Почитала отзывы, удивилась на счет частого недовольства официантами тк нас обслуживали доброжелательно.
Единственное, что не понравилось – много чего не было в наличие, но об этом при выдачи меню заранее не сказали.
Все вкусно, красивый вид.
Отличное место! Вкусная кухня, включая постное меню!
Под конец посещения оказалось, что можно было и кальян заказать, но т.к. в день отъезда заведение было закрыто на спец.обслуживание, оценить кальян так и не удалось.
Персонал очень вежливый и участливый, правда на рояле поиграть так и не разрешили, а очень хотелось :(
при пустом ресторане 5 минут ждали посадки . потом 10 минут официантки, которая в силу своего недавнего устройства на работу не смогла помочь с выбором. потом официантка ушла и ……пропала, а мы прождали 10 минут и ушли . сервис на уровне
Пришли вечером 04.01 .2023 . В зале люди были, но при этом были и свободные столики. То есть посадка неполная. Хостесс на входе не было, поэтому зашли и заняли свободный столик. Минут через 10 подошла официант и протерла столик. Еще минут через 5 принесли меню. Вообще в ресторане было несколько свободных неубранных столиков, которые так и стояли все время, пока мы были в ресторане. Вот спрашивается, для чего нужна кнопка вызова официанта, если на нее никто не реагирует?? Официант подошел для того, чтобы принять заказ через 25 минут после того, как позвали дважды!!!
Теперь по времени ожидания напитков и блюд.
1. Напитки. Заказано: Вино(бутылка), морс 1 литр, водка 100мл.
Морс и водка- 26 минут!!!
Вино - через 40 минут(!!!) официант обнаружил, что заказанного вина...нет!!!!
Холодные закуски...
Заказаны: мариновпнные вешенки, копченый гусь, овощи Milli . Закуски принесли через 45 минут!!! Вина все еще нет...Сразу скажу, что вино так и не заказали...Взяли другие напитки. Холодные закумки принесли через 50 минут, и...почти сразу горячее...
К качеству блюд вопросов нет, все заказанные блюда были вкусными но вот работа зала...
Сегодня решили провести семейный ужин в этом ресторане, но почему-то сегодня у них нет никаких десертов, а из выпечки только кыстыбый. А подача блюд варьируется от 40 мин до часа с лишним. Очень разочарована.
Друзья, прекрасный ресторан, с панорамным видом на вечернюю Казань. Быстрое и качественное обслуживание. Банкетное меню прекрасно, а уж выпечка и десерт волшебный глоток местной кухни и традиционного колорита.
Отличное обслуживание, девочки помогают разобраться в разнообразном меню с не совсем знакомыми названиями. Достойная кухня. Очень хорошее расположение. Вид на ночной Кремль.
Вид с террасы просто изумительный и завораживающий. Релакс. Кухня национальная очень калорийная, для тех кто на диете надо подготовиться, так как оторваться не возможно) Выпечка вкусная, все в миниатюре, можно попробовать несколько блюд. Десерты не очень понравились, но это на любителя.
Отличный ресторан, расположенный на территории отеля Мираж. Из окон открывается вид на Кул Шарифа. Очень вкусные национальные блюда, красиво оформленные интерьеры. Были здесь на новогодние праздники 2022 г.
Отличный вид на кремль, что внутри, что на террасе. Очень вкусные блюда, куллама, манты, котлета из утиного мяса. Минус звезда: чек 161852, открыт в 14:11, на двоих детей из детского меню заказаны две порции куриных котлет, так их принесли последними из всего заказа, через 45 минут, после куллама. Для детского меню очень долго.
Ресторан спокойный, официанты вежливые, тоже спокойные, атмосфера и интерьер необычный
Вид, самое главное вид из окна очень красивый, Казанский кремль, мечеть Кул Шариф
Заведение не похоже на ресторан, уровень хорошей столовой. Когда вечером на ужин подали борщ, была очень удивлена. Обслуживание очень медленное. И обеды, и ужины были к определённому времени, но блюда подавались медленно, приходилось по 30 минут ожидать после приёма первого блюда.
Очень понравился данный ресторан. Начиная от великолепного вида на казанский кремль и мечеть Кул Шариф и заканчивая отличным обслуживанием и вкусной кухней. Рекомендую
Отвратительный сервис. Сидит директор на лучшем месте, весь персонал занят им. При просьбе улучшить работу, сделать быстрее, косятся на него и говорят, что ничего не могут сделать.
Оценивать кухню и портить настроение своим присутствием руководству ресторана не стали.
Прекрасное место, вкуснейшая еда, прекрасная подача, но.... Чудовищно долгое обслуживание. Официанты приходят после 105-го нажатия на кнопку. Потом исчезают на так долго, что снова можно проголодаться
Вас здесь не ждут.
Процессы ресторана направлены на обслуживание одного человека - директора, которому уделяется всё внимание персонала.
Остальные, они же клиенты, по остаточному принципу.
Оценить кухню не получилось. Причина описана выше.
Большое и пафосное помещение с живой музыкой и т д. Но обслуживание хромает. Пиво наливали Шпатен минут 40, в итоге поинели пшеничное и далеко не Шпатен. Шашлык из конины не отличить от говядины.
Кухня превосходная, персонал отличный. Но отдельного внимания заслуживает летняя веранда с видом на Кремль!
Можно часами наслаждаться видом и вкусной едой.
Отличный ресторан:
- главное- вкусно, большой выбор блюд, прекрасная подача
- очень внимательный и профессиональный персонал
- красивый интерьер и потрясающий вид
- цены более, чем адекватные , в будни днем дневная скидка
Рекомендую гостям Казани, как достойное место для знакомство с местной кухней!
1
2
Show business's response
Мари я
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Долго! Очень долго!
Картошку фри для ребёнка ждали полтора часа!
Наши блюда, совсем не сложные, готовились столько же!
При этом за другими столами, пришедшими позже нас блюда менялись достаточно быстро...
Наверное, мы им не понравились...
Ну, и ... Не сказать, что очень вкусно ...
Так... Средне...
Вид даже из внутреннего ресторана замечательный, бронировали столик именно с видом на Кремль, это оказалось волшебным и второй раз с прошлой весны здесь, и снова шикарный плов с бараниной и обслуживание на высоте, много пространства внутри, очень довольны рестораном, он того стоит.
Ни кто не встретил , кое как дали меню . Сидела минут 20 ждала что подойдет официант принять заказ . Никого.
За соседним столом сидел мужчина который все-таки дождался что к нему подойдут . Но сидел весь в грязной посуде .
Достаточно вкусно, но официанты расслабленные, не быстрые, много чего забывают. Стейк принесли без соуса. Несколько раз повторит просьбу.
Ценник выше среднего, как в городе.