Куда смотрит руководство? Совсем не хотят работать сотрудники! Пошла сделать запрос в архиве о дипломе.... сказали они не делают такой запрос, езжайте по месту прописки в Москву!
Вот просто сидят как на базаре и перекрикиваются между собой. Обращалась за помощью для постановки в очередь в детский сад. Так мне включили комп и ушли. Блин, ало, я и дома так могу, не зря же я пришла к вам. Значит я что-то не поняла.
Это ужас ,примите меры пожалуйста. Я не хочу платить за то что бы меня принимали. Я записываюсь будьте добры принимайте. Назовём это коррупцией. В смысле я стою в очереди 2-3 часа и передо мной впускают какого-то парня который заплатил и он сидит 2-3 часа ,что это такое ещё.
Охранник ходит с зажженной сигаретой по залу ,тут дети , какая-то Диана говорит охраннику -удали их всех из зала. Мы что животные какие-то ?
Плюсов у данного отделения мфц нет.
Минусы есть - на весь поток посетителей всего 2 специалиста, учитывая, что район обслуживания у данного отделения мфц не малый. Соответственно очереди тут серьезные.
Елена ДЕМ
Level 6 Local Expert
November 30, 2021
Я думала такое отношение и обслуживание осталось только на периферии, или в глубинах! Из 7 возможных окон рабо али только 4. Одно окно не работало на приём граждан, а перебирало бумажки. Ещё в двух вяло текуще обслуживали посетителей, постоянно отлучаясь к соседним окнам.... Либо что-то не работало, либо не получалось, либо не хватало квалификации и требовалась помощь коллег. Лишь в одном окошке, а именно № 5, девушка пыталась по максимуму ускорить очередь. Принимая посетителей с подачей документов, переключалась на выдачу, подходила к соседнем свободному окну. Придя в данный центр 30.11.21 и взяв талон в в 16-57, номер был м48... На окне приёма обслуживались номера 37,38 и 39.... Простояв 40 минут, вызвали только 42 талон! Ребят, это как?! Помощника на стойке информации не было, талоны брать помогает охранник!. 🤦♀️ И это заметьте ближайшее Подмосковье!!! Я конечно понимаю, что не хватает персонала и все такое.... Но как то надо быть человечнее к людям. Сотрудники просто вырабатывали свое рабочее время не смотря на очередь!
Пришла в МФЦ , чтобы оформить на очередь в садик ребенка. Отсидела в очереди кучу времени , когда подошла моя очередь сотрудник МФЦ сказала , что она делать не будет. Иди и делай все сама. Отказала мне в обслуживании. Это уже не первый случай. Хамское обращение с людьми .Ужасный персонал !!!!! Большое спасибо за помощь!!. Зачем нужно, тогда такое отделение с такими сотрудниками.
Ну прям уровень деревни))) захожу по записи, пришла пораньше- пустой зал. В окошко говорю это ) мне говорят ждите) и я реально стою эти 15 минут жду до своего талона, при том всё окошки свободны))))) вот это сервис
Администратор Сергей очень грамотный специалист! Выпишите ему премию. Со всеми вежлив, принимает по несколько человек, раздает документы для заполнения, другим разъясняет, очередь у него не задерживается. Ничего не путает, не забывает. Спасибо!
Голословным быть не хочу.
Приходил с Бабулей и Дедулей.
Надеюсь вашим Родным во всех местах, будут так же хамить и говорить с интонацией: «ну и чего вы к нам царицам таким сюда пришли». Если вам не нравится ваша работа, сидите дома…
Вы работаете с людьми, а не с животными. Минимальное уважение к людям пожилого возраста нужно проявлять.
Стыдно должно быть…
Обслуживание только по коду.
Если нет кода, то унтерменш не обслуживаем.
Предварительная запись за 2 недели, дозванивались вдвоём час, пока удалось записаться. Постоянно обрываются звонки.
Пожаловаться некуда, общение с роботом.
Охранник постоянно покидал пост и отгонял от терминала самообслуживания. Откуда у него такие полномочия, он даже не сотрудник МФЦ.
Платишь налоги, а за это об тебя вытирают ноги.
Из семь окон рабо ают только три. Находилась в мфц почти 4 часа. Люди, которые приходили на 2,часа позже, подходят к окну и их берут сразу.. Надо иметь знакомых, чтобы пройти быстро в этом мфц??
Отвратительное МФЦ, приехал с тремя детьми делать прописку , детям сказали нельзя играть в детской комнате , далее мне надо было предоставить выписку егрн а она была в электронном виде я говорю оператору дайте почту я вам ее скину , она говорит нет почты , и говорит вообще что нас 5 человек и она не успеет нас прописать и вышла , я сказал могу я поговорить с руководством ?! Мне ответили что руководитель уехал в 18.00 домой , потом охранник начал на меня наезжать , в общем это самое ужасное МФЦ Подмосковья !!!!напишу ещё жалобу вышестоящему начальству !
Грамотные, внимательные специалисты. В моих документах были ошибки, исправил, после чего меня обслужили без очереди. Времени затрачено - 4 минуты. Спасибо.
Просто бардак! Работает один сотрудник, а имеется 7 окон. Очереди просто немыслимые, процесс не то что затянут, он длится вечность. Если что то нужно сделать, надо как минимум брать выходной на работе. Потому что просидите здесь пол дня.
Сидел в очереди 1,5 часа, за 40 минут до окончания рабочего дня ушли все сотрудники кроме одного и нам говорят, что это наши проблемы и нужно было приходить раньше
Отвратительный МФЦ, работают всегда три оператора, стоять по живой очереди бессмысленно.Записались через портал,все равно просидели лишних 20мин. Добавьте сотрудников в отделение, чтобы люди не стояли в очереди!
Была сегодня , ждала 2 часа ((( из 7 окошек работает только 2 . Живая очередь , почему то электронная не работает(((( в первые такое ,бывала во многих МФЦ , обычно во всех все быстро и организованно.
Что могу сказать про данное заведение. Специалистов постоянно нахватает, народу за услугами бешеное количество. Так что приготовьтесь долгому ожиданию и если повезёт, то успеете. Так что советую ехать в Солнечногорск.
На толпу народа только два специалиста. Очередь без движения. Открыто с 8 утра, к сожалению не успел к открытию. Придя к 8.15 влип на час - два... Это не единичный случай, уже доводилось именно тут сидеть часа полтора именно в очереди.
Если можно было бы поставить ниже оценку,поставила бы. Самое ужасное отношения, Смирнова Ирина Викторовна, хамка, общается так будто мы ниже её уровня, оскорбляет. Администрация МФЦ обратите внимания на свой персонал.
Сахарова Галина, умница.
Выдержанный, профессиональный 👍 работник на своём месте. Всем рекомендую.
1
И
Игорь Б.
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
С 1 го. Числа ноября закрывают.. Пояснении нету, значит либо многих обслуживание не устраивало, а что пишут просто лесть... Либо помешение маленькое и нуждается в реновации но за правду, мы в химки переходим, вот и всё
Ужасное мфц , стою в очереди уже 40 минут , спросили QR код, сказали по дивой очереди , всех пригласили кроме меня , сидят 2 специалиста , не справляются с потоком людей , делают все медленно . Просто ужасное отношение к людям !