Mi
23 reviews
January 3
Омерзительный магазин, отвратительный сервис, абсолютно некомпетентные сотрудники, совершенно не клиентоориентированная служба поддержки, первой покупкой был xiaomi robot vacuum s20, уточнив в приложении что товар нужного мне цвета был в наличии в магазине, прибыв в магазин продавец развел руками и скачал что данного товара нет и что нужно заказывать в приложении или на сайте, приехав домой и заказав доставку позже поступил звонок от представителя бренда со словами что этот товар есть в наличии в магазине в котором я был, второй товаром был увлажнитель воздуха xiaomi smart humidifier 2, оплатил на сайте, приехал в магазин, забрал, упаковал, подарил на Новый Год супруге, позже оказалось что мне отдали xiaomi humidifier 2, который на 2500р дешевле, на просьбу доставить мне курьером мой товар и забрать отданный по ошибке было отказало, только самому приехать и поменять лично, по итогу я мало того что тратил деньги на что чтобы забрать не тот товар, теперь еще и должен повторно ехать и менять товар на заказанный ранее.
Никому не рекомендую покупать продукцию этого бренда, благо есть аналоги сопоставимые по качеству и цене с лучшим сервисом.
November 2, 2024
Наверное, как во всех фирменных магазинах. Продавцы либо заняты очень важным разговором по телефону, либо чем то оч важным ещё. Типа, кому очень надо и так купят. Ну и навяливание доп услуг и гарантий. Ну как без этого???
June 20, 2024
Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом! Покупали планшет 23 мая. Планшет с браком: мигает экран,он зависает. Дело явно в электроннике. Так вот в обмене товара нам было отказоно сегодня 8 июня. Т.к 15 дней прошло с момента покупки! Хотя при покупке никто не говорил,что товар нужно проверить в течении 15 дней! В официальном маназине! Забрали планшет на экспертизу,сроком до 45 дней! И после нам предлагают вернуть ремонтированное устройство! Продавец который сегодня принимал у супруга товар,в документах указал,сто на планшете потертости ,хотя их оам нет! В итоге за 16.000 покупая товар у официалов вам вернут через 45 дней ремонтированное устройство,которое мне вообще не нужно! Товар покупался ребенку в качестве подарка! Нормальные магазины спокойно делают обмен,если товар не надлежащего качества! Но только не этот видимо! Еще и специально указали не верное состояние в документах!
April 7, 2024
Покупала сегодня часы Xiaomi Band 8, консультант во время разговора мимоходом спросила «Может Вам пленочку наклеить сразу?», я согласилась, потому что думала, что это включено в стоимость, ни о какой дополнительной оплате девушка сказать не посчитала нужным. В итоге вместо 3500, мы заплатили 4680.
Заметила я это уже после выхода из ТЦ, а разбираться не было времени.
Не очень приятно, так как умеренное сокрытие цены за доп. услуги - это нарушение закона.
2
December 17, 2024
Заказал товар на ДР и оплатил.
Приехал по факту сказали не осталось распродали.
Это как?
Прежложили вернуть деньги, давно не встречал такого отношения
October 30, 2023
Покупал телефон в данном магазине после покупки продавец предложил наклеить плёнку очень рекламировал ее сказал лучше стекла в несколько раз к тому-же ещё и гарантия месяц после первого наклеивания под плёнкой оказался мусор после претензий переклеили на второй раз пленка через 8 часов наполовину слезла со стекла пришлось ехать ругаться тратить своё время с горем пополам переклеили третий раз но сказали что у вас неделя гарантии в данный магазин больше не ходим и пишем отзывы так как продавцы грубили и не хотели устранять свой брак дальше напишем письмо руководству компании.
1
5
August 28, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Консультант Алина очень внимательная. Всё подробно расскажет об интересующем товаре. Рекомендую к посещению.
1
October 6, 2024
Продавцы хорошо разбираются в нюансах робот пылесосов
June 15, 2023
Хороший магазин, персонал вежливый и всегда расскажут о товаре, у меня робот-пылесос и очиститель воздуха от Ксяоми, все не нарадуюсь покупке)
2
June 5, 2023
Довольно широкий выбор всяких диковинных гаджетов от Xiaomi. Фанатам этого бренда трудно пройти мимо и не заглянуть в этот магазин-выставку.
2
June 16, 2023
Магазин один из сети. Персонал грамотный, техника восновном Китай. На люблй вкус есть умный дом. Телеаизоры, телефоны и т.п. даже зубные щетки. Я так думаю стоит рассмотреть как вариант, выбор обширный предлагается.
2
March 5, 2023
***! Купили несколько товаров и когда решили сделать возврат (причём самого дешёвого из купленных товаров), началось такое представление, которого я не видел и театре. В итоге деньги не вернули сославшись на несколько пылинок на пульте! Посмотрев на чеки внимательно, мы ещё поняли, что нам аккуратно впарили по мелочи такие позиции как подписка на сервис и бумажный пакетик за 300 руб. Будьте внимательны! А лучше покупайте в другом месте!
2
3
April 21, 2024
Норм. Купил робот-пылесос, бед не знаю! Дай Бог здоровья сотрудникам и мне!
Четко!!!
August 22, 2023
Очень понравилось обслуживание. Клиентоориентированнось на высоте. Если за сяоми - то сюда
May 24, 2023
Персоналу не компетентный. Хотела купить роутер, молодой человек сказал, что у них нет. Купила ролтер xiaomi в магазине на этаж ниже .
1
6
May 5, 2023
Брал сразу 2 телефона. Персонал не очень заинтересован в продаже. Ходят будто подушкой ударенные.
2
1
August 3, 2022
Парень по фамилии Пак, профессионально подобрал и подсказал по наличию. Купил телек!
1
March 3, 2023
Навязали услугу при покупке часов, будьте осторожны. И это не официальный магазин Ксяоми.
3
1
August 31, 2023
Очень подробно объясняют.
Большой выбор.
Рекомендую.
1
May 26, 2023
Продавец хороший и цены норм
September 15, 2023
самые тупые продавецы на свете
2
1
May 6, 2023
Очень маленький ассортимент товаров
2
July 17, 2023
Завышенные цены, любые Ваши претензии игнорируют.
Лучше вообще не связываться с данным магазином.
2
3