очереди, ругань и испопченное настроение. В качестве плюса: когда подошла очередь профессионально обслужили, вопрос был решен.
МФЦ без очередей с хорошим, знающим свою работу персоналом, никто не хамит, все подсказали и помогли. Посещение заняло 20 минут, в сравнении с Андреевкой, где очереди от 2х часов-это рай. есть небольшая парковка, удобно добираться
Совершенно бесполезная организация!!! Сколько раз обращалась, ни разу не помогли.Ответ, либо это мы не решаем, либо надо обращаться в МФЦ Москвы. Зачем тогда это "сборище" ненужных сотрудников? Чтобы занимать рабочие места? Очень не довольна!!! Жаль, что имея это учреждение рядом с домом, вынуждены ездить в другие районы,где отлично помогают и решают бумажные вопросы. Это мнение и опыт многих соседей и знакомых!
3
Сергей
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Два раза посещал данный МФЦ, с разницей в несколько месяцев. Сотрудники приветливые, все объяснили, что могли все сделали. Объяснили куда ехать, и как действовать. Доволен, одобряю, супер
МФЦ в Брёхово. Очень удобно близко к дому но сотрудники безграмотные незнаю как и куда отправлять документы всё время куда-то названивают консультируются по своей работе не умеют работать с компьютером очень долго принимают документы ещё показывать своё недовольствие. Наберите грамотных сотрудников!
Это отвратное место не заслуживает и 1-й звёзды . Пришла в перерыве мало того что на сайде не указан перерыв на сан обработку так ещё и очередь которая с утра не прошла . Дождалась открытия зашла взяла талон передомной 3 человека казалось бы не много но 3 человека принять 2-3 часа потерянного времени . Почему из 7 окон работает всего 3 человек в положении с вопросом должен ждать по 4-5 часов в очереди ?!!! Для чего открывали мфц в брехово что бы все Митино было тут и ставили на учёт граждан других республик ?!!!! УЖАС УЖАС УЖАС А НЕ МЕСТО ГДЕ МОЖНО РЕШИТЬ СВОИ ВОПРОСЫ . Знала бы что такой бардак лучше бы обратилась в Москве в мфц . Не советую сюда вообще даже пытаться обращаться .они все равно открещиваться и говорят что это не в их компетенции .
МФЦ просторное, народа мало, есть свободные окна, на стойке талонов сотрудник помогает выбрать нужный. Подали документы на регистрацию договора купли-продажи быстро. Получили в срок, тоже без очередей.
Самый ужасный мфц, сижу в очереди 1,5 часа, в зале никого, прогоняют по табло пустые талоны, специалисты тянут время до обеденного перерыва, даже не пытаются ускориться. Руководитель Сорокина Д. в данной ситуации бездействует, сидит в зале с закрытым окном и выключенной электронной очередью. И создаёт видимость работы. Зачем такой руководитель вообще нужен, если от него нет толку. Вышестояшее руководство обратите внимание на этот беспредел, что за отношение к людям? Ожидание по Москве 15 мин максимум, у вас 1,5 часа минимум. Только что подошёл охранник и выгоняет на улицу на 30 мин, т.к. у них обеденный перерыв. Просто супер!!!!
Хочу выразить огромную благодарность инспектору в Брёхово, Сахаровой Галине, за профессионализм, не однократно обращалась, всегда поможет, объяснит, все быстро, чётко, спасибо
Взяли талон на вопрос по кадастру в 18:40. В 19:40 получили отказ в приеме, т.к не успеют оформить заявку. При этом перед этим прошло талонов 7 с кодом «В».
Просьба к руководству пересмотреть схему выдачи и обработки талонов!
Чисто, нет очередей, ужасный персонал! Как будто я к ним в дом в гости пришла, а не на работу. Никто ничего не может толком сказать, а если и отвечают то с таким видом и интонацией, что больше ничего спрашивать не хочешь и заходить сюда тем более. Заведение не для слабонервных!) Держитесь)))
Сколько обслуживают - косячат.
О компетенции говорить не приходится.
Вариант единственно удобный к Зеленограду, но ещё есть над чем работать.
"ПРОФЕССИОНАЛИЗМ" сотрудников оставляет желать лучшего
Самое ужасное мфц которое только существует. Специалисты ничего незнают, постоянно звонят куда то уточняют, после уточнения ошибаются, их ошибка приводит что надо ездить в это отделение несколько раз, сидеть в очереди часами, уезжать с пустыми руками и снова по кругу. Если вы взяли талон не на ту услугу, уважаемые специалисты вас попросят отсидеть еще час по талончику куда следуют, на ваше возмущения вас пошлют в солнечногорск. Ужасное отделение, с еще очень не квалифиц специалистами. Самое грустное, что они посылают и ошибаются с пожилыми людьми. Я пишу этот отзыв не от одного посещения, а резюме за пол года обращения в это отвратительное заведение. Если есть возможность не обращайтесь в это заведение, езжайте сразу в солнечногорск
Процесс очередности затянут. Нехватка специалистов. Сотрудники доброжелательны, квалифицированны. Из плюсов маленькие очереди ввиду удаленности. Достаточно парковочных мест. Неподалеку Макдак, можно перекусить.
Помещение новое и просторное. Работники внимательные, но им не всегда хватает квалификации, устраивают совещания между собой о том, как правильно поступить в той или иной ситуации, при посетителях)
Долго разбираются в поставленом вопросе. Очень большие очереди. С грудным ребёнком не могут пропустить без очереди или вывести специалиста в свободное окно. Работники без дела ходили и окна свободные были.
Площадь большая, очередей нет, сотрудники очень хорошие, знают свое дело и подсказывают если что то не так сделано. Все быстро и качественно делают, а самое главное вежливо, что уже редкость
Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего, чисто, аккуратно, мало госслужащих, как то все заняты какими то своими делами, мало обращая внимания на посетителей в зале, частенько не работает электронная очередь