Заказываем здесь роллы, когда приезжаем в Киров - очень нравится: меню достаточно разнообразное, всё вкусно, привозят быстро. ОГРОМНАЯ проблема - это операторы горячей линии на 800, ну просто беда. Общаются по-хамски, сами кладут трубку, когда посчитают нужным, перебивают (разговор от 30.09 днём, не запомнила девушку, кажется Оксана, но не утверждаю).
Из пожеланий: хорошо бы расширить немного зону доставки, в Дороничи.
Милое местечко, где можно легко и непринужденно провести вечер в приятной компании. В наличии пицца и различные снеки для пива. Большой плюс: очень удобное расположение в нескольких минутах от ЦУМа. Молодой и жизнерадостный персонал.
Собрался в компании и решил заказать на троих пиццу в «Милано». Выбрал эту сеть, потому что узнал про выгодные акции. Если пришлось бы заказывать эти пиццы по отдельности, а не по акциям, они обошлись бы раза в два дороже.
Условия простые – нужно было сделать заказ от 799 рублей и ввести в мобильном приложении правильные промокоды и отметки (что несложно, нужно лишь внимательно смотреть акции на сайте).
Еще недавно была возможность выбрать из списка три разных пиццы (одинаковые выбрать нельзя). К сожалению, в списке была только одна вегетарианская пицца (что важно для сложившейся компании).
Сейчас эту акцию переделали. С одной стороны, она стала почти на 100 рублей дешевле. С другой, набор «три пиццы» фиксированный. Но там, опять же, есть одна вегетарианская «Маргарита».
Обещали, что доставка займет не больше часа… В общем, почти час она и заняла. И это был вторник, вторая половина дня.
Без накладок, к сожалению, не обошлось. На стадии формировании заказа обнаружилось, что кексов нет. Мне позвонили и вежливо предложили заменить их на чизкейк без доплаты. Чизкейк стоил как три кекса, которых я заказал я два, что хорошая замена (хотя в чеке по-прежнему значились кексы).
Уже во время доставки случился второй конфуз. Курьер позвонила в домофон, я открыл и стал ждать. Выйдя из лифта, она спросила соседку, здесь ли указанная в заказе квартира? Я услышал, и крикнул через полуоткрытую дверь, что здесь.
А в коридоре стояла (не моя) кухонная плита. И курьер, услышав отклик, не доходя до дверей стала разгружаться на эту самую плиту. Я не в обиде, пару лишних шагов сделать не жалко, просто в коридоре было тесновато, учитывая собравшихся людей и плиту, но над этой ситуацией я потом даже посмеялся.
Пиццы были доставлены в плотных картонных коробках – тут без нареканий.
Треугольный кусок чизкейка шел в закрытой пластиковой посуде. Тесто чизкейка приятное и рассыпчатое, начинка нежная и сладкая, но не приторная. Кусок не большой, но ощутимый. Сожаления, что не заказал больше десерта, не было.
Пиццы выглядели чуть-чуть похуже, чем на сайте, и были чуть теплыми, но это нормально. Все равно их съели не сразу, даже осталось что-то на следующий день. Кстати, после подогрева в микроволновке форма и вкус выпечки ощутимо не испортились.
Впечатления – теста больше, чем начинки, но зато тесто пропечённое и не жесткое.
Особенно понравилась пицца «Греческая» с оливками, даром, что пресновата и сыра в ней мало. Теперь ясно, почему на сайте к любой пицце предлагается за отдельную доплату добавить сыра. Заказ делал по акции с фиксированной ценой, где такой возможности не было. Я что-то подобное предвидел, и дополнительно заказал белый соус. Соус слегка кисловат, баночки хватило как раз на одну пиццу (в которой он и так был, так что рецептура сильно не нарушилась).
Пицца «Пронто» – самая простая, в чем-то примитивная. Внешне – какие-то будто рваные куски ветчины и колбасы. Впрочем, на сайте такая же картинка.
