В 2023 году пришлось 2 раза обратиться в МФЦ.В феврале необходимо было подтвердить занак " инвалид" на ТС.Вопрос был решен за 40 минут,стоит учитывать что был сделан запрос через Москву ( очень оперативно).В апреле ещё раз обратился,возврат по НДФЛ за 2022 год.Оперативность сотрудника МФЦ ,по принятию документов - 20 минут.
Поэтому ставлю "отлично".
Записаться большая проблема, в лучшем случае попадешь через неделю. Придешь по записи вовремя все равно не вызовут. Насчет персонала нареканий нет, квалифицированные, подскажут что и как.
Человеческий фактор - некоторые сотрудники очень компетентные в частности Уранбаева М. А., быстро работает, всё объсняет и ещё несколько сотрудников, а некоторые так себе. Очередь идёт быстро
В целом неплохо. Очередь запоздала на 10 минут. Запись по телефону как правило только на след.неделю. Сотрудникам по регистрации недвижимости надо повышать квалификацию, потому как сначала они советуют оформить одно заявление, а потом перезванивает специалист росреестра и ругается что не то заявление оформили
Быстрое бслуживание,приятный персонал,приятный интерьер в помещении ,находиться в удобном расположении ,много места для сидячих поситителей,светло в здании
Ведущий документовед Зайцева Мария Андреевна,отвратительное отношение,жует жвачку во время приема граждан,ничего не объясняет,предвзятое отношение,я инвалид 1 группы,еле сдержала свои слезы от неприятного отношения,впервые сталкиваюсь с таким обращением!обратите внимание,отдельная благодарность администратору филиала на молодежной,очень вежливая!
Очень понравилось. Быстро подал документы, тут же попросил помочь, откликнулись без проблем. Персонал доброжелательный. Впредь буду оращаться сюда, хотя это и не мой район.
Пришел , взял талон на предоставление услуги ( получить льготу) в итоге прождал 1.5 часа. Вопрос к руководителю этой организации почему на предоставление услуги у вас сидит один человек а на выдачу документов 4 человека ? Как вы организовываете работу ваших сотрудников?
Просидела больше часа. Были прописаны окна, куда могут вызвать. Так уже по 2-3 клиента поменялось, а меня не вызвали. Подошла к девушке на ресепшен и спросила. Так через 5 минут вызвали. Безобразие!!!!
Подовали документы , записались на сайте , выбрали дату и время , приехали и в назначенное время нас вызвали к специалисту, сделали все быстро и качественно
Принимают девушки внимательные, спокойные. Очередей нет. Приехали и взяли номерок на удобное время и день. В назначенный день приехали раньше, и приняли без задержек пораньше.
Вежливые, быстрые девушки там работают. Мне очень нравится туда обращаться при надобности. Знаю что всё решиться, все жизненные ситуации, которые им подведомственные.
Благодаря этому мфц эти три буквы не звучат так страшно 😂 оформляла там субсидию, все сделали мне за 10 минут. Объяснили, записали. Всегда берут трубку и все понятно разъясняют по телефону, благодаря этому не нужно ходить 100 раз туда и переделывать документы!
Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ 💖 за обслуживание Надежде Станиславовне Опариной - быстро, корректно !!!
Второй раз попадаем к ней
и второй раз уходим с хорошим настроением !!!
Оказывается ТАК бывает 👍 !!!
Замечательные специалисты, помогли составить и подать документы, хоть и пришлось прийти 3 раза за 2 недели. Главное что результат достигнут и юридически всё правильно. Благодарю, особенно специалиста из окна 8 и начальника/цу.
Спасибо, за готовность помочь клиенту, с минимальными затратами. Я была услышена, мой вопрос создали бесплатный запрос, ответ пришёл в гос.услугах, повторно не пришлось идти.
Хороший мфц, достаточно много места. Заказывала выписки с егрн, все сделали в срок, повторно на получение документов стояла без записи не больше 20 минут, это было в будний день около обеда.
Отличный офис, нет очереди, все быстро, специалисты молодцы!
A
Amnesia
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Все зависит от того, на кого попадёшь. В окошке бывают доброжелательные и приветливые, а некоторые.....слов нет. В мфц приходят не по своему желанию, а потому, что кому-то где-то что-то надо от людей и это делают только в мфц...
Кристина Азизова
Level 8 Local Expert
March 26
Мфц устиновского района на Молодежной улице
Записались на выдачу паспорта, пришёл перечень необходимых документов, мы их подготовили и пришли к назначенному времени
По итогу, понадобилась куча дополнительных документов
Почему нет полного перечня?!
Почему вы отнимаете время у людей
Ужасное отношение