Часто были такие ситуации когда просто нет талонов очень долгое время. Вот и сейчас делаю одну справку уже месяц просто потому что не было талонов, в остальных организациях уже готовы справки а тут даже талон взять не могу. И дозвониться никогда нельзя, не один номер не отвечает. Для чего их вообще выставили на сайт? Специалисты не могут сказать куда обращаться с какой либо справкой говорят это не у нас и все и ездишь потом по всем службам от одной к другой пинают пока опять не возвращаешься в мфц
Ужасное обслуживание, грубые специалисты,хамское отношение к людям!
6
4
Макс
Level 10 Local Expert
April 2, 2021
Отвратительно , до Росреестра 12 минут звонил так и невзяли трубку
3
1
A
Anonymous review
March 28, 2020
Всё чётко! Работницы все внимательные умницы! Много окошек, зал, все как в европе! Сейчас в связи с паникой по вирусу. Принимают только если вы закажите очередь по инету или по номеру телефона.
Зачем лепить 50 окон, если по факту работают от силы 10? Специалисты некомпетентны, сказали обратиться в другое ведомство, пришла туда, сказали это решается в МФЦ, опять бери талон на 2 недели вперёд, трать время, деньги на проезд, нервы на общение с непрофессионалами. По телефону не дозвониться, на баланс сразу надо закинуть туеву хучу денег, чтобы дождаться своей очереди на ответ специалиста. В общем мрак.
6
Евгения
Level 12 Local Expert
November 24, 2021
Очень много народу к терминалу. Душно в помещении.
Может быть сотрудники и вежливые, но мой вопрос решён не компетентно. А, именно, выдача справки из ЕГРН на объект, зарегистрированный до 1999 года, для нотариуса. Мне попросту отказали, отправив в БТИ, которое вообще этим не занимается. В конце концов, после мытарств заказала справку в МФЦ на Красногвардейской 42. Время потеряно. 😱
Целая куча окон, а работают 5 специалистов. По живой очереди не попасть никогда. 2 раза приезжала и оба раза отказ в приёме по живой очереди. Мало того, что без пересадок не добраться, так и дороги от остановки нет нормальной (идти нужно по грязи). Очень жаль, что закрыли МФЦ на Коммунальной... теперь таскаться в эту "точку" мира
В целом отвечают на все вопросы, но зависит от того, к кому попадёшь, если спрашиваешь 2-ой раз, из-за того, что чего-то не понял, отвечают так, буд-то это неадекватный вопрос, вообщем гонору у некоторых сотрудников хватает, в целом терпимо, по некоторым вопросам консультируют быстро. живую очередь не советую, лучше записаться за ранее.
Талонов не достать , ждешь часами , но девочки информаторы молодцы , к каждому находят подход , вежливые , подскажут как лучше сделать , чтобы меньше ждать. Сами работники МФЦ допускают много ошибок, потом приходится довозить документы или где нибудь расписоваться.
По сравнению с теми, что в центре - просто чудо! ))) очень много операторов, обычно надолго приходится ждать, если по живой очереди пришёл. Но лучше, конечно, заранее талон брать, особенно на услуги пенсионного фонда, а то могут не принять просто потому, что лимит талонов вышел
На выдаче документов о межевании дачи документов не оказалось , сказали что возможно не в тот мфц отвезли...Затем после ожидания принесли документы но Грязно отпечатаные ксероксом. Не приятно. Не говорю про грубость , она везде. Девушкам выдающим талоны - почему говорите только о записи по телефону, а о живой очереди, записи по сайту ?
2
A
Anonymous review
December 9, 2018
Парковка достаточно приличной вместимости, мфц недалеко от остановки общественного транспорта. Обслуживают быстро. Терминал оплаты берет комиссию , в моём случае 17%, поэтому имеет смысл производить оплату в другом месте.
Очень трудолюбивые, добрые и ответственные работники. Редко встретишь в гос учреждениях положительно настроенных людей. Умеют работать с клиентами. Ставлю 5 звёзд. Спасибо!!!
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Вместо того чтобы давать консультации, закрыли железную дверь и демонстративно удалились на ближайшую лавочку, наверное покурить. 15 мая 2020 года звонила четыре раза по номеру телефона указанному на сайте, но ни разу не ответили. Очень плохо.
Персонал хамы. Не работают сервисы. Записаться на удобное время нереально. И не потому, что нет талонов, а потому что информатору лень искать. Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. На элементарный вопрос "какие документы нужно с собой, чтобы получить выписку из ЕГРП" ответить не могут и дают телефон Росреестра.
Уютно хорошо, все по очереди, но вот для пожелых людей тяжело, так как они приходят брать талоны, а им говорят через интернет, а они же не понимают и представления не имеют. Жалко их поэтому -
Отдал паспорт для получения временной регистрации. Пришёл в назначенную дату, моего паспорта не оказалось. Пришёл спустя месяц (мест раньше по записи небыло), и его опять нет. Оказывается он находится в паспортном столе. Спасибо за предоставленную "вовремя" информацию!
Обратились по поводу прописки в МФЦ.Очень быстро обслужила Беловодская Алёна Александровна.спасибо ей большое очень внимательная и приветливая девушка.
Не вижу необходимости в данной прослойке, этот штат разнести по центрам обслуживания и скорость оказания услуг возрастет и повысится ответственность руководителей по месту предоставления услуги.
Лучший мфц! 50 окон, ожидание не больше пяти минут, электронное табло, никаких скандалов из-за очереди)) оформлял там квартиру, прописку и сайт госуслуги. Всё быстро и без лишних заморочек.
В день прихода в МФЦ попасть к специалисту не возможно,берешь талон попадёшь тока через 7 дней,специалисты на ресепшене не чего не знают,одна говорит одно,другая говорит другое и кому верить не понятно