Пицца «Марио» выглядит поаккуратней – тоже для любителей мяса, потому что, как и в «Пронто», нет овощей.
В пицце «Ассорти» шампиньонов могло быть и больше. Впрочем, пицца не позиционируется как грибная – в начинке те же колбаса и томаты.
Начислили 100 бонусных рублей, что можно потратить на не более чем 15% от следующего заказа. Если не использовать – сгорят через полгода, что немало.
А по сервису в целом вывод прост – дешево и сердито.
Буду деликатен и демократичен, как гость города;)
РАСПОЛОЖЕНИЕ: на 1 этаже дома;
ЧИСТОТА: отличная;
ДИЗАЙН: домашний, пространства немного, но уютно, столики рядом с большими витражами;
ЗАКАЗ: стоимость 600 руб.;
ВКУС: оценка (от 0 до 10 баллов)
Салат - 7;
Паста - 9;
Напиток - 7;
ОБСЛУЖИВАНИЕ: приятная и милая девушка приняла заказ, есть небольшое замечание - необходимо помнить про п. 6.10. Санпин-2.3.6.1079-01 - посуду со сколами не используют;
ВЫВОД: рекомендую к посещению.
Даже одной звезды много, обслуживание на нуле. В первое посещение этого заведения, заказ ждали 40 минут. Решили посетить еще раз, тк близко от дома и вдруг есть изменения Заказали роллы с угрем, вернули, обещали переделать и сдалать с угрем, как написано в меню, и чтож роллы с скумбрией вместо угря, повар уверял что это угорь))). Позор! Уберите из меню эту позицию, если у вас нет .возможности закупить этот дорогостоящий деликатес, не позорьтесь! Расположенные на улице столики на улице покрыты толстым слоем пыли, на просьбу протереть, увидели такую мимику, как будто (извиняюсь) попу попросили вытереть. Если вы ставите столики на улице, то бутьте добры следить за чистотой. А то что в уборной нет туалетной бумаги, это уже вообще мелочи
Недавно посетили кафе "Милано", и, к сожалению, впечатления остались далеко не самые лучшие. Сразу при входе бросилось в глаза, что на столах не было убрано посуды — это создавало не очень приятную атмосферу. Мы ждали официанта, но он так и не подошел за все время нашего пребывания. В итоге нам самим пришлось додуматься до самовывоза, что, конечно, не соответствует ожиданиям от заведения такого уровня. Надеюсь, что в будущем ситуация улучшится, потому что место имеет потенциал!
самая ужасная доставка пиццы и роллов, заказывали раньше и всё было хорошо, сейчас же: очень долгая доставка, холодная еда, дважды приезжал курьер-«алкаш» было очень не приятно. мало того, что у них имбирь, соевый соус и васаби
за отдельную
плату(такого нигде не встречала), за мои заплаченные деньги, я к сожалению не получила свой соевый соус. пару раз были в самом заведении, ситуация чуть лучше, но уверена, что на кухне полная антисанитария, данное заведение никому не советую
В заведении днём ещё спокойно, вечером достаточно много пьяных,неадекватных граждан, некоторые говорят,что знают хозяина и им всё можно. Еда средняя,цены высокие.
По 10 бальной шкале:
Пицца-5
Роллы-2
Паста 4
Шаурму побоялся брать,так как заметил таракана,не успел сфоткать убежал.
Не сказал бы, что в заведении уютно, много мусора и по всей видимости прибираются раз в день
От посещения данного кафе, осталось только отрицательные эмоции. Обслуживание ужасное, девочки на кассе выглядят так, как будто-то на них "пахали" неделю. Заказали роллы и взяли пиццу уже с витрины готовую. Роллы ждали 40 минут. В работе персонал не предусмотрены перчатки, поэтому этим же руками они берут и деньги, и кусочки пиццы с витрины. В группу в контакте был задан этот вопрос, его даже проигнорировали. Больше сюда ни ногой и вам не советую.
