Неплохо, хорошее обслуживание все понятно, опыта маловато у персонала - у некоторых. Т.к. сомневаются и нет уверенности в решении. Ну нечего научатся. Отметку 5 ставлю.
Сегодня сдавала документы,в это мйц, как же непричтно видеть мододую девушку с недовольным лицом, принимавшей документы((
как хочеться в таких зааедениях видеть приветливых и вежливых сотрудников, раньше на Коммунальной 2/2 частенько бывала- просто одно удовольствие было прийти и подскажут и улыбнуться , вмегда приветливые( не зависемо от услуги и возраста человека)и помогут быстро решить любую ситуацию .Прошу руководителя этих заведений научить сотрудников человечности.Спасибо за внимание. Всех вам благ
Часто были такие ситуации когда просто нет талонов очень долгое время. Вот и сейчас делаю одну справку уже месяц просто потому что не было талонов, в остальных организациях уже готовы справки а тут даже талон взять не могу. И дозвониться никогда нельзя, не один номер не отвечает. Для чего их вообще выставили на сайт? Специалисты не могут сказать куда обращаться с какой либо справкой говорят это не у нас и все и ездишь потом по всем службам от одной к другой пинают пока опять не возвращаешься в мфц
9
4
Игорь Черногородов
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Большое спасибо сотруднице, по имени Татьяна Брегвадзе. Полностью разобралась и помогла в моем вопросе. Замечательная и очаровательная девушка.Огромное вам спасибо!
Я очень рада, что продлить и получить водительские права можно теперь здесь, даже фото здесь же делают, очень удобно. Спасибо, всё быстро, электронная очередь. Отдельное спасибо специалисту Токаревой А.А, грамотно и быстро всё оформила.
3
5
Елена Kovaleva
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Обычное госучереждение. Много народу. Мало специалистов. Талонов нет. На входе очередь к терминалу. Бедная девушка, консультант, к вечеру наверное пальцев не чувствует. Каждому выбирает талон сама.
Всё чётко! Работницы все внимательные умницы! Много окошек, зал, все как в европе! Сейчас в связи с паникой по вирусу. Принимают только если вы закажите очередь по инету или по номеру телефона.
Отвратительное МФЦ, руководитель хамка,девушки грубые и не знают какие документы необходимы, чтобы подать заявление.Управы на них нет, жаловалась в МинТруд, но бестолку.
Безграмотность, безтактность сотрудников, начиная от исполнителей и кончая более старшими по рангу, нежелание разобраться в сути вопроса, высказывая при этом свою некомпетентность, нежелание исправлять и признавать свои ошибки при этом обвиняя в некомпетентности другие службы, с которыми они работают, и вообще занимаются отфутболиванием людей от себя в другие службы занимающиеся этими вопросами. И для чего нам тогда такие МФЦ, не лучше ли всё оставить по прежнему, усилив соответствующие службы компетентными людьми, а МФЦ разогнать и не тратить на них бюджетное финансирование. А
Дорогие администраторы!Будьте немного добрее к людям,вы для того и на ресепшене что бы объяснять информацию людям,а не облаивать их,кто лает,тот в будке!хорошего мнения была,пока не посетила.
Это просто островок бюрократии в нашем городе. Работники даже не пытаются тебя услышать. Пришлось доказывать свою правоту практически криком. Это жесть. Половина сотрудников вообще не понимают что делают. Про талоны которых надо ждать почти две недели при пустом центре - это без комментариев
Конечно же бюрократия есть бюрократия, надо принести то одну бумажку, то другую, то сразу целую гору, это капец конечно же! Но девочки-сотрудницы всего лишь выполняют свою работу, иногда медленно, иногда быстро. Но всегда идут навстречу посетителям, помогут чем смогут. В здании чисто, работают кондиционеры, есть автоматы с горячими напитками, куллер. Стоят банкоматы, есть туалеты. В принципе все нормально, условия для ожидающих в очереди людей созданы.
13.10.2020 пришла получать выписку из ЕГРН прождала 3 часа услугу так и не оказали по причине не работы оргтехники, сначала зависал компьютер, потом не могли распечатать выписку в итоге предложили прийти в другой день ужасное отношение.
Ужасное обслуживание. Талон взять невозможно. Информатор орет как на базаре. Ни кто толком объяснять ни чего не хочет. Телефоны не отвечают или заняты. А уж талон взять в 12 ночи это вообще уму не постижимо. Совершенно не умеют работники работать с клиентами. Крики. Хамство. И так далее. Просто стыдно и неприятно обращаться в это заведение.
Отличный многофункциональный центр. Большое количество кабинок и электронная очередь, позволяют очень быстро попасть к специалисту. Всем помогут и объяснят, что к чему. Рекомендую!
Филиал ада на земле и это относится к любому мфц в этой стране... с января месяца не работают телефоны, на сайте их чёрт ногу сломит, пока что-то найдешь, если случится чудо дозвониться до них, то отвечают: " всё смотрите на сайте" и бросают трубку
Зачем лепить 50 окон, если по факту работают от силы 10? Специалисты некомпетентны, сказали обратиться в другое ведомство, пришла туда, сказали это решается в МФЦ, опять бери талон на 2 недели вперёд, трать время, деньги на проезд, нервы на общение с непрофессионалами. По телефону не дозвониться, на баланс сразу надо закинуть туеву хучу денег, чтобы дождаться своей очереди на ответ специалиста. В общем мрак.
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Вместо того чтобы давать консультации, закрыли железную дверь и демонстративно удалились на ближайшую лавочку, наверное покурить. 15 мая 2020 года звонила четыре раза по номеру телефона указанному на сайте, но ни разу не ответили. Очень плохо.
Очень трудолюбивые, добрые и ответственные работники. Редко встретишь в гос учреждениях положительно настроенных людей. Умеют работать с клиентами. Ставлю 5 звёзд. Спасибо!!!
полная анархия здесь! такое впечатление, что сотрудники работают не в гос. организации а у себя в частном предприятии - хамство здесь, в порядке вещей закрыли бы скорее эту "шарагу", чтоб не платить этим не квалифицированым сотрудникам
По сравнению с теми, что в центре - просто чудо! ))) очень много операторов, обычно надолго приходится ждать, если по живой очереди пришёл. Но лучше, конечно, заранее талон брать, особенно на услуги пенсионного фонда, а то могут не принять просто потому, что лимит талонов вышел
Уютно хорошо, все по очереди, но вот для пожелых людей тяжело, так как они приходят брать талоны, а им говорят через интернет, а они же не понимают и представления не имеют. Жалко их поэтому -