Ужасное обслуживание. Просидели в вашем кафе целый ЧАС, но официант так и не подошёл, хотя прекрасно нас все видели... Такое уже не в первый раз к сожалению... 22 мая была такая же ситуация, только официант все таки подошёл... После нескольких попыток позвать его.
Каждый раз приходя в данное место ты с порога начинаешь понимать,что сейчас придётся потрудится для того чтобы найти место,многие подумали «зачем?тем же есть официанты которые должны проводить» - НЕТ! На пороге официанты уже на тебя смотрят как на «какашку». После того как вы постоите минут 6-7 у входа,вам если повезёт то вас посадят за стол. Ура,это уже маленькая победа!!!! Сели за стол вам быстро же бросили меню, минут 5 выбираешь,что ты хочешь покушать. Выбрал. Но придётся ещё подождать 15 минут пока придёт официант. Если у вас стальные нервы и не только,то раз приняли заказ то можно и поесть.
Обслуживание в очередной раз отвратительное. Как и всегда впринципе.
Нравится еда и обслуживание. Но... в такую жару находиться там невозможно. Кондиционеры если и есть, то не справляются. Никогда нет охлаждённого шампанского. Вино тёплое. Ну, не торгуйте тогда алкоголем!!!
Будний день. Столики через один не обслуживаются. Попытались присесть- подбежала какая-то малолетка и прям наорала, что столик не обслуживается. Аппетит конечно пропал, и желание бывать в некогда любимом кафе тоже. Понимаю, что с персоналом бывает тяжело, но так вести себя с людьми, которые приносят деньги, недопустимо
Еда вкусная, но обслуживание ужасное. Грубые официанты, кидают меню и по 30 минут не принимают заказ. Столько посетителей в кафе только благодаря замечательным поварам!
Хотел заказать пиццу детям на день рождение на 17 ч. Но, что бы её заказать пришлось звонить 3 раза. Сначала после первого звонка сказали перезвонить перед заказом за 1.5ч, перезвонил и уже сказали что опять позвонил рано, звоните за час до заказа. Мне вот интересно, у них с памятью проблемы, что они не могут запомнить? Или в чем причина? Желание совсем пропало заказывать там пиццу.Очень неудобно .Люди работают и некогда следить за временем,чтобы звонить за час до заказа.Неужели трудно принять заказ и привезти к назначенному времени?
3
кристина Шалаева
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
ужасное обслуживание, официанты игнорируют нас уже на протяжении получаса
1
Show business's response
Анастасия Хамбирова
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Сижу жду доставку, шел третий час 🙂 30 минут назад администратор сказала, что курьер едет 👍🏻
Заказал пиццу. Обещали привезти втечение 1,5 ч. По факту - 2 ч. 40мин. Пицца приехала засушенная до состояния сухаря, местами горелая. Несъедобно. Больше никогда здесь ничего не закажу.
Ужасное обслуживание. Пришли быстро перекусить, в итоге ждали 2 кусочка пиццы в течении 40 минут, при неполной посадке зала. При этом, половину времени сидели с неубранной посудой от предыдущих посетителей.
Сегодня заказал в Милано пиццу гавайскую с доставкой на дом, на улицу Кольцова. Привезли через 1.5 часа. Края пиццы горелые, тесто сырое) 584 рубля выкинул в помойку. Это был последний мой заказ у них
Самое нестабильно качество еды в городе.
Почему не знаю, но заказываю постоянно одно и тоже блюдо Удон с свининой. И каждый раз его готовят по разному, нет стабильного качества. Видно зависит от смены. Одни готовят хорошо, другие готовят есть не будешь. Например как в заказе от 31.03.2020. Привезли очень плохого качества данное блюдо. И это очень часто. То подгорелое привезут.
Руководство наведите порядок, придите к каким то одним стандартам.
Если вы когда-нибудь захотите попробовать горячую «запиХанку» вместо творожного десерта вам сюда. Или если вы никогда не пили чай с куском мыла в чайнике милости просим посетить Милано! Опустилось данное заведение, к сожалению поставить ниже оценку нельзя, поэтому одна звезда.