Милано, мое любимое место, где можно посидеть у большого окна смотреть на проезжающий транспорт, тем временем наслаждаться вкусной едой! Роллы Гейша мои любимые!
На днях побывала в этом заведении. Была в шоке от сервиса, запаха и интерьера. В углу от окна сломанный стол, лентой-скотчем отгорожено. На кассе девушки еле говорят, не пытаются помочь по меню. Кое-как заказали, принесли молочный коктейль ребенку и мне капучино. Был шок, первый раз видела, что наливают кофе такими маленькими порциями. Когда еще заказывала удивилась почему не прописан объем, после того, что увидела стало понятно 😅 на кассе девушки подали плечами и сказали можно сделать возврат, только всего по чеку. Ребенок пол коктейля уже выпил 😅 в итоге стала пить. Кофе отвратительное, может и хорошо, что такая порция маленькая 😂
Впечатление ужасное, еще пол дня пахли их кухней. Больше в это заведение не пойдем.
В целом все нравится, уютно, удобное месторасположение. Проблема с парковкой имеется, центр города, все в снегу, рядом не встать, своей парковки зимой нет. В десертах есть мороженое - в наличии нет. Кофе и чизкейк и пицца вкусные. Туалет не очень чистый )))
Хуже обслуживания я не видела! Меня предупредили,что заказ ждать примерно минут 20,я согласилась. Прождав 30 минут я корректно намекнула,что может быть хотя бы молочный коктейль отдадите,на что меня спросили «а какой вы заказывали?»
Через 40 минут,после того как весь персонал сбегал покурить на улицу мимо меня,я попросила вернуть деньги,на что мне невозмутимо ответили,что мой заказ уже готовится. Я жду ещё 15 минут,персонала нет нигде,в кафе занято 5 столиков…
Итог,47 минут,две порции отвратительных роллов с гнилым авокадо внутри.фу!
Случайно посетила данное кафе. Очень понравилось. Уютный интерьер, хорошее обслуживание. Сотрудники вежливые. Блюда вкусные. Можно приобрести сразу или оформить заказ.
Последнее посещение 10.11.24г очень огорчило. Ждали пиццу 25см 55 минут. Всегда была пица вкусная благодаря фирменному тесту, но в последнее посещение и ожидание было долгим и пица оказалась невкусная.
Непростительно долгая доставка, роллы отвратительны на вид и вкус, пицца хуже чем в сельской столовке. Ко всему прочему, привезли не ту пиццу которая была в заказе. Также, приложение посредственное, длительное время грузит страницу, нет нужной информации и довольно скудное разнообразие.
Касательно еды: пробовала несколько позиций. Как ни странно, самой невкусной оказалась пицца. Совсем не солёная, как и многие другие блюда. Роллы на троечку, крутят с недоваренным рисом. Даже визуально видно, что он недоварен, сами роллы из-за этого маленькие. Больше всего понравился жульен, несколько раз заказывала его. Молочные коктейли тоже вкусные, особенно банановый.
Сотрудники мне не очень понравились. На кассе постоянно ходят, разговаривают. В последний раз, когда сюда приходила, наблюдала картину, как какой-то мужчина сидел пил пиво на улице. Ну, подумала, зашёл человек отдохнуть. А он через какое-то время встал и пошёл на кухню заведения, ещё и мне что-то невнятно промямлил.
Зашла поесть роллы, оказалась крайне разочарована. Заказала сет «Теплый» поинесли его не то что бы не теплым, а холодным и будто бы из холодильника. Мидии горькие, холодные, с какой-то водой внутри, роллы сухие и тоже горчат. Стъела пару штук и ушла, так как есть невозможно.
заказали шаурму и пиццу в этом заведении. в шаурме вся курица с жиром, попадаются куски мяса, где даже кожу с курицы снять не умудрились. шаурма размякшая, разваливается, непонятно как собрана. пицца холодная абсолютно. не ходите туда никогда!
