MFTs Sosnovoborskogo rayona
443 reviews
October 14
Не одной звезды не заслуживает некорректное оказывание услуг в окне 11 специалистом Рыжкова А.В заказывали справки из бти 2 штуки стоимостью 2350 предупредили специалиста и предоставили документы что мы по временной прописки и документы нужны на Тулу и Тульскую область . Нам разъяснили что это возможно сделать в Сосновом Бору . Результат справки БТИ получены на Лен. Область т.е 4700 мы отправили в помойку . Далее были заказаны справки из ЕГРН на троих детей оплата 2080 рублей оплата и квитанции все есть а 2 справок нет . Оплата не прошла , справок нет !!!!! Результат все собранной летит по срокам и мне по новой предлагают оплатить .Сумма всех справок составляет 20 000 рублей!!!! Из за некорректной работы сотрудника , все справки требуют переделки и соответственно оплаты . А теперь вопрос за чей счет я должна опять все переделывать ?????
1
October 23
Вопросов к данному сервису услуг много… мягко говоря..)) живу в мск.. и сравнивая уровень обслуживания.. жаль.. хорошую идею испортили.. начиная от персонала.. улыбайтесь!!!! Начиная от входа.. почему такой настрой из прошлого??! Видимо, в СБ их этому не учат, а от этого зависит общее впечатление, да и персоналу приятнее общаться с довольными клиентами.. а о скорости услуг и выдаче документов .. промолчу.. одна и та же справка из местного административного учреждения
В мск 10 минут
А здесь ждали 4 дня..
1
2
August 6
06.08 обратилась за услугой подачи заявления на получение средств реабилитации для инвалидов по ИПР от Комитета по социальному обеспечению. Предварительно на стойке информации я уточнила ,что меня интересуют вопрос именно по линии Комитета по социальному обеспечению, а не по линии ОСФР,девушка мне сказала да всё без проблем ждите очереди. Я посидела 1,5 часа ,люди которые были без запили и без талона ,не на получение каких либо документов и пришли позже уже давным давно были обслужены, я продолжала ждать. Первый раз подошла спустя час и мне сказали вот-вот ваша очередь придет ещё 2-3 человека, но этого так и не произошло ,после второй попытки меня все таки вызвали и специалист мне сказал,что они не принимают заявление на получение ,только компенсация по чекам именно заявления от Комитета по социальному обеспечению. Почему мне специалист этого не сказал на стойке ?! Я просидела 1,5 часа ,чтобы услышать такой ответ. Изначально выделив администратору конкретность моего вопроса.
2
February 18
Прекрасный уютный центр оставляет самое приятное впечатление. Благодарна сотрудникам МФЦ ( регион 47) не только за качественную быструю работу, но и за внимательное отношение к клиентам, доброжелательность и огромное терпение. Отдельное спасибо сотруднице Гербер Наталье Валерьевне за высокий профессионализм и внимание к клиентам.
1
1
February 5
Достаточно чисто, много места. Зона ожидания просторная и оборудована мягкими стульями. Всегда работает много окон, очередь движется быстро (обычно очереди и нет). Сотрудники молодцы, работают быстро и качественно!
3
August 9
Отказались принимать за 35 минут до закрытия... Отвратительный сервис, не первый раз уже такое! Очереди длиннющие, терминал с талонами не всегда работает.
Была у них всего 2 раза по причине того, что не хочется лишний раз ехать и менять документы в Санкт-Петербурге и, честно говоря, больше не хочется приходить никогда!!! Новый паспорт привезли без заверенных подписей и с кривыми штампами
1
1
November 6
Приятные администраторы, есть немного обозленые специалисты, но не все. В целом приятное заведение, всегда чистенько. Добрый охранник.
2
October 14
Постоянные очереди, попасть быстро можно только по предварительной записи, а это на следующий день, чаще ЧЕРЕЗ ДЕНЬ.
Некоторые специалисты не знают те или иные гос услуги. Однажды даже продезинформировали!!!
В терминале не дают взять талон для подачи заявлений, пишут на листке какие то свои очереди, бред какой то!