1
Show business's response
Н
Надежда Бабкина
Level 4 Local Expert
January 19
Посетили кафе. В целом всё понравилось, еда вкусная. Но в кафе невыносимо жарко, долго там находиться тяжело. Хочется быстрее на свежий воздух. Также неприятной неожиданностью стало то, что при заказе роллов, нужно отдельно приобретать соевый соус, впервые с таким столкнулись.
Недавно посетил данное заведение. Что можно сказать о плюсах - обслуживание достаточно быстрое, качество еды не вызывает вопросов
Но так же были и минусы - кассир слишком тихо разговаривает, так же к ней подбегает сотрудник кухни и начинает громко болтать, из-за чего кассира абсолютно не слышно. Так же сотрудник кухни/пиццамейкер перебивает гостей, либо насмехается над ними, не скрывая этого
Худшей пиццы в Кирове я не видел, пицца не из дешевых 400 рублей , фото пиццы прилагаю какую привезли за эту сумму, при этом размер маленький ) , это провал , сделали заказ на три пиццы а привезли две ))) не вкусно ! Не заказывайте ! О из 5 звезд !
Сегодня вечером посетили кафе. Было такое хорошее кафе, вкусные роллы..., а сейчас🙈🙈в роллах Гейша вместо бекона сверху вареная колбаса, такого еще нигде не встречала изыска😀, рис хрустит на зубах, вобщем я его слепила из того, что было. Больше туда ни ногой!
Заказывали сет роллов в доставке. Привезли товар ненадлежашего качества. С ужасной старой рыбой. Лук на горячих роллах пережаренный, горелый.
Можно легко получить отравление, покушав такую еду.
При этом ещё и обманывают по весу покупателей. Заявлено на сайте 905 гр,а по факту 700 гр.
На фото:ожидание и реальность.
Часто бываем в ТЦ Макси на ул. Луганская и заходим покушать в Милано пиццу. Всей семье нравится. Вкусные, сочные, горячие. Пицца отличная, про другие блюда ничего не могу сказать, не брали. Покупаем всегда самую большую. Время ожидания зависит от загруженности, большее 15 минут не ждали. Перед закрытием бывают хорошие скидки. Есть доставка, заказали пиццу, через 35 минут
уже привезли. Рекомендую! Не знаю как вам, а нам нравится!
Добрый день ,заказали роллы,рис вообще недоваренный!самое ужасное,что сидим кушаем и постоянно работники данного заведения ходят курят!туда -обратно!!!когда
Заходят обратно ВОНЯЕТ СИГАРЕТАМИ ПРОСТО НЕВЫНОСИМО!
Оценка просто 0!!!!!!!!!
Неплохое местечко, цены довольно бюджетные. Не всегда все позиции бывают в наличии, но в целом можно найти что поесть)
Хотелось бы, чтобы на каждом столике было меню :)
Моё любимое место. Очень вкусная пицца и роллы. Приятная обстановка. Приветливый и внимательный персонал. В помещении чисто. Блюда готовят достаточно быстро. Приятно проводить в таком месте и деловые и дружеские встречи. Да и просто кофе захожу попить.
Маленькая, удобная пиццерия находится в центре города. Чисто, уютно, демократичные цены, вежливый персонал. Можно перекусить набегу или в обед, можно зайти с друзьями.
Ели пиццу в цуме с детьми,большая Карбонара,сухая не вкусная,начинки мало один хлеб,больше никогда не возьмём!!!стоит не дёшево,если более достойные пицерии!
Заказал пиццу в Милано. Доставка составила два с половиной часа, а привезли заказ остывшим. В потрепанном состоянии. Если вы любите хрючево за дорого и долго? Заказывайте в Милано!
Два года назад это место было одним из самых любимых. В то время я ставила ему 5 звёзд. Но теперь.... Не знаю что изменилось, но качество очень сильно испортилось. Плюс ко всему огромные проблемы с работой приложения и колл центра. Сделали заказ на самовывоз, пришли к назначенному времени, а пиццы нет и заказ оказывается не поступал. Большой респект девочкам, спокойно без лишних эмоций сделали наш заказ с сохранением скидки для самовывоза. Но неприятный отпечаток остался. По возможности будем обходить это место стороной.
Ужас! В наше время, когда роллы не редкость и научиться их "лепить" нет проблем и сложностей, так издевательски их готовить!!!?? Как они ещё выживают? Проходила мимо, забежал вызвать такси и выпить кофе. Решила взять пару порций роликов ( дочь любит и разбирается в них). Когда открыли дома , серьёзно, кроме смеха эмоций никаких не было. Даже не жалко ни денег, ни испорченного ужина! Одна мысль- зафоткать и написать отзыв ( не полениться). Взяла запеченые с рыбой и курицей. Фото прилагаю. Решайте сами, но мы ни за что и никогда))) Залипухи - так назвала их дочка) Можно владельцам взять на заметку названия для ребрендинга)))
Честно говоря. это была одна из самых безвкусных пицц, которые я когда-либо ел. Хуже может быть только у Глобуса, и то не факт.
Тесто выглядит так, будто взяли какую-то лепёшку и на неё наложили ингредиенты для пиццы. Состав теста просто ужасен. Такое тесто ни одна адекватная пиццерия не может себе позволить приготовить. Если это у них такое фирменное тесто, то я боюсь представить, что для них было бы обычным тестом.
Ингредиенты на вкус такие, что складывается ощущение, будто их закупают в ближайшем супермаркете. Навалили какого-то сыра "Российский", вареной колбасы "Докторская" и намазали майонезом, назвав это соусом.
При этом пицца ещё и практически холодная прибыла. Будто курьер её пешком относил.
Не буду упоминать названия конкурентов, дабы не посчитали рекламой, но примерно за такую же цену я заказывал недавно в другой пиццерии, и было всё гораздо вкуснее.
Короче говоря, если и заказывать в Милано, то только в качестве совсем отчаянной меры. До сих пор осталась половина и я даже не знаю, куда её девать: выбрасывать или надеяться, что проголодаюсь достаточно сильно, чтобы это доесть.
Вполне приятное заведение, вкусные роллы, спокойная музыка.
Show business's response
А
Анастасия Бирюкова
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Каждый раз посещаю Милано в надежде, что станет вкуснее еда, но нет же! Первый раз заказала роллы, были жутко соленые, второй раз то же самое+невкусные. Пицца сухая, безвкусная. Крайний раз заказала пиццу и там был волос!!!!(прямо из пиццы торчал волос человеческий) ну и конечно пицца была сухая и безвкусная. Роллы запеченные были вкусные.
Пожалуйста, следите, чтобы ваши сотрудники убирали волосы и наращенные ресницы при готовке еды!
Часто ходим сюла с женой поесть суши и пиццу. Всё очень нравится. Приветливый вежливый персонал. Кухня очень вкусная, продукты наисвежайшие. Пицца Италия и Роллы Лава бомба. Людям, которым показалось что им" не улыбнулись", "не так посмотрели" начните с себя!
Желаем вам процветания!
Понравилось. Всë просто и вкусно. Продавец вежливо обслужил, всë с улыбкой объяснил. Заказали пиццу. Она была готова чуть ли не через 5 минут! Порадовали. 😁
Добрый день.Ужасно посетили ваше заведение .Испортили день рождения.Купили роллы калифорния и Филадельфия,авокадо твердое, Филадельфия очень жирная .Очень все не вкусно стало.Очень жаль.
Сделали заказ в пятницу вечером. Хотелось семейно посидеть перед телевизором. Итого испорченный вечер. Мало того, что привезли с опозданием, почти все остыло. Так половину заказа просто не привезли. Картошка фри была ужасная, скорей всего сказалось, что везли 2,5 часа. На три порции роллов привезли, один комплект соуса и имбиря. Ужасно. Не советую что либо заказывать.