1
1
October 3, 2023
Работают отлично! Что приятно удивило - быстро и четко, дадут консультацию по поводу всех необходимых документов, большой зал, много специалистов. Есть справочное бюро, в наше время - незаменимое место для быстрого решения многих проблем.
3
1
January 15
Компетентные сотрудники! Быстрое обслуживание. Большое спасибо Михайловой Марии Николаевне. Есть детская комната, большой зал *** ожидании очереди.
Не такой частый клиент но мне все очень понравилось
September 11, 2023
Хочется сказать огромное спасибо тому, кто создал МФЦ. Удобно, просторно, без выходных и обедов, профессионально, быстро, они могут всё найти, выдать, оформить: документы, сертификаты, справки. Спасибо страна!!!
3
August 14
Записывают всех на листочек, чтобы сотрудник потом по какой-то ее очереди выдал талон, самому талон взять невозможно, всех отгоняет от аппарата с талонами
Часовые очереди
3
1
September 4
Всё удобно. Персонал грамотный, отзывчивый. Время ожидания не большое.
September 8, 2023
Чисто! Светло! Обслуживание на должном уровне! Все приветливые, доброжелательные! Рядом и магазины ,и суши ,и судьи, и РКС!!!! Все дела можно решить заодно)
3
October 23
Оперативно работают
Удобный график, работают даже по выходным
Все услуги предоставляют в срок
1
March 27
Все интересующие вопросы помогли решить. По персоналу - смотря на кого попадёшь (иногда вежливо и быстро обслуживают, а иногда все с точностью наоборот)
July 10, 2022
Замечательный центр! Отличный персонал - вежливые, грамотные, приветливые девчата, всегда помогут, подскажут, внимательно выслушают, дадут профессиональную консультацию. Несколько раз специально ездили из Питера в Сосновый Бор - в этом мфц работа налажена отлично - никогда нет очередей, всегда спокойно, без скандалов и нервотрепки. Спасибо, девочки, за работу!
5
March 5
Очень понравилось. СПАСИБО за доброе, внимательное отношение. Квалифицированные специалисты, всё обьяснят и помогут.
3
October 31, 2023
Хорошо подобрано место(ни как раньше на Мира). Народа не очень много. Персонал общительный, внимательный. Готовый подсказать и помочь. Молодцы
3
November 17
Все хорошо, но лучше записаться предварительно, никогда никаких проблем не было, оформлял много чего.
March 23
Очень неплохо все организовано. Просторно, тепло уютно, работают быстро. Народу очень не много
3
December 20, 2023
Посещаю уже не в первый раз, и всегда хорошее обслуживание. Очень вежливые, воспитанные, компетентные сотрудники. Вопросы решаются достаточно быстро.
3
September 27
Записались на определённое время, не во вред работе. Несмотря на запись, просидели в ожидании около двух часов.
2
1
December 11, 2023
Всё чинно и благородно. Электронная очередь, много работающих окошек, девочки все любезные, отзывчивые, понимающие, всегда готовы помочь.
3
November 17
Персонал приветлив! Быстро решили вопрос Спасибо большое за их работу
March 19
Самые приятные впечатления. Народу не много. Персонал приветливый. Все быстро. Был несколько раз ничем не хуже, чем те, в которых был в Питере.
June 8
Подал документы минут за 20, получил назад 3 минуты. Нормальные вежливые сотрудники, везде бы так
March 16, 2023
очень просторное МФЦ.
Парковочных мест маловато!
Достаточно чисто внутри!
Неудобство в том , что все документы , которые ты хочешь приложить , или должен... ты должен сам приносить и прикладывать при сделке! никто тебе не скажет , что при продаже нужно писать разрешение от жены , или то . что ты небыл женат. а потом тебе возвращают документы , сказав , что вы не доложили какие-то бумаги...
2
March 7
Очень всё быстро делают. Был там несколько раз. Большой просторный зал с креслами. Перезванивают сами, когда всё готово.Сервис +
3
January 7, 2023
Организация высокого российского уровня! Хорошая парковка, шустрый администратор на ресепшене, много места для ожидания сидя, учтиво и оперативно работающие сотрудники. Наконец-то мы забываем что такое очереди к всегда уставшим муниципальным и государственным служащим.
4
July 8, 2023
Очень удобно,на ресепшене всегда предлагают помощь в выборе талона,который вам нужен,не нужно долго стоять и тупить)сотрудники профессионалы своего дела, всё знаю, всё умеют.всё очень оперативно
3
September 6, 2023
Спасибо девушкам на рецепции, которые всегда направляют и подсказывают какие талончики именно брать и отдельная благодарность специалисту Мининой Ирине, которая объяснила на какие пособия может претендовать новоиспеченная мама и тут же оформила заявку на некоторые из них.
3
September 4
Всё очень цивилизованно и грамотно рекоменбую
3
February 20
Хорошее расположения здания, приветливые сотрудники. Быстрый сервис, отсутствие очередей.
3
December 4, 2023
Приветливые, грамотные сотрудники очень быстро помогли нам оформить паспорта болельщика на всю семью . Очередей не было
3
January 12, 2023
Все как надо в МФЦ. По талончикам, по очереди, вежливо и ненавязчиво. Туалеты есть, чистые и все необходимые для гигиены там есть. Кофе в аппарате. Тепло. Уютно . вежливо.
1
August 14
Быстро, удобно но не летом (сотрудники в отпусках)
3
February 12
Операции по всем видам документов, кроме операций по паспортам, но эта отдельная тема (в городе остался паспортный стол и не собирается встраиваться в структуру МФЦ).
1
September 14
Отвратительная организация работы, персонал не квалифицирован, хамноват.
December 30, 2023
Решил много вопросов сразу. Проконсультировали, всё заполнили, подсказали. Работают без выходных. Спасибо
3
September 5, 2022
Удобно расположено. Можно попасть без записи. Работают без выходных. Всегда отзывчивые и неравнодушные сотрудники. Самое крутое МФЦ из всех МФЦ. Спасибо вам за ваш труд
3
May 19
Довольна работой МФЦ. Очень вежливые и терпеливые сотрудники. Одновременно работает порядка 10 окон. Есть детская комната. WI-FI.
December 17, 2022
Здравствуйте. Люди, если вы попадаете к ВЕДУЩЕМУ СПЕЦИАЛИСТУ ЛОЙККОНЕН ЛИЛИИ РАВИЛЬЕВЕ не тратьте свое время, просите поменять вам специалиста.
Такого некомпетентного, злого, огрызающегося человека, который работает с людьми я вижу впервые. Ранее, по отзывам, тоже писали плохие отзывы по этому "специалисту", но видимо руководство МФЦ плохо провело разъяснения данному сотруднику.
Много раз обращалась в данное МФЦ, всегда попадались только вежливые и грамотные специалисты, которые подскажут как правильно все сделать.
Но Лойкканен Л. Р. это тот "специалист, который явно находится не на своём месте.
2
4
October 20, 2023
Вежливое обслуживание. На входе сориентировали в какое окошко обращаться. Быстро вызвали. Все объяснили, на вопросы ответили. Результат, как и обещали, получила во время.
August 18, 2023
Очень удобно, мало народу.
Быстро , качественно, все разъяснили, сделали все очень быстро.
3
February 11
Давно не встречала таких внимательных сотрудников.Даже уже отвыкли от такого обращения.Всё оформили,объяснили.Спасибо.
November 22, 2023
Супер. Просторное помещение. Удобное месторасположение со стоянкой для автомобиля. Грамотный персонал. Все быстро и квалифицированно.
June 7, 2022
Приветливый персонал) всё подскажут, всё покажут) за кофейный автомат отдельное спасибо) приятно было посетить данное заведение. Девчата- красавицы, радуют глаз)
3
May 8
Всё очень удобно. Нет очередей. Вежливый персонал
3
July 9, 2023
Ответ на отзыв от 07.07.2023г. Научись сначала правильно задавать вопросы, тогда будешь получать правильные ответы. Специалисты здесь все отличные, всегда помогут